DSC00748 (4)

I Efektywna organizacja stale monitoruje swych kluczowych kibiców i ncttyahmia: zaspakajać

'kwatłtc

di

)fUr>

wobec klienta o wyjście /

Firma, nastawiona clienfingowo, stara s standard dania mu minimum satysfakcji

dealna firma zgodnie z jedną z czterech zasad idealnej firmy Hctrw fusines School charakteryzuje się osiąganiem akceptowanej w dcm rartży efektywności finansowej i mniej atrakcyjny sektor, tym mniejsze prawdopodobieństwo pojaw r nim substytutów

ino z podstawowych założeń strategii rozumianej jako plan itegicznego działania mówi, te głównym sensem strategii firmy tptacja do warunków otoczenia

*nt, który zgłasza reklamacje czy inne uwagi dotyczące tego, a ^:, jest niezwykle cennym klientem a może koncentrować się na jednym lub więcej pozytywach fi h jak produkt, odpowiedzialność społeczna, zysk, pracownic j

na konstrukcja i kondycja systemu gospodarczego i metod ziających na przekształcanie zasobów w produkty i usługi m rmiczny wymiar otoczenia ogólnego

uzacja rozumiana jako system społeczno-techni czny składu ch podstawowych elementów: celów i zadań, ludzi, wyposa cznego i struktury formalnej