DSCN2135

systemy obsługi transakcji klientów 59

System przewidziano do pracy w trybie ołf-linc i on-linc. Tryb olT-hnc polega na tym, te użytkownik systemu płaci tylko za czas połączenia z bankiem w trakcie transmisji pytań i zleceń. Wcześniej są one przygotowywane na komputerze użytkownika.

Funkcjonalność VidcoTEL jest realizowana głównie przez poniżej scharakteryzowane atrybuty systemu komputerowego.

•    Funkcje informacyjne I bankowe:

-    intuicyjny i jednolity interfejs użytkownika oparty na jednolitym wyglądzie dokumentów i kartotek.

-    bogactwo formatów raportów systemowych wraz z ich rozbudowaną administracją,

-    kartoteka logów systemowych.

-    terminarz przelewów - edycja zleceń oczekujących w oparciu o szablony, wzorce i kalendarz,

-    zlecenia masowe - edycja masowych zleceń oczekujących, w której program sam ma za zadanie wygenerować tyle różnych dokumentów, ile dat realizacji pojedynczych zleceń określił użytkownik.

•    Biuletyn informacyjny:

poczta elektroniczna sformatowana w biuletyn zaw ierający pliki z treścią, publikowany przez bank do rozesłania wśród respondentów.

-    liczne kryteria autoryzacji rozbudowane o nadawanie uprawnień do podpisywania zleceń nicfinansowych. np. zastrzeżenie czeków, kryteria dostępu do rachunków własnych na poziomie związanych z nimi informacji itp.,

-    rozbudowane możliwości selekcji dokumentów zapisanych do bazy oraz danych otrzymanych z banku.

•    Funkcje telekomunikacyjne:

-    wyrażające się przede wszystkim poprze/ zredukowanie konieczności obsługi połączenia do minimum, możliwość tworzenia list sesji transmisyjnych zawierających sekwencje różnych zleceń i pytań w ysyłanych do wielu banków, zdalny updating oprogramowania, możliwość wywoływania wybranych przez siebie adresów' internetowych z poziomu programu VidcoTEL.

•    Funkcje edukacyjne i pomocy:

-    posiadanie wersji edukacyjnej, dzięki której można zapoznać się z możliwościami systemu,

-    wirtualny serwer usług bankowych dostępny w Internecie pozwala użytkownikom dokonywać transakcji, dając poczucie pracy z bankiem rzeczywistym.

-    wygodny system pomocy i pomocy kontekstowej, wyjaśniający poszczególne elementy programu.

-    funkcja pomocy w nagłych wypadkach.

Klient może dokonywać transmisji danych opisanych powyżej operacji bez ogra-I uczenia w czasie, tj. zarówno w dni robocze, jak też w wolne od pracy . Jednakże