Marketing międzynarodowy
Materiały do kolokwium
Marketing - istota
definicja
zastosowanie w praktyce
Marketing - przykłady
marketing usług finansowych
marketing farmaceutyczny
marketing organizacji non-profit
marketing terytorialny
Koncepcja marketing-mix
Produkt
Promocja
Dystrybucja
Cena
Produkt jako element marketingu-mix
 przypomnienie
" Produkt właściwy
" Opakowanie
" Oznakowanie
" Marka
" Jakość
" Asortyment
" Gwarancja
" Usługi posprzedażowe
5
produkt właściwy
" Zupa pomidorowa Cambell Soup Company
" Arby s w krajach arabskich
" Wendy s w Japonii
" KFC w Japonii
" McDonald s
Produkt właściwy  błędy
" Campbell Soup w Wielkiej Brytanii
" Jell-O w Wielkiej Brytanii
" Papierosy z filtrem
" Detergenty Procter & Gamble
" Lodówki Sears
" Chevrolet Malibu
" Quiero Mommy
Opakowanie
" Coca-Cola w 2l butelkach
" Pieluszki Pampers w Japonii
" Piłki golfowe
Kolory
" Zielony  kolor katastrofy
" Biały  kolor żałoby
" Czerwone koło w Azji
" Kolory kwiatów
Oznakowanie
" Etykietki w różnych językach
" World Cup  94
" Swastyka w Indiach
" Pokarm dla dzieci
10
Marka
" Coca-Cola w Chinach
" Kopiarka Olympia  Roto
" Sunbeam Corporation  Mist-Stick
" sosy Sharwood s  Bundh
" Jolly Green Giant, czyli straszny zielony ogr
" Bacardi Pavian w Niemczech
Nazwy produktu c.d.
" Piwo Eku
" Puff
" Vicks
" Kellog s Bran Buds w Szwecji
" Parker Jotter
" XXXX i Fourex
" Coca-Cola Company - Fresca
Nazwy produktu C.D.
" Gerber
" Krem Joni w Indiach
" Witaminy Fundavit w Ameryce Płd. (fundola)
" Osram
" SyFy
" Nintedo Wii
" Sega
Samochody
" American Motors Corporation s Matador
" Toyota MR2
" Nissan Fairlady Z (240 Z)
" Buick LaCrosse
" Ford Fiera
" Ford Comet (Caliente)
" Ford Pinto (Corcel)
" Rolls-Royce Silver Mist
" Ford Probe
" Mitsubishi Pajero (Montero)
" Mazda LaPuta
" Honda Fitta (Jazz)
Nazwy Firmy
" Linie lotnicze Emu
" Magazyn Gift
" Enron
" Kodak
Design
" Islam
Symbole i Logo
" Jeleń w Brazylii
" Thom McAn w Bangladeszu
" OK
" Sumitomo High Toughness - was made to
match its name
Domeny www
" Wyspy Cooka
" Winters Express
" Childrens Wear
" NY Canal
" Odds Extractor
" Therapist Finder
" Pen Island
Konotacje
" Umbro
" Hoover
Promocja  błędy
" Mężczyzna z psem
" Mydło Camay
" Perfumy kameliowe
" Cheer
" Reklama szminki w Japonii
" Promocja Hoovera
Promocja  błędy c.d.
" A
ańcuch DNA w reklamie BMW
" Nike  Just do it!
" New York s Helmsley Palace Hotel
" McDonnell Douglas Corporation w Indiach
" Marlboro
" Mapy United Airlines
" Reklama Time Magazine
Promocja  definicja
" Promocja to zespół środków, za pomocą
których przedsiębiorstwo informuje o firmie
oraz cechach produktu i przekonuje
nabywców do zakupu
Elementy promotion-mix
" reklama
" public relations
" sponsoring
" sprzedaż osobista
" promocja sprzedaży
Funkcje promocji
" Funkcja informacyjna
" Funkcja wspierania sprzedaży
" Funkcja przypominająca
" Funkcja edukacyjna
" Funkcja konkurencyjna
Proces komunikowania się
czynniki wpływające na proces komunikowania się
sprzężenie
reakcja
zwrotne
kanał
nadawca kodowanie odkodowanie odbiorca
przekazu
otoczenie kulturowe szumy
otoczenie kulturowe
nadawcy informacyjne
odbiorcy
Uwarunkowania kulturowe
" Czynniki widoczne
" ubiór
" styl życia
" język ciała
" Czynniki niewidoczne
" symbolika (barw, liczb, kształtów)
" tabu
" wartości rodzinne
Różnice kulturowe
element kultury kultury niskokontekstowe kultury wysokokontekstowe
poznawanie ludzi nieformalne, szybkie, płytkie formalne, wolne, głębokie
porozumiewanie się werbalne bezpośrednie, konkretne pośrednie, zawoalowane
ustalenia słowne nie wystarczają wystarczają
ograniczenia indywidualnych prawne społeczne
zachowań
przestrzeń osobista duża odległość mała odległość
strój zróżnicowany, wskazuje na pozycję społeczną,
zindywidualizowany religię
posiłki szybkie, jedzenie to konieczność wydarzenie towarzyskie
czas punktualność elastyczność
wiek ceni się młodość szanuje się starszych
negocjacje szybkie, sprawne długie
wartości, postawy niezależność, równość płci, hierarchiczność, odmienne role
egalitaryzm płci
zwyczaje zawodowe nastawienie na załatwianie nastawienie na kontakty
spraw, tolerancja błędów międzyludzkie,
odpowiedzialność za błędy
Reklama
" Wszelka płatna forma nieosobowego
przedstawiania i popierania idei, produktów
lub usług przez określonego nadawcę
Media reklamowe
 TV
 Radio
 Prasa codzienna
 Czasopisma
 Publikacje zwarte
 Media zewnętrzne
 Internet
 Kino
 Opakowanie itd..
Narodowe style reklamy
" Wielka Brytania
" bezpośredniość; perswazyjność; porównania; wyraz
ne
wyodrębnienie ról społecznych; humor i parodia; prezentacje,
świadectwa (np. autorytetów), młodsi uczący starszych;
" Niemcy
" przejrzysta struktura; dosłowny język; informacyjność; prezentacje,
świadectwa faktów; podkreślanie jakości, technologii, wzornictwa,
ale i tradycji; znaczenie szczegółów; szacunek dla władzy; nadmiar
swobody nieakceptowany;
" Włochy
" podkreślanie technologii, wzornictwa , jakości; myślenie twórcze,
charakterystyczne wzornictwo; wielkie idee; teatralność; szacunek
wobec starszych i nauczycieli; ważna seksualność i emocje;
wyraz
ne role społeczne; artyzm.
Narodowe style reklamy c.d.
" Hiszpania
" metafory wizualne; podkreślanie wzornictwa i artyzmu; duże
znaczenie nowoczesności, ale i tradycji; szacunek wobec
starszych; relacje przyjacielskie i rodzinne; duże znaczenie
stroju; silna rola kobiet; duma i godność; jedzenie i picie 
wyznaczniki jakości życia; kreatywność zamiast pracowitości;
" Francja
" potrzeba wyróżniania się; elementy teatralności i
ekstrawagancji; dramatyzm; fantazja; tworzenie wizerunku;
emocje; opowiadanie historyjek; gra słów; symbolizm;
humor; duże znaczenie estetyki; starsi uczący młodszych.
Narodowe style reklamy c.d.
" Szwecja
" przejawy kultury feministycznej (mężczyz
ni pokazywani
przy pracach domowych); reklama w formie rozrywki;
brak poszanowania autorytetów; pokazywanie spotkań
grup ludzi (np. przy kawie);
" Polska
" szacunek wobec starszych; silne wartości rodzinne i
wyodrębnienie ról społecznych; prezentacje,
wskazywanie na rezultaty; humor; nawiązywanie do
tradycji (folklor, literatura)
Narodowe style reklamy c.d.
" USA
" bezpośredniość, perswazyjność; rywalizacja, także porównywanie marek
konkurencyjnych; argumentacja oparta na faktach; natarczywość; dużo
słów, przesada; słowa określające moc (najlepszy, wzmocniony, światowy
itp.)
" Chiny
" apele pośrednie; znaczenie nowoczesności, jakości, technologii,
uprzejmości; szacunek wobec starszych; efekty specjalne, animacje
komputerowe; gra słów, dz
więków;
" Korea Płd.
" firma ważniejsza niż marka handlowa, unikanie konfrontacji, silna
potrzeba harmonii, przewaga przynależności nad rywalizacją.
Przeszkody w standaryzacji reklamy
" kultura
" język
" stosowanie języka obcego
" dostępność mediów
" symbole
" kolory
" model rodziny
" wzorce konsumpcji
" role społeczne
" tradycja
Strategie marki i reklamy
międzynarodowej
reklama międzynarodowa
nazwa marki
standaryzowana niestandaryzowana
strategia 1. strategia 2.
ta sama nazwa marki
marka globalna, reklama
marka i reklama globalne
lokalna
strategia 3. strategia 4.
różne nazwy marki
marka lokalna, reklama
marka i reklama lokalne
zharmonizowana
Globalna marka i globalna reklama
" Środowisko globalne
" Czynniki lokalne słabe
" Przykłady:
" Marlboro
" Coca-cola
" Gillette Sensor
" Sony
" Levi s
" Gucci
Globalna marka i reklama lokalna
" Standaryzacja nazwy marki
" Reklama dostosowana do warunków lokalnych
" Przykłady:
" Bacardi
" Volvo
" P&G (Head & Shoulders)
Marka lokalna, a reklama globalna
" Globalna standaryzacja reklamy
" Lokalne nazwy marek
" Przykłady:
" Unilever (Cajoline, Coccolino, Kuschelweich, Mimosin,
Snuggle)
" Unilever (Bird Eye, Findus, Iglo)
Marka i reklama lokalne
" Słabe czynniki globalne
" Silne czynniki lokalne
" Przykłady:
" ???