3582281710

POWFiRlst.

Konsument racjonalny czy nieracjonalny?

Myjnie o konsumencie

w sposób tradycyjny, jako osobie podejmującej w

Wiadome i racjonalne decyzje.

jest putepM w badaniach

marketingowych. Opieranie

wniosków z badań _be^oir_Cdnion»*ti»K^^h respondenta może f***¹* do podejmowania błędnyc

decyli marketingowym -

Wyciąganie wniosków

o zjawiskach konsumenckich

| wyłonię na podstawie ^oJ^o^facji i togo, co konsument ^mówi wprost, świadczy

⁰    P^mowanym implicite Wędnym założeniu.

& konsument jest świadomy swoich postaw motywów

¹    potrzeb oraz ma do nich introspekcyjny dostęp..

Autorka: Dominika Maison

Automatyczne i nieświadome procesy konsumenckie nie

świadczą o .ułomności' konsu menta. jego nieracjonalności czy głupocie. Wręcz przeciwnie - są procesami adaptacyjnymi w mądry sposób przystosowującymi go do nadmiaru bodźców otaczając^⁰ świata

Konsument często zanim rozpocznie świadomy proces podejmowania decyzji, na poziomie nieświadomym już wie. której marki produkt chce kupić. Wtedy poszukiwanie informacji podporządkowane jest gromadzeniu argumentów potwierdzających słuszność dokonanego nieświadomie wyboru.