3582317759

Negocjacje biznesowe - wykład 14.02.2011

Dr Marian Wójcik

Literatura:

•    „Negocjacje w biznesie" Nęcki Zbigniew,

•    „Negocjacje Handlowe" Halina i jacek Brdulak

•    „Negocjacje na rynkach między narodowych" Salacuse

•    „Dochodząc do tak" Roger Fisher

•    Schopenhauer „Erystyka czyli sztuka prowadzenia sporów"

Zaliczenie: obecność, casy, opisówka

Negocjacje ( negotior - pertraktować, handlować) to podstawowy sposób uzyskania od innych tego czego chcemy. Jest to zwrotny proce komunikowania się stron w celu osiągnięcia porozumienia w sytuacji gdy jedna i druga strona związane są pewnymi interesami z których jedne są wspólne , inne są przeciwne.

Negocjacje jako proces zaspokojenie potrzeb, interesów stron, narzędzie porozumienia pomiędzy stronami.

Istota:

•    Cele negocjacji

•    Angażują co najmniej dwie strony

•    Konflikt, spor w co najmniej jednej sprawie

•    Wola porozumienia stron, gdyż strony chcą a realizować cele wszole i własne

•    Komunikacja między stronami Cecha negocjacji:

•    Podziału, wymiany jednego lub więcej dóbr zasobów

•    Rozstrzygnięcia jednego lub więcej problemów

•    Działanie te zwykle polegają na przedstawieniu przez jedną ze stron propozycji, ocenieniu ja przez drugą stronę, po czym następuje akceptacja lub wysunięcie kontrpropozycji, częściowe akceptacja