3582543763

PROFES^¹

M 01

MODEL ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE

CELE:

Usystematyzowanie cyklu działań: planowanie, monitorowanie, kontrolowanie i ocenianie pracowników

Wyznaczanie pracownikom precyzyjnie zdefiniowanych, ambitnych i wzajemnie ze sobą skorelowanych celów i otrzymywanie określonych rezultatów

Motywowanie pracowni-

„Dajcie ludziom swobodę działania, a zaskoczą was swoją pomysłowością."

Peter F. Drucker

PRAKTYCZNE WSKAZÓWKI:

» Pamiętaj! Metoda ZPC wymaga przyjęcia stylu przywództwa opartego na zaufaniu przełożonego do podwładnego, a także na przekonaniu, że zwiększenie stopnia samodzielności jest drogą do urzeczywistnienia potencjału drzemiącego w ludziach.

» Ustalaj cele wykorzystując technikę SMART. Jeśli cel ma charakter jakościowy (czyli nie jest opisany konkretnymi liczbami/ parametrami), przemyśl co będzie miarą realizacji tego celu.To ważne, aby móc monitorować realizację i koncentrować się na celu. Warto na to poświęcić czas.

» Ambitne cele uzgodnione wspólnie z pracownikiem oraz zapewnione niezbędne wsparcie w ich realizacji pozwolą przełamać barierę, że tego się nie da zrobić. Przy dobrej współpracy takie podejście może nawet prowadzić do efektów znacznie przekraczających dotychczasowe oczekiwania.

PROFES

CEL

K

O

N

T

R

O

L

A

P

L

A

N

Komunikowanie REALIZACJA problemów

Przekazywanie celów

Rezultaty wymagają monitorowania. Dlatego tak ważne jest, aby zaplanować cele szczegółowe w krótszych okresach. Monitorowanie umożliwia zidentyfikowanie odchyleń:

» Jeśli osiągnąłeś rezultat lepszy niż zaplanowany, to przemyśl z czego to wynika i albo masz szansę przekroczyć oczekiwania, albo np. zweryfikować cel, jeśli pomogły w realizacji czynniki, których nie wziąłeś pod uwagę.

» Jeśli osiągnięte rezultaty w krótszym okresie są niezadowalające, to

trzeba zaplanować działania korygujące, a więc wrócić do planu i wprowadzić działania, które uratują cel, a więc działania, które pozwolą nadrobić rezultaty - silniej skupić się na realizacji założonego celu.

» Po zakończeniu realizacji celu przeanalizuj wyniki i działania na rzecz realizacji celu, jakie czynniki wpłynęły na realizację (osiągnięcie albo nieuzyskanie oczekiwanych rezultatów). Dzięki refleksji masz możliwość podjąć w przyszłości skuteczne działania.