Zarządzanie jest dla was sztuką odpowiedniego przekazywania pomysłów szefa w ręce robotników.
Co do nas, to jesteśmy już posttaylorowscy: my wiemy, że przedsiębiorstwo stało się tak skomplikowane, tak trudne i tak niepewny jest jego byt w otoczeniu coraz bardziej zagrażającym, nieprzewidywalnym i konkurencyjnym, iż aby mieć szansę na przełamanie tych zagrożeń, każdego dnia powinno ono mobilizować całą inteligencję wszystkich swoich pracowników.
Dla nas zarządzanie jest sztuką mobilizowania i zaprzęgania całej inteligencji wszystkich pracowników w służby przyszłości przedsiębiorstwa. Uważamy, że przedsiębiorstwa należy bronić przy pomocy ludzi i że odpłaci się ono stukrotnie.
Konosuke Matsushita
Kultura organizacyjna to zbiór ważnych pojęć takich jak normy, wartości, postawy i przekonania, wspólnych dla członków organizacji.
Bardziej rozbudowana definicja określa kulturę jako:
Układ wspólnych, podstawowych założeń które grupa przyswoiła sobie w trakcie rozwiązywania problemów dostosowania się do otoczenia i wewnętrznej integracji, dostatecznie dobrze funkcjonujący, by można go było uznać za zasadny, a zatem -którego należy nauczać nowych członków jako poprawnego sposobu postrzegania, myślenia i odczuwania w odniesieniu do tych problemów.
E. Schein
Przyczyny zainteresowania kulturą organizacyjną:
• poszukiwanie źródeł sukcesów organizacji japońskich,
• powrót do metod jakościowych w badaniach organizacji,
• intensywne poszukiwanie źródeł przewagi konkurencyjnej w warunkach globalizacji rynku i zaostrzonej konkurencji.
Kultura organizacyjna ułatwia dostosowanie się organizacji do zmieniającego się otoczenia oraz zapewnia wewnętrzną integrację bez konieczności uciekania się do mnożenia przepisów, które mają być zastąpione przez samokontrolę.
13