4544139625

Treści programowe

A. Problematyka wykładu

1.    Kultura konsumpcji - jej źródła, przejawy i nośniki. Wpływ marketingu na konsumentów.

2.    Metody i narzędzia stosowane w psychologii konsumenta

3.    Procesy poznawcze wykorzystywane przy konstruowaniu bodźców^{1 2 3 4 5 6 7} marketingowych i w reklamie- wrażenia, uwaga, spostrzeganie i przetwarzanie informacji w reklamie i produktach, mapy percepcyjne, prawa Webera, spostrzeganie podprogowe.

4.    Uczenie się w aspekcie strategii marketingowych - wykorzystanie modeli warunkowania klasycznego i instrumentalnego, uczenie się mechaniczne, obserwacyjne, modelowanie i naśladow nictwo. Rola pamięci w uczeniu się bodźców ry nkowy ch.

5.    Emocje w marketingu. Wpływ emocji pozytywnych i negatywnych na konsumenta. Rodzaje emocji wykorzystywanych w strategiach marketingowych i ich efektywność. Reklamy emocjonalne, racjonalne, oparte o symulację mentalną i ich skuteczność.

6.    Proces podejmowania decyzji przez konsumenta - Podejście normatywne. Podejście opisowe. Podejście adaptacyjne. Podejście ekologiczne.

7.    Procesy decyzyjne a postrzegane ryzyko i zaangażowanie konsumenta w zakup. Typy zakupów.

8.    Motywacja konsumenta -Teoria braku. Teoria oczekiwań. Potrzeby i pragnienia. Teoria konfliktów wewnętrznych. Teoria dysonansu poznawczego. Teorie potrzeb (Maslowa, Murrayra). Ukry te motywy.

9.    Procesy samoregulacji a konsumpcja. Władza i wybory konsumenckie. Sukces, porażka w dziedzinie moralności i sprawności i wybory konsumenckie.

10.    Wartości i zachowania konsumenckie. Pojęcie materializmu, źródła i uwarunkowania materializmu konsumentów.

11.    Osobowość a postawy i wybory konsumenckie - Koncepcje osobowości wykorzystywane w marketingu. Cechy osobowości związane z różnymi postawami czy wyborami konsumenckimi. Orientacje zakupowe i preferencje konsumenckie.

12.    Wzory kultury konsumpcji i kształtowanie tożsamości indywidualnej, sytuacyjnej i płciowej. Rynkowe ideały piękna. Style

13.    Kształtowanie postaw konsumenckich: funkcje postaw, teorie postaw, hierarchia efektów, przewidywanie zachowań na podstawie postaw nabywców. Sposoby zmiany postaw przy' pomocy bodźców tynkowych.

14.    Społeczny kontekst zakupu - Społeczeństwo, rodzina, grupa społeczna i preferencje konsumenckie. Klasa społeczna, kapitał kulturowy', status społeczny, dochody i konsumpcja. Wpływ kultury konsumpcji na dzieci.

15.    Zyski i straty zw iązane z kulturą konsumpcji. Typy konsumpcji i zakupów związane z podwyższaniem zadowolenia z życia. Negatywne zachowania konsumenckie - uzależnienia od produktów' i usług oraz kupowania. Nowe zjawiska w

zachow aniach konsumenckich. Konsumpcja etyczna.

1

Wykaz literatury

A. Literatura wymagana do ostatecznego zaliczenia zajęć (zdania egzaminu):

A.l. wykorzystywana podczas zajęć

2

   . Falkowski A., Tyszka T. (2009). Psychologia zachowań konsumenckich (wyd. 2). Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne

3

   Zawadzka A.M. Wartości osobiste tłumaczące orientację materialistycznąjednostki. Roczniki Psychologiczne, 9, 1,61 - 80, 2006

4

   Zawisza M. Zawadzka A.M. (2003). Skuteczność reklam posługujących się stereotypowymi bądź łamiącymi stereotyp pici wizerunkami kobiet i mężczyzn. Nomny Psychologiczne, 3. 63-80.

5

   Zawadzka A.M. (2008). Nabywanie i konsumpcja w perspektywie samoregulacji - kompensacja i ucieczka?

Czasopismo Psychologiczne, 14, 2, 265-274.

6

   .Zawadzka A.M., Kujalowicz - Stnrżyńska A.M. (2008). Władza i aspiracje ekonomiczne w perspektywie samoregulacji. Czasopismo Psychologiczne, 14,2,275-286.

7

   Zawadzka A.M.. Niesiobędzka M. (2010). Preferencje konsumenckie w kryzysie i rozwoju gospodarczy m z perspektywy samoregulacji. Czasopismo Psychologiczne, 16,2, 253-264.