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D r i n |. M a r i u s z S o b k a
O x 2 2 1
m . s o b k a @ p o l l u b . p l
}ð s s z c z t k o w y m i , n i e u p o r z d k o w a n y m i
s y g n a Ba m i ,
}ð m o g p o c h o d z i z e zr ó d e B p i e r w o t n y c h
( b e z p o [r e d n i c h p o m i a r ó w l u b o d
p i e r w o t n y c h n a d a w c ó w )
}ð a l b o w t ó r n y c h ( p i s e m n y c h ) , t w o r z o n y c h
z a r ó w n o w e w n t r z , j a k i n a z e w n t r z
o r g a n i z a c j i .
1
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}ð p o w s t a j j a k o r e z u l t a t i n t e g r o w a n i a i
p o r z d k o w a n i a d a n y c h , k t ó r e w t e n s p o s ó b
n a b i e r a j z n a c z e n i a ( s e n s u )
}ð W e d Bu g K a r l a E r i k a S v e i b y , j e d n e g o z
p i o n i e r ó w d e f i n i o w a n i a o r a z m i e r z e n i a
w i e d z y , i n f o r m a c j a m o |e b y p e r B" a l b o
b z d u r " .
W i e d z a t o n i e m a t e r i a l n e z a s o b y
o r g a n i z a c j i , z w i z a n e z l u d z k i m
d z i a Ba n i e m , k t ó r y c h z a s t o s o w a n i e m o |e
b y p o d s t a w p r z e w a g i k o n k u r e n c y j n e j
o r g a n i z a c j i
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}ðj e s t t o i n f o r m a c j a w a r t o [c i o w a i
z a a k c e p t o w a n a , i n t e g r u j c a d a n e , f a k t y ,
i n f o r m a c j e o r a z , c z s t o , h i p o t e z y
}ðt w o r z e n i e w i e d z y w y m a g a z a t e m , a b y
k t o [ w c z e [n i e j i n f o r m a c j e p r z e t w o r z y B,
p o Bc z y B i z i n t e r p r e t o w a B
}ðw w |s z y m z n a c z e n i u o g ó B
w i a r y g o d n y c h i n f o r m a c j i o r z e c z y w i s t o [c i
w r a z z u m i e j t n o [c i i c h w y k o r z y s t a n i a
}ðw s z e r s z y m z n a c z e n i u w s z e l k i z b i ó r
i n f o r m a c j i , p o g l d ó w , w i e r z e D i t p . ,
k t ó r y m p r z y p i s u j e s i w a r t o [ p o z n a w c z
i / l u b p r a k t y c z n
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}ðn i e k t ó r z y t e r m i n y t e s t o s u j z a m i e n n i e
}ði n f o r m a c j a t o s t r u m i e D w i a d o m o [c i a
w i e d z a j e s t j e g o w y t w o r e m ,
z a k o r z e n i o n y c h w o c z e k i w a n i a c h i
p r z e k o n a n i a c h o d b i o r c y
1 . P o z n a w c z e ( c z y l i , t o w s z y s t k o , c z e g o
u c z y m y s i z w y k Ba d ó w i l e k t u r , a c o
j e s t z b i o r e m d a n y c h i i n f o r m a c j i )
2 . D o [w i a d c z a l n e , c z y l i n a s z e w Ba s n e
p r z e |y c i a i z d a r z e n i a , k t ó r e
o b s e r w u j e m y
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}ðd a n y c h ,
}ði n f o r m a c j i ,
}ðp r o c e d u r ,
}ðd o [w i a d c z e n i a ,
}ðw y k s z t a Bc e n i a .
}ðk u l t u r ,
}ðe t y k ,
}ði n t u i c j ,
}ðw a r u n k a m i p r a c y ,
}ðs t y l e m z a r z d z a n i a .
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}ðz p u n k t u w i d z e n i a n o [n i k ó w
n i e z u |y w a s i
}ðz p u n k t u w i d z e n i a u |y t e c z n o [c i w
t r a k c i e r o z p o w s z e c h n i a n i a t r a c i s w o j
w a r t o [ i u n i k a l n o [
}ðw i e d z a e z o t e r y c z n a ( t a j e m n a )
p r z e z n a c z o n a t y l k o d l a g r o n a
w t a j e m n i c z o n y c h , w y b r a Dc ó w
}ðw i e d z a e g z o t e r y c z n a ( p o p u l a r n a )
p o w s z e c h n i e d o s t p n a d l a k a |d e g o , k t o
p r a g n i e j p o s i a d a
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}ðw i e d z a r e k o m e n d o w a n a
( d i c t i o n a r y k n o w l e d g e )
Øðw i e d z a s Bo w n i k o w a , d o s t a r c z a j c a
o d p o w i e d z i n a p y t a n i e : c o t o j e s t ?
Øðz a w i e r a d e f i n i c j e p o j , o p i s y
z r o z u m i a Be d l a w s z y s t k i c h c z Bo n k ó w
o r g a n i z a c j i i p r z e z n i c h
w y k o r z y s t y w a n e o r a z s p e c y f i c z n y j z y k
}ðw i e d z a r e l a c y j n a ( d i r e c t o r y k n o w l e d g e )
Øðw i e d z a d o s t a r c z a j c a o d p o w i e d z i n a
p y t a n i e : j a k ?
Øðz a w i e r a z n a j o m o [ o s ó b i w s p ó l n y c h
s p o s o b ó w w y k o n y w a n i a p r a c y o r a z
o g ó l n i e u z n a w a n y c h r e l a c j i
p r z y c z y n o w o - s k u t k o w y c h
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}ðw i e d z a p r o c e d u r a l n a ( r e c i p e k n o w l e d g e )
Øðd o s t a r c z a o d p o w i e d z i n a p y t a n i e : j a k
p o w i n n o b y ?
Øðz a w i e r a r ó |n e p r z e p i s y i z a l e c e n i a
t a k i e , j a k n p . n o r m y j a k o [c i , z a s a d y
s e l e k c j i d Bu |n i k ó w , c y k l e p r o d u k c y j n e ;
}ðw i e d z a a k s j o m a t y c z n a ( a x i o m a t i c
k n o w l e d g e )
Øðd o s t a r c z a o d p o w i e d z i n a p y t a n i e :
d l a c z e g o ?
Øðz a w i e r a r ó |n e p e w n i k i o r a z h i p o t e z y
( w a r t o [c i , c e l e p r z e d s i b i o r s t w a i t p . ) ,
k t ó r e p o d t r z y m u j d z i a Ba n i e
o r g a n i z a c j i .
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}ðw i e d z a o g ó l n a i s p e c j a l i s t y c z n a
}ðw i e d z a u |y t e c z n a i b e z u |y t e c z n a
}ðw i e d z a j a w n a i u k r y t a
p r e f e r o w a n a w s p o Be c z e Ds t w a c h
z a c h o d n i c h , u t o |s a m i a n a z z a p i s e m w
b a z i e d a n y c h r ó |n y c h j e j p o s t a c i l u b
z Bo |o n y c h i n f o r m a c j i , j a k :
æ% w z o r ó w c h e m i c z n y c h
æ% t a b l i c d e c y z y j n y c h
æ% k s i g i j a k o [c i i t p .
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}ð p r e f e r o w a n a w s p o Be c z e Ds t w a c h d a l e k i e g o
w s c h o d u , w p r o s t n i e d o s t r z e g a l n a i
w y r a |a l n a
}ð z n a c z c o w p By w a n a w a r t o [ o r g a n i z a c j i a
j e s t w y s o c e i n d y w i d u a l n a i t r u d n a d o
s f o r m a l i z o w a n i a
}ð j e s t g Bb o k o z a k o r z e n i o n a z a r ó w n o w
i n d y w i d u a l n y m d z i a Ba n i u i d o [w i a d c z e n i u
j a k i w j e d n o s t k o w y c h i d e a Ba c h ,
w a r t o [c i a c h i e m o c j a c h
}ð z a l i c z a m y t u : i n t u i c j , p r z e c z u c i a i k u l t u r
o r g a n i z a c j i
T r e [ S c e n t r a l i z o w a n y Z d e c e n t r a l i z o w a n y
s y s t e m s y s t e m
z a r z d z a n i a z a r z d z a n i a
W i e d z a z a s a d n i c z y t y p u z u p e Bn i a j c y t y p
j a w n a w i e d z y p o t r z e b n e j w i e d z y p o t r z e b n e j
d l a p r o c e s u d l a p r o c e s u
d e c y z y j n e g o d e c y z y j n e g o
W i e d z a u z u p e Bn i a j c y t y p z a s a d n i c z y t y p
u k r y t a w i e d z y p o t r z e b n e j w i e d z y p o t r z e b n e j
d l a p r o c e s u d l a p r o c e s u
d e c y z y j n e g o d e c y z y j n e g o
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w i e d z a [l e p a , c z y l i
n i e d o s t p n a d l a
w i e d z a o t w a r t a , c z y l i o r g a n i z a c j i i j e j
d o s t p n a d l a o r g a n i z a c j i , p r a c o w n i k ó w , a l e
j e j p r a c o w n i k ó w i d l a j e j d o s t p n a d l a j e j
o t o c z e n i a o t o c z e n i a
w i e d z a u k r y t a , c z y l i w i e d z a n i e z n a n a , c z y l i
d o s t p n a d l a o r g a n i z a c j i i n i e d o s t p n a d l a
j e j p r a c o w n i k ó w a o r g a n i z a c j i i j e j
n i e d o s t p n a d l a j e j p r a c o w n i k ó w i
o t o c z e n i a n i e d o s t p n a d l a j e j
o t o c z e n i a
}ðt w o r z e n i e i p r z e s y Ba n i e w i e d z y j a w n e j i
o t w a r t e j j e s t m n i e j c z u Be n a s y s t e m
z a r z d z a n i a n i | p o z o s t a Be f o r m y w i e d z y
}ðf o r m a l i z a c j a z m n i e j s z a z n a c z c o r y z y k o
z n i e k s z t a Bc a n i a w i e d z y w t r a k c i e j e j
t r a n s f e r u
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}ð s f o r m a l i z o w a n a w i e d z a m o |e b y z a p i s a n a
w b a z i e w i e d z y z k t ó r e j k a |d y u p r a w n i o n y
p r a c o w n i k m o |e p o z y s k i w a t y l e w i e d z y i l e
j e s t m u p o t r z e b n e a b y r e a l i z o w a
p r z y d z i e l o n e o b o w i z k i ( w r a m a c h
u p r a w n i e D)
}ð i m s t r u k t u r a j e s t b a r d z i e j r o z b u d o w a n a ,
t y m w i k s z a j e s t n i e c h p o s z c z e g ó l n y c h
c z Bo n k ó w o r g a n i z a c j i d o d z i e l e n i a s i
w i e d z i p r z e k a z y w a n i a j e j i n n y
}ð u t r w a l a n i e z b i o r o w e j p a m i c i i w i e d z y j e s t
m o |l i w e d z i k i u t r z y m y w a n i u s t o s u n k ó w
m i d z y l u d z k i c h i z b i o r o w e m u
p r z y p o m i n a n i u s o b i e f a k t ó w
}ð j e [l i c h c e m y w i e d z k a p i t a l i z o w a , t o t r z e b a
o k r e [l i , j a k u |y t e c z n o [ d l a p r z y s z Bo [c i
m o g m i e r o z w i z a n i a s t o s o w a n e w
p r z e s z Bo [c i
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1 . Z a p i s y w a n i e n a p a p i e r z e l u b w
k o m p u t e r z e - j e d n a k z a p i s y n i e z a w s z e
w i e r n i e o d d a j r z e c z y w i s t o [, p o n i e w a |
d u |e j c z [c i w i e d z y n i g d y n i e d a s i
s f o r m a l i z o w a
2 . O p r a c o w y w a n i e p r z e w o d n i k ó w i
p o d r c z n i k ó w
3 . O p r a c o w y w a n i e p r o g r a m ó w z m i a n i
r e o r g a n i z a c j i
4 . Z a b e z p i e c z a n i e j a k o [c i , w p r o w a d z a n i e
T Q M
5 . Z d o b y w a n i e p a t e n t ó w
6 . P r o w a d z e n i e p r a c B + R
7 . Z a t r u d n i a n i e e k s p e r t ó w
8 . T w o r z e n i e b a z d a n y c h
9 . U s t a w i c z n e k s z t a Bc e n i e
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}ðn a l e |y z a p a m i t y w a i p r z e k a z y w a t o ,
c o d z i a Ba , c o d o c z e g o [ s Bu |y i c o j e s t
p e w n e
}ðd l a t e g o w n a u c e i t e c h n i c e i s t n i e j e
p o t r z e b a k u m u l o w a n i a w i e d z y , j e j
s t o s o w a n i a , d o s k o n a l e n i a ,
s y s t e m a t y z o w a n i a i Bc z e n i a
}ðk u m u l o w a n i e w i e d z y j e s t m o t o r e m
p o s t p u
}ðu m i e j t n o [c i u t r w a l a n e s w c z a r n y c h
s k r z y n k a c h " , k t ó r y m i s k o n c e p c j e
( n a j b a r d z i e j s k u t e c z n e n a r z d z i e
p r z e k a z y w a n i a w i e d z y ) , p r o c e s y ,
p r o c e d u r y , z a s a d y , p r a w a n a u k o w e o r a z
r ó |n e p r z e p i s y
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}ðp o p r z e z w c h o d z e n i e w o |y w i o n e
i n t e r a k c j e w i e d z a c i c h a " j e d n e j l u b k i l k u
o s ó b m o |e s t a s i w i e d z w i e l u i n n y c h
l u d z i
}ðt a k i s p o s ó b p r z e k a z y w a n i a w i e d z y
r e a l i z o w a n y j e s t w p r a c y z e s p o Bo w e j l u b
p r z e z k o n t a k t y z t r e n e r e m c z y
o p i e k u n e m
}ðs o c j a l i z a c j a t w o r z y w i e d z p o d z i e l a n
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}ðp r z e k s z t a Bc a n i e w i e d z y c i c h e j " w p o j c i a
s f o r m a l i z o w a n e p o p r z e z o d w o By w a n i e
s i d o a n a l o g i i , m e t a f o r , r y s u n k ó w ,
o b r a z ó w
}ðd z i k i t e m u w i e d z a c i c h a " z a m i e n i a s i
w u s t r u k t u r y z o w a n e , c a Bo [c i o w e p o j c i a ,
z a p o m o c k t ó r y c h m o |n a j
p r z e k a z y w a i n n y m
}ðp r o c e s , p o p r z e z k t ó r y d o k o n u j e s i
a g r e g a c j a p o j w s y s t e m y w i e d z y
}ðd o t e g o n i e z b d n y j e s t w s p ó l n y j z y k i
r ó |n e p r z e k a zn i k i t a k i e , j a k p a p i e r , s i e
i n f o r m a t y c z n a , w y k Ba d y i t p .
}ðe l e m e n t y w i e d z y j a w n e j " m o g b y
k o m b i n o w a n e w c e l u t w o r z e n i a n o w y c h
p o j
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}ðp o w t a r z a n i e d z i a Ba D p r o w a d z i d o
z a k o r z e n i a n i a s i o k r e [l o n y c h z a c h o w a D
w p a m i c i z a r ó w n o j e d n o s t e k , j a k i
c a By c h o r g a n i z a c j i
}ðs t a j s i o n e w t e d y c z [c i k u l t u r y
o r g a n i z a c y j n e j . P r o c e s t e n c z s t o b y w a
n a z y w a n y u c z e n i e m s i p r z e z d z i a Ba n i e
( l e a r n i n g b y d o i n g )
1 . I n t e n c j e ( t w o r z e n i e w i e d z y j e s t j e d n y m
z c e l ó w o r g a n i z a c j i )
2 . A u t o n o m i a
3 . Z a r z d z a n i e r ó |n o r o d n o [c i i t w ó r c z y m
c h a o s e m
4 . N a d m i a r o w o [ w i e d z y
5 . P e w i e n s t o p i e D j e j r ó |n o r o d n o [c i
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J e s t p r o c e s e m w k t ó r y m , d l a r e a l i z a c j i
p o s t a w i o n y c h c e l ó w u m i e m y :
nð w y k o r z y s t a p o s i a d a n e w o r g a n i z a c j i z a s o b y
w i e d z y
nð p o s z u k i w a i a b s o r b o w a z e w n t r z n e
z a s o b y w i e d z y
nð s t w o r z y t a k i e w a r u n k i , a b y w s z y s c y
u c z e s t n i c y p r o c e s u d e c y z y j n e g o c z u l i s i
z o b o w i z a n i d o d z i e l e n i a s i p o s i a d a n y m i
z a s o b a m i w i e d z y i j e j k r e o w a n i e m
P o l e g a n i e t y l k o n a u m i e j t n y m
w y k o r z y s t a n i u p o s i a d a n y c h j e j z a s o b ó w ,
a l e t e | n a u z y s k a n i u e f e k t u
s y n e r g i c z n e g o , c z y l i u z y s k a n i u
w y |s z y c h e f e k t ó w , n i | b y t o w y n i k a Bo
z b e z p o [r e d n i e g o j e j w y k o r z y s t a n i a
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}ðd z i a Ba n i e w t a k i s p o s ó b , a b y l u k a w i e d z y ,
r o z u m i a n a j a k o r ó |n i c a p o m i d z y
p o s i a d a n y m i j e j z a s o b a m i a w i e d z
p o t r z e b n d o p o d e j m o w a n i a d e c y z j i ,
b y Ba j a k n a j m n i e j s z a
}ðo g ó B p r o c e s ó w u m o |l i w i a j c y c h
t w o r z e n i e , u p o w s z e c h n i a n i e i
w y k o r z y s t y w a n i e w i e d z y d o r e a l i z a c j i
c e l ó w o r g a n i z a c j i
1 . Z a p e w n i a t r w a Bo [ i i n t e r o p e r a c y j n o [
z a r ó w n o r c z n y c h , j a k i
z a u t o m a t y z o w a n y c h s y s t e m ó w
p r z e t w a r z a n i a d a n y c h .
2 . O r g a n i z o w a e l e k t r o n i c z n e k o p i o w a n i e
d o k u m e n t ó w p i s e m n y c h z
j e d n o c z e s n y m u m i e j s c o w i e n i e m i c h w
k o n t e k [c i e d z i a Ba n i a .
3 . T w o r z y s y s t e m y b i b l i o g r a f i c z n e ,
u Ba t w i a j c e d o c i e r a n i e d o d o k u m e n t ó w .
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4 . T w o r z y p a k i e t y o k r e [l o n y c h r o d z a j ó w
w i e d z y , u Ba t w i a j c e d o s t p d o n i e j .
5 . S t o s o w a w m i a r p o t r z e b y t a k i e
w y s p e c j a l i z o w a n e n a r z d z i a e k s p e r c k i e ,
j a k z a u t o m a t y z o w a n e o b l i c z e n i a c z y
s y s t e m y e k s p e r c k i e
6 . O r g a n i z o w a p r z e c h o w y w a n i e i
p r z e t w a r z a n i e d o k u m e n t ó w .
7 . U Ba t w i a d o s t p d o i n f o r m a c j i o r a z
k o n s u l t a n t ó w .
8 . Z a p e w n i a p o u f n o [ i t a j n o [
o k r e [l o n y c h i n f o r m a c j i .
9 . Z a p e w n i a d o p By w n o w y c h i n f o r m a c j i d o
b a z w i e d z y , k i e r u j c s i p r z y t y m
z a s a d m a k s y m a l i z o w a n i a l i c z b y
i n f o r m a c j i w i a r y g o d n y c h i
m i n i m a l i z o w a n i a l i c z b y i n f o r m a c j i
b e z u |y t e c z n y c h .
1 0 . W y z n a c z a o s o b y o d p o w i e d z i a l n e z a
r ó |n e b a z y d o k u m e n t a c y j n e .
2 1
2 0 1 1 - 0 2 - 1 4
1 . P o s t r z e g a s i e b i e j a k o s y s t e m z b i o r o w e g o
u c z e n i a s i , n i e u s t a n n i e b u d u j c y s w o j
p r z y s z Bo [
2 . S t a l e z n a j d u j e s i w s t a n i e c z u w a n i a
3 . T w o r z y , k a p i t a l i z u j e i r o z p o w s z e c h n i a
n o w w i e d z o r a z u m i e j t n o [c i
4 . D o s k o n a l i k o m p e t e n c j e s w o i c h
p r a c o w n i k ó w
5 . D o k o n u j e s a m o o c e n y i p o r ó w n u j e s i z
n a j l e p s z y m i
6 . P r z e k s z t a Bc a s i , a b y o s i g a z a Bo |o n e c e l e
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