17079

Wymień poziomy kultury organizacyjnej wg Scheina

Założenia Normy i wartości Artefakty

Czego dotyczą założenia kulturowe?

Natury człowieka

Relacji międzyludzkich

Samej organizacji

Natury otoczenia

Relacji organizacji z otoczeniem

Czym są normy, a czym wartości?

Norma - to pewien wzorzec działania

Wartości - to wszystko to, co dla uczestników organizacji jest ważne Jak dzielą się normy i wartości?

Normy i wartości dzielą się na deklarowane i przestrzegane Czym są artefakty?

Artefakty - to zewnętrzne przejawy kultury organizacyjnej Wymień rodzaje artefaktów

Językowe    - język, mity, legendy

Behawioralne    - ceremonie, rytuały sprzedaży, zachowania

Fizyczne wytwory organizacji - produkty materialne

Co określa sukces firmy na rynku?

Zysk - gdy firma oferuje wyroby kupowane przez klientów

Indywidualny wizerunek firmy w świadomości klienta - firma musi się wyróżniać Co to jest struktura organizacyjna?

Struktura organizacyjna - to zbiór reguł ograniczających dowolność i nieprzewidywalność zachowań uczestników organizacji

Czym jest struktura organizacyjna dla procesu zarządzania?

Struktura organizacyjna jest podstawą procesu zarządzania

Czy pojęcia „struktura organizacji" i „struktura organizacyjna" są tożsame ?

Nie. Struktura organizacji - to zbiór elementów organizacji i powiązań między nimi Struktura organizacyjna - to zbiór regii regulujących zachowania organizacyjne

Wymień cechy struktury organizacyjnej

Hierarchia - opisuje kształt struktury, w szczególności to, czy jest płaska, czy wysmukła, określa rozpiętość i zasięg kierowania

Centralizacja - opisuje sposób rozmieszczenia składników struktury Formalizacja - opisuje dokumentację organizacyjną Specjalizacja - opisuje podział pracy

Standaryzacja - opisuje ujednolicone sposoby działania i procedury organizacyjne Co charakteryzuje dobrą strukturę wg modelu Leavita?

Dobra struktura wg modelu Leavita to taka, której cechy dostosowane są do celów organizacji

Czy jest różnica między rolą kultury a rolą struktury organizacyjnej?

Nie ma. Obie pełnią tę sama funkcję - regulują zachowania ludzi, ale każda z nich nieco inaczej

2