20752

usługi stały się produktem masowym, który dzięki franchisingowi stal się jeszcze bardziej popularny i modny.

Motele coraz częściej lokalizowane są na peryferiach miast lub na wjeździe do nich. zawsze przy bardzo ruchliwych trasach, autostradach.

Motele to zwykle budowle z taniej konstrukcji modułowej. Normy obsługi są stale i wynoszą 11 ludzi na 100 pokoi. Właściciel oszczędza na kosztach zakupu działki wybierając lanie lokalizacje. Niskie są też koszty budowy i eksploatacji obiektów. Goście w zamian mają do dyspozycji tanie pokoje.

W dekadzie lat 70, 80 i 90 -tych ubiegłego stulecia działalność moteli została w dużym stopniu uzależniona od podróżujących w celach biznesowych. Podróżni ci korzystając z samochodów wynajmowanych na lotniskach, przyczynili się do budowy infrastruktury drogowej, a tym samym do powstawania nowych moteli będących odpowiedzią na nowe zapotrzebowanie.

W latach osiemdziesiątych i dziewięćdziesiątych motele włączano na coraz szerszą skalę do grup hotelowych o strukturze sieciowej. Motele należące do sieci hotelowych zaczęła wyróżniać podobna architektura, usługi objęto standaryzacją. Pakiety usług cechuje podobny standard oraz ta sama polityka cenowa.

Od początku lat 60 -tych motele zostały zaakceptowane jako część sektora hotelarskiego. American Hotel Association zmieniło nazwę na American Hotel and Motel Association (AH&MA).

W przeszłości zarządzający hotelami posiadali stosunkowo wysoki status społeczny i nie identyfikowali się z właścicielami moteli. Dodatkowo posiadali odrębne czasopisma oraz organizowali osobne towarzystwa branżowe. Obecnie status obu grup uległ zrównaniu. Szacuje się. że na świecie jest około 300.000 moteli, z czego blisko 45.000 znajduje się w USA.

4) Tanie Hotele - Do połowy lat osiemdziesiątych tanie noclegi w Europie Zachodniej oferowały domy gościnne, zajazdy, domy farmerskie. W późnych latach osiemdziesiątych nastąpił szybki rozwój tanich hoteli, które szybko zyskały akceptację klientów.

Tanie hotele nic mają powszechnie uznanej i akceptowanej definicji. Ogólnie w stosunku do tradycyjnych hoteli wyróżnia je cena i lokalizacja. Tanie hotele wyróżniają następujące cechy:

-    lokalizacja przy trasach drogowych, na „zielonych polach” a w drugiej kolejności na obszarach zabudowy mieszkaniowej,

-    ograniczone udogodnienia i usługi,

-    zakres usług gastronomicznych jest ograniczony, często oferowane są one w dodatkowych obiektach,

-    stosowanie standardowych procedur obsługowych

-    niższe taryfy niż przewidują normy,

-    brak ,/oom serwisu”,

-    pokoje nie posiadają telefonów,

-    recepcja czynna w godzinach rannych i wieczornych,

-    dobry standard usług.

Podstawową grupą klientów tanich hoteli są podróżujący w celach biznesowych. Szacuje się. że przypada na nic 60 % wszystkich sprzedanych miejsc noclegowych w tych hotelach, z dominacją od poniedziałku do czwartku. Są to zwykle młodzi menedżerowie dużych firm. którzy preferują wyższy standard tanich hoteli, niż lokalnych, niezależnych hoteli lub domów gościnnych, gdzie nie ma gwarancji odpowiednich standardów. Recesja gospodarcza ostatnich lat zmusiła ich do oszczędności i ograniczania korzystania z usług oferowanych przez hotele wyższej klasy.

Drugą kategorią klientów tanich hoteli są podróżujący w czasie wolnym. Obecnie turyści