9826

Funkcje zarządzanie

-    planowanie

-    organizowanie

-    motywowanie

-    kontrola

Misja firmy - jest generalną deklaracją sensu działania, racji istnienia i rozwoju firmy, co najmniej w jednym z pięciu obszarów:

Strategia firmy - to możliwie szczegółowy zestaw reguł i kierunków działania we wszystkich pięciu następujących obszarach:

1.    domena - profil działalności - profil strategicznego biznesów firmy

2.    odpowiedzialność - stosunek firmy do ważnych partnerów („stakeholders”)

3.    sukces - standardy (kryteria), według których mierzone jest powodzenie firmy

4.    kompetencje - kluczowe zdolności i umiejętności wspomagające osiąganie sukcesu

5.    organizacja - zestaw głównych reguł, których skonstruowany jest system zarządzania firmą

Misja firmy jest publiczną, jawną deklaracją wartości, śmiało udostępnioną, publikowaną w oficjalnych dokumentach i reklamach

Strategia firmy nie jest dokumentem publicznym - choć jej niektóre elementy mogą być nagłaśniane bez szkody dla Firmy

Wizja firmy to zazwyczaj ogólne, dalekosiężne wyobrażenie przyszłego stanu, pozycji, czy też zakresu i/lub sposobu działania Firmy.

Całościowa wizja firmy zawiera syntetyczną odpowiedź na pytania: jaka będzie domena działalności, jak firma będzie mierzyć swój sukces, na czyje potrzeby firma będzie wrażliwa, jakich reguł będzie firma przestrzegać, jakie kompetencje są niezbędne do osiągnięcia sukcesu?

Cząstkowa deklaracja wizji jest hasłowym określeniem zasadniczego sensu (misji) działania firmy w przyszłości.

Czym zajmują się kierownicy?

pracują z ludźmi, ponoszą odpowiedzialność, ustalają priorytety, pracują analitycznie i syntetycznie, są rozjemcami, są politykami, są dyplomatami, są symbolami, są decydentami.

Zespól to grupa ludzi, licząca od dwóch do dwudziestu osób, uzupełniających się wzajemnie pewnymi zdolnościami i umiejętnościami. Osoby te posiadają: wspólny cel, normy, wartości, za które wszyscy czują się wzajemnie odpowiedzialni.

Wspólny cel - wyznacza kierunek pracy i nadaje sens ich działalności Normy - określają sposoby i warunki funkcjonowania członków zespołu Wartość - pozwalają koncentrować się na rzeczach ważnych i pomijać nieistotne.