74150

Marketing-mix wg koncepcji McCarthyego

"4P" traktowana w usługach jako wygodną i uniwersalną koncepcje planowania strategii marketingowych (lataSOe)

-Wraz z dynamicznym rozwojem sektora usług pomijanie unikalnych cech osłabiło skuteczność realizowanych działań marketingowych

-koniecznością okazała się rozbudowa tradycyjnego marketingu - mix o dodatkowe elementy

(5P,7P,8P)

BH.BOOMS M.J.Bitner 1981 DWCowell 1984 do 4P dodał 3P -ludzie (people)

-fizyczne świadectwo (physical evidence)

-proces (process)

koncepcja 4P odpowiada koncepcji 4C z punku widzenia nabywcy

Produkt z punktu widzenia nabywcy jest to korzyść Cena z punku widzenia nabywcy jest to korzyść Dystiybucja z punktu widzenia nabywcy komfort Promocja z punktuwidzenia nabywcy jest to komunikacja

R. Lauterom

-potrzeby i pragnienie klienta (costumer reedsant wants)

-koszty dla klienta (cost to the custumer -wygoda zakupu (convidence)

-dostarczenie informacji (communication)

Reguły postępowania wyjaśniające istotę konstrukcji marketing-mix

-reguła pierwsza: instrumenty marketingu tworzą system muszą być zatem łącznie

analizowane projektowane i stosowane.

-reguła druga: projektowanie wykorzystanie zespołu instrumentów marketingowych powinno poprzedzać pojęcie produkcji i służyć do weryfikacji i zamierzenia gospodarczego oraz do przygotowania pełnego programu wprowadzenia i obiegu produktu na rynek.

-reguła trzecia-przy analizowaniu i projektowaniu sposobów zastosowania instrumentów marketingowych należy kierować się kolejnością w jakiej zostały wymienione poczynając od produktu poprzez ceny, kanały dystrybucji i kończąc na komunikowaniu się z nabywcami za pomocą promocji

-reguła czwarta-ze względu na wewnętrzne relacji i wzajemnie powiązanie występujące miedzy wszystkimi instrumentami marketingowymi należy dążyć do pełnej zgodności całego zakładu pamiętając że sposób użycia jednego z instrumentów wpływa na zastosowanie innych.

-reguła piąta-stosowanie przez przedsiębiorstwo instrumentów marketingowych musi być wysoce zindywidualizowane w zależności od sytuacji rynkowej, rodzaju produktu, rodzaju nabywców oraz ustalonych celów rynkowych i polityki przedsiębiorstwa.

Kompozycja marketingu mix polega na harmonijnym łączeniu wartości produktów z atrakcyjnymi cenami kanałami dystiybucji zapewniającymi dogodność warunków zakupu i