74229

MARKETING MIX

Twórcą koncepcji marketingu byl N.Borden w 1964 r. stworzył 12-elementowq mieszankę instrumentów marketingowych, czyli tzn. marketing mix.

-Została ona zmodyfikowana w 1969 r. przez J.EMc Carthyego, który ograniczył instrumenty do 4 i jest autorem najbardziej znanej obecnie formuły mieszanki marketingowej określanej symbolem 4P.

•Wg Amerykańskiego stowarzyszenia marketing jest to proces planowania i realizacji koncepcji ceny. promocji i dystrybucji idei dóbr i usług w celu doprowadzenia do wymiany dającej satysfakcji jednostce i realizującej cele organizacji.

-Wg M.Prymona marketing jest to ogół indywidualnych i organizacyjnych działań ułatwiających i przyśpieszających satysfakcjonującą wymianę produktów z dynamicznym otoczeniem.

-Wg Pli. Kodera marketing jest to proces społeczny i zarządczy, dzięki któremu konkretne osoby i grupy otrzymują to czego potrzebują i pragną osiągnąć poprzez tworzenie, oferowanie i wymianę posiadanych wartości produktów.

-Wg T. Standta. D.Baversoxa i D.Taylora marketing jesto to osiąganie korzystnej pozycji na rynku poprzez spełnianie potrzeb i pragnień nabywców.

KONCEPCJA 4P

Mieszanka marketingowa w piuikni widzenia oferenta określana symbolem 4P obejmuje narzędzia:

-product- produkt -price- cena

-policy of distribution (place)- dystrybucja -policy of promotion- promocja KONCEPCJA 4C

Mieszanka marketingowa z punktu widzenia nabywcy określana symbolem 4C:

-cost (koszt) jako odpowiednik ceny -cotwenience (korzyści) jako odp. Produktu -comfort (komfort)- dystrybucja

-communication (komunikowanie się. odpowiednik promocji)

KONCEPCJA 7P

W przypadku usług mieszanka marketingowa z punktu widzenia oferenta obejmuje 3 dodatkowe narzędzia tworząc 7P -people- personel -process- proces

-physical evidences -materialne dowody świadczenia usług ISTOTA WSPARCIA MARKETINGU

Marketing jest to zbiór działań zmierzających do możliwie najlepszego zaspokajania potrzeb nabywców, co wymaga identyfikowania ich oczekiwali, monitorowania wszelkich zachodzących w nich zmian oraz elastycznego i szybkiego reagowania na te zmiany. Marketing obejmuje ponadto kreowanie nowych potrzeb wśród nabywców.