5409391367

100 Współczesne trendy w zarządzaniu projektami

Twórca koncepcji QRM - Rajan Suri o swoich doświadczeniach wypowiedział się następująco:

„Pracowałem w dużych przedsiębiorstwach produkcyjnych i interesowały mnie zagadnienia związane z czasem realizacji (ang. leadtime). Na potrzeby tych przedsiębiorstw tworzyłem modele matematyczne, aby maksymalnie skracać leadtime. Jednak przed 20 laty nikt nie chciał na ten temat słyszeć i nie chciano korzystać z moich modeli. Zacząłem się zastanawiać, dlaczego tak jest? Zabrało mi sporo czasu, zanim odkryłem, że po to, aby moją koncepcję wprowadzić w życie, powinienem zainteresować nią top management i koncepcja ta musi się odnosić do całej organizacji, a nie jedynie koncentrować na linii produkcyjnej” [A. Kostecka 2004, s. 1],

Strategia QRM opiera się na czterech fundamentach [R. Suri 2013, s. 19]:

1.    Potęga czasu. Ta koncepcja uświadamia, w jaki sposób czas realizacji wpływa na całkowite koszty operacyjne oraz jakość. Ukazuje nieoczywiste, z pozoru błahe powody, dla których czas jest ważny.

2.    Struktura organizacyjna. Ukazuje sposób restruktury zacji przedsiębiorstwa, dzięki czemu zespól osiągnie większą efektywność oraz współpraca między osobami odpowiedzialnymi za różne części projektu będzie bardziej elastyczna i mniej czasochłonna.

3.    Dynamika systemu. Jak dobrze zaplanować wykorzystanie siły roboczej, mocy produkcyjnej, ludzi, maszyn, produktów, aby wszystko było bardziej rentowne i korzystnie wpływało na czas realizacji.

4.    Kompleksowe wdrożenie. QRM jest strategią kompleksową. Oznacza to, że wprowadzana jest nie tylko w dziale produkcji, ale w całym przedsiębiorstwie! Funkcjonuje zarówno w hali produkcyjnej, w dziale logistyki, ale też w dziale zakupów, księgowości czy nawet marketingu - w całej firmie.

Wdrażanie QRM wiąże się z całkowitą zmianą systemu myślenia i działania, która dotyczy wszystkich szczebli organizacji, poczynając od dyrektora po pracowników linii produkcyjnych. Obecnie przedsiębiorstwa produkcyjne tkwią w pewnego rodzaju pułapce. Polega ona na całkowitej koncentracji na optymalizacji kosztów produkcji, zapominając o innych ważnych aspektach. QRM przenosi punkt koncentracji z kosztu na czas, w jakim realizowane są poszczególne działania [Grupa Nowoczesna Firma 2013, s. 1]. Firmom nastawionym na minimalizację kosztów niełatwo jest zmienić orientację na leadtime, czyli czas realizacji procesu - od przyjęcia zamówienia do dostarczenia produktu klientowi.

Cele wdrażania QRM:

■    wzrost wielkości sprzedaży za pomocą redukcji czasów wytwarzania,

■    redukcja czasów wytwarzania (w ty m czasu oczekiwania klienta na realizację zamówienia) o 30-50-90%,

■    redukcja kosztów wytwarzania o 5-25%,

■    poprawa terminowości realizacji zleceń.

9.2. Cztery kroki wdrażania QRM w przedsiębiorstwie

Cztery podstawowe kroki, które trzeba przejść, by wdrożyć metodykę QRM przedstawiają się następująco [R. Suri 2012]:

Krok 1:

■    zmiana podejścia i nastawienia wyższych szczebli,