77300

Mendryk, Instrumenty kształtowania wizerunku przedsiębiorstwa, PR,(sem. V)

Public relations - jest odrębną funkcją zarządzania która,

-    pomaga ustanowić i podtrzymać wzajemne kanały komunikowania , zrozumienia, akceptacji, oraz współpracy pomiędzy organizacja a jej publicznosciami,

-    obejmuje rozwiązywanie problemów i zadań, ułatwia kierownictwu uzyskiwanie informacji i odpowiednie reagowanie wobec nastawienia opinii publicznej;

-    określa i podkreśla odpowiedzialność kierownictwa wobec służby społeczeństwu pomaga kierownictwu wyczuwać i efektywnie wykorzystywać zmiany opinii publicznej służy jako system wczesnego ostrzegania i przewidywania trendów społecznych oraz rzetelne i etyczne techniki i sposoby komunikowania.

Cechy charakterystyczne dla PR:

Uniwersalność działań

Kreatywność - niepowtarzalność działań

Interdyscyplinarność

Odpowiedzialność społeczna

A.Davise

PR to:

-    działalność strategiczna i długofalowa

-    działalność intencjonalna/celowa

-    działalność metodyczna

-    działalność ukierunkowana na ukształtowanie pożądanych relacji miedzy organizacja a grupami otoczenia

-jakość tych relacji wyrażają takie wartości jak: wzajemne zrozumienie, zaufanie, wiary godność, pozytywne nastawienie i postrzeganie

-    wsparcie strategicznego rozwoju przedsiębiorstwa