5020057267

PODSTAWY MARKETINGU

1.    Istota i rozwój marketingu

2.    Analiza i ocen otoczenia dalszego (makro otoczenia)

3.    Analiza i ocena otoczenia bliższego (rynkowego)

4.    Klienci i ich postępowanie na rynku

5.    Segmentacja

6.    Plan marketingowy

7.    Budżet marketingowy

8.    Koncepcja marketingu - mix

9.    Produkt

10.    Cena

11.    Promocja

12.    Dystrybucja

13.    Badania marketingowe

Początki i rozwój marketingu - 2.10.2008 r.

Początek przypisuje się c. MC Cornicowi.

Po II wojnie światowej, gdy po względnym nasyceniu produkcji starano się jak najlepiej zaspokoić potrzeby nabywców.

Od lat 90', gdy potrzeby, gusta, upodobania, preferencje są tym samym co chcą poznać producenci i dystrybutorzy.

Orientacja prodiiccyjna

-    punktem wyjścia był produkt, brak badań, niespójnie instrumenty, produkcja gł. przedmiotem uwagi, II poł. XIX w., początek XX w.

-    problem organizacyjno techniczny produkcji

-    obniżenie kosztów

-    wzorce podaży

Orientacja sprzedażowa (dystrybucyjna)

-    punktem wyjścia produkt, ograniczone badania, zakres instrumentów szerszy, sprzedaż gł podmiotem uwagi, lata 30'-50'

-    korzystne ulokowanie towarów

-    reklama (środki aktywizacji podaży)

•    udogodnienia zakupów i oszczędzanie czasu klienta

•    planowanie produkcji i inwestycji nadal jak w orientacji produkcyjnej

Orientacja marketingowa (rynkowa)

-    punktem wyjść klient i jego potrzeby, szerokie badania, spójne instrumenty, podmiotem uwagi rynek i jego procesy

-    rozwój rynków ponadnarodowych, globalnych i związane z tym ryzyko wzrostu kosztochłonności w fazie przygotowania i inwestowania w produkt

-ocena możliwości umieszczania produktów na rynku jeszcze przed podjęciem produkcji

-    postęp techniczny skracał rynkowy cykl życia produktu

-    określenie potrzeb i wymagań rynków docelowych

-    orientacja konsumenta

-    znaczenie badań rynku i marketingu - mix

Główne obszary działań marketingowych:

■=>    1950 - marketing produktów konsumpcyjnych

■=>    1960 - marketing produktów przemysłowych

o 1970 - marketing instytucji niedochodowych i stowarzyszeń o 1980 - marketing usług o 1990 - marketing partnerski

MARKETING r pojęcie