Ćwiczenia 02 - Rozwój nauk o zarządzaniu
Definicja zarządzania
„Zarządzanie -proces koordynowania zbiorowych wysiłków dla osiągnięcia celów organizacyjnych przez ludzi, przy wykorzystaniu techniki, w zorganizowanych strukturach, w oparciu o wyznaczone zadania".
.Zarządzanie to koordynacja zbiorowych wysiłków w kierunku wyznaczonych celów. Ta koordynacja dokonywana jest:
1) poprzez ludzi,
2) przy wykorzystaniu techniki,
3) w organizacjach,
4) w oparciu o wyznaczone zadania".
.Zarządzanie to zestaw działań (obejmujący planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie, tj. kierowanie ludźmi i kontrolowanie) skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe i informacyjne) i wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.
Funkcje zarządzania wg R.W. Grlfflna:
1. Planowanie i podejmowanie decyzji-określenie celów organizacji i decydowanie o najlepszym sposobie ich osiągnięcia,
2. Organizowanie-określenie najlepszego sposobu grupowania działań i zasobów,
3. Przewodzenie (kierowanie ludźmi) -motywowanie załogi organizacji do pracy w interesie organizacji,
4. Kontrolowanie-obserwowanie bieżących zadań i wprowadzanie do nich korekt dla ułatwienia osiągania celów.
Cechy zarządzania i zasady, które czynią je skutecznym
1. Zarządzanie w pierwszej kolejności dotyczy ludzi.
2. Zarządzanie jest silnie osadzone w kulturze.
3. Zarządzanie wymaga wspólnych wszystkim, prostych i jasnych wartości, celów działania i zadań.
4. Zarządzanie powinno powodować, że organizacja uczy się na podstawie doświadczenia.
ó.Zarządzanie wymaga komunikowania się.
B.Zarządzanie wymaga systemu wskaźników służących ocenie.
7.Zarządzanie musi być zorientowane przede wszystkim na najistotniejszy, podstawowy i ostateczny rezultat -czyli na zadowolenie klienta.