4742460212

268

Jacek Zabawa

3.3. WPROWADZENIE ZAŁOŻEŃ DOTYCZĄCYCH RACHUNKU KOSZTÓW DZIAŁAŃ

Dodajmy kolejne założenia opisujące tym razem koszty związane z poszczególnymi obiektami przybywającymi do systemu (tab. 2). Niech koszt wygenerowania (np. pozyskania klienta) wynosi 5 złotych - jest to koszt stały względem czasu oraz niech koszt oczekiwania w kolejce przez pojedynczy obiekt wynosi 0,10 zl za minutę -jest to koszt zmienny względem czasu.

Tab. 2. Współczynniki kosztów pozyskania i oczekiwania klienta

Typ bloku	Nazwa bloku	Zakładka	Nazwa pola	wartość
Generator	Generator	Cost	Cost per item	5
Generator	Generator	Cost	Waiting cost per time unit	0,1

Zastanówmy się teraz, ile powinny wynosić koszty w powyżej opisanym modelu i obliczmy je bez wykorzystania symulacji. Suma kosztów stałych wynosi 20 złotych a kosztów zmiennych 0,6 zl (tab. 3).

Tab. 3. Koszty ponoszone podczas obsługi klientów (wyniki symulacji ręcznej)

Nr obiektu	Czas przybycia	Czas wyjścia z kolejki	Czas oczekiwania w kolejce	Czas opuszczenia stanowiska obsługi	Koszt stały	Koszt zmienny
1	0	0	0	6	5	0
2	5	6	1	12	5	0,1
3	10	12	2	18	5	0.2
4	15	18	3	24	5	0,3

3.4. WYNIKI EKSPERYMENTU SYMULACYJNEGO (ETAP 1)

Wartości wytłuszczone w tab. 3 dotyczą przewidywanego czasu opuszczenia systemu przez obiekt nr 4 - stanie się to już po zakończeniu symulacji (w 19 minucie) oraz kosztu zmiennego dla obiektu nr 4 - który w momencie zakończenia symulacji znajduje się jeszcze w stanowisku obsługi (zajmuje serwer).

Potwierdzenie tych obliczeń znajdziemy w blokach Generator i Queue-FIFO. Tabelaryczne zestawienie wyników otrzymamy po uzupełnieniu modelu o blok Cost Stats pochodzącego z biblioteki Statistics (tab.4):