5469091608

techniczne, organizację określa się terminem złożonego systemu społeczno-techmczneao.

Definicje zarządzania

Zarządzanie jest zestawem działań (obejmujących planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie tj. kierowanie ludźmi i kontrolowanie) skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe i informacyjne) w wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny

Podstawowe cechy zarządzania

-    dotyczy przede wszystkim ludzi

-    jest głęboko osadzone w kulturze

-    wymaga prostych i zrozumiałych wartości, celów działania i zadań, jednoczących wszystkich uczestników organizacji

-    powinno doprowadzić do tego, by organizacja była zdolna do uczenia się, adaptacji do zmiennych warunków

-    wymaga komunikowania się, obiegu informacji

Fazy procesu zarządzania

-    planowanie i podejmowanie decyzji

-    organizowanie

-    przewodzenie i motywowanie

-    kontrolowanie

Skuteczność zarządzania

Zarządzanie powinno charakteryzować skuteczność i sprawność w długim okresie. Skuteczne zarządzanie to takie, które:

-    przynosi zysk właścicielom i dobre prace pracownikom, przynosi korzyści społeczeństwu,

-    powoduje pozytywny odbiór organizacji w otoczeniu, jest dobrze zorganizowane

-    umożliwia firmie przetrwanie i utrzymanie jej w dobrej kondycji finansowej

Efektywność zarządzania

-    zarządzanie systemowe

-    elastyczne, otwarte

Zasady skutecznego zarządzania wg H. Fayolla - podział pracy, autorytet, dyscyplina, jedność rozkazodawstwa, jedność kierownictwa, podporządkowanie interesu osobistego interesom ogółu, wynagrodzenie, centralizacja, hierarchia, ład, odpowiednie traktowanie personelu, stabilność personelu, inicjatywa, esprit de corps (poczucie przynależności do organizacji) -