5515044055

■    Przedstawiony na rys. podział kryteriów segmentacji rynku wynika z konieczności identyfikacji na rynku grup nabywców (na których potencjalnie można oddziaływać ofertą marketingową) oraz wyboru cech charakterystycznych dla tych grup (istotnych ze względu na działania marketingowe).

• Zbiorowością statystyczną są konsumenci. Jest to zbiorowość skończona, lecz bardzo duża. Jednym z etapów procedury segmentacji rynku jest formalne badanie ankietowe, mające na celu zgromadzenie informacji o cechach nabywców.

■    Trudno jest podać przykłady wzorowo opracowanej ankiety, którą można by się posługiwać w praktyce. Zależy to bowiem od celu badania i cech, które należy w badaniu uwzględnić.

Generalny dystrybutor sprzętu AGD uzyskuje informacje na podstawie ankiety, którą wypełniają nabywcy przy zakupie sprzętu tej firmy.

Pytania w ankiecie mogą być następujące:

1.    Województwo, w którym dokonał/a Pan/Pani zakupu.................

2.    Wiek:

a 15-25 lat ^D 26-35 lat

□    36-50 lat

° ponad 50 lat

3.    Był/a Pan/Pani zadowolony/a z prezentacji sprzętu w sklepie? ° tak

□    nie

4.    Dla kogo Pan/Pani kupił/a:

^D do osobistego użytku

^D na prezent

16