Koncepcja metod opartych na rywalizacji (ang. competitive methods) jest próbą uzależnienia wynikowej wielkości ryzyka systemów informatycznych od zachowań i predyspozycji ludzkich
Incydent to grupa niepożądanych zdarzeń posiadających wspólną przyczynę
*Computer Emergency Response Team Coordination Center
Ilość incydentów zgłoszonych do CERT/CC' w latach 1988 - 2003
Qualityln Everything We Do