6099520246

-- więcej materiałów, notatek i konspektów: www.econom.pl —

Misja przedsiębiorstwa - najbardziej ogólny cel syntetyzujący całość działań w firmie (celów może być wiele, ale misja jest tylko jedna): istotą misji jest przesianie umożliwiające identyfikację zewnętrzną firmy (to jak firma chce być postrzegana): misja pozwala wybrać cele dla pracowników firmy oraz filozofię jej działania: dwa główne elementy misji to tożsamość i wizja (tożsamość w przyszłości).

Funkcje misji:

a)    ukierunkowująca - ułatwia generację i przyjmowanie celów strategicznych.

b)    stabilizująca - określa pewność pracowników do trwałych zasad funkcjonowania firmy.

c)    uw iarygodniająca - dobry społeczny wizemnek firmy uwiarygodnia ją w otoczeniu.

d)    integrująca - skupia zespoły pracowników wokół strategii firmy,

e)    inspirująca - otwarcie na nieustanne poszukiwanie innowacji w celu lepszego wypełniania misji.

Metody formułowania tożsamości firmy:

a)    konwencjonalna (co. jak i dla kogo robimy?) - tożsamość firmy określana jest przez triadę: produkt - lynek - technologia:

b)    oparta na generalnych zasadach działania (jakich reguł przestrzegamy?) - tożsamość firmy określana jest przez sformułowanie zasad, które zamierza przestrzegać:

c)    oparta na społecznej wrażliwości (za co odpowiadamy?) - firma deklaruje swoją wrażliwość na potrzeby akcjonariuszy, pracowników , klientów lub społeczeństw:

d)    wynikająca z osiągnięć i tradycji (z czego jesteśmy dumni?) - odwołanie do sukcesów firmy.

Rodzaje misji:

a)    podtrzymująca (stabilizująca) - misja bez wizji (odwołuje się tylko do tożsamości): sprowadza się do stabilizacji dotychczasowych zasad i kienmków działania, które sprawdziły się w przeszłości:

b)    wizja rozwojowa - deklaracja podtrzymania ważnych atutów przedsiębiorstwa z jednoczesnym zapowiedzeniem zmian modyfikują-

c)    wizja przełomu - budowanie misji tylko na bazie wizji rozwoju: wyrzeczenie się istotnych elementów historii i radykalne odcięcie się od dotychczasowej strategii rozwoju.

Cele strategiczne - skonkretyzowane (najczęściej sformalizowane) elementy misji, które umożliwiają pomiar poziomu aspiracji firmy: stanow ią kryteria wyboru strategii oraz służą do mierzenia stopnia jej realizacji: w praktyce są definiowane jako wiązki celów pokrywających istotne obszary funkcjonowania przedsiębiorstwa; wiązka celów strategicznych jest zawsze wypadkową interesów różnych gmp funkcjonujących wewnątrz i na zewnątrz przedsiębiorstwa

Podział celów:

a)    finalne i pośrednie.

b)    strategiczne i niestrategiczne (taktyczne, operacyjne).

c)    zewnętrzne i wewnętrzne.

d)    rozwoju i funkcjonowania.

6