117829780

CO OZNACZA DLA FIRMY WIEDZA O KLIENCIE?

MYŚLENIE KATEGORIAMI KONSUMENTA,

A WIĘC PRZYJĘCIE MARKETINGU

JAKO SPOSOBU DZIAŁANIA NA RYNKU,

WYMAGA OD PRZEDSIĘBIORSTWA: => poznania i zrozumienia istoty potrzeb konsumenta;

=> określenia, za co konsumenci są skłonni płacić;

=> dostrzegania oraz wykorzystywania szans i zagrożeń będących rezultatem zmian zachodzących w społeczeństwie;

=> zrozumienia, ii w istocie to KONSUMENT PŁACI PENSJĘ WSZYSTKIM ZA TRUDNIONYM w przedsiębiorstwie i decyduje o tym, gdzie rozpoczyna się i gdzie kończy biznesP^r°f ^AE Władysław Szczepankiewicz (materiały pomocnicze)