142
Chaire Transat. (2011). «Comportement Internet des voyageurs ąuebecois ». Sondage Ipsos Descarie - Reseau de veille en tourisme.
Chehimi, N. (2014). The Social Web in the Hotel Industry: The impact of the Social Web on the Information Process of German Hotel Guest. Wiesbaden : Springer
Colbert, F., Desormeaux, R., Filion, M., Gendreau, R., et Ouellet, J.-F. (2006). Gestion du marketing. Gaetan Morin editeur : Cheneliere education, 4C ed.
Cox, C., Burgess, S., Sellitto, C., et Buultjens, J. (2008). Consumer-generated web-based tourism marketing. Austr, a: CRC for Sustainable Tourism Pty Ltd.
D’Arripe, A., Obeuf, A. et Routier, C. (2014). « L’approche inductive : cinq facteurs propices a son emergence ». Approches inductives: Travail intellectuel et construction des connaissances, Vol. 1(1), pp. 96-124.
Decaudin, J.-M., Bouguerra, A. (2011). La communication marketing integree. Paris : Economica, 4C ed.
Duguay, B. (201 la). « L'usage des reseaux sociaux dans 1'industrie hóteliere », une confćrence presentee au colloąue ESG-TRSM le 11 mars 2011.
Duguay, B., Bedard, F. et Khomsi, R. (201 lb). « The Use of the Expects Concept in Designing and Assessing W' 2.0 Sites for Destination Management Organizations ». Actes de la conference internationale 2011 de TTRA (Travel and Tourism Research Association).
Duguay, B., Haider, M., Boulard, D., Khomsi, M. R. et Mocą, I. (2015). « Social media influences on travel planning and booking ». Actes de la conference International Marketing Trends, pp. 1-45 : http://ww\v.marketing-trends-con2ress.com/archives/2015/paues/PDF/068.pdf
Eisenhai , K. M. (1989). « Buildinę Theories from Case Study Research ». Academy of Management Review, vol. \ (4), pp. 532-550.
eMarketer. (2008). Online reviews sway shoppers. Consulte le 6 juin 2015: http://www.emarketer.eom/Article/Qnline-Reviews-Swav-Shoppers/l 006404
Floridi, L. (2009). « Web 2.0 vs the Semantic W* : A Philosophical Assessment». Episteme, Vol. 6, pp. 25-37.