3654574946

Zarządzanie wiedzą z perspektywy działu zasobów ludzkich 345

•    uczestnictwo w procesach organizacyjnego uczenia się oraz wykorzystywanie nowoczesnych rozwiązań w zakresie szybkiego przyswajania wiedzy i nabywania nowych umiejętności,

•    nieustanne gromadzenie wiedzy w dziale zasobów ludzkich i skuteczne zarządzanie zgromadzonymi zasobami wiedzy,

•    zaangażowanie w określenie wizji i strategii wiedzy oraz strategii zarządzania wiedzą w organizacji, a także pomoc w ich realizacji [Mikuła 2010, s. 518],

•    poszerzenie systemu doboru profesjonalistów o pakiet dodatkowych świadczeń, które mają na celu zachęcenie pracowników posiadających unikatową wiedzą do pracy w danej organizacji,

•    spłaszczenie struktury organizacyjnej, ograniczenie formalizacji, delegowanie uprawnień decyzyjnych, wprowadzenie na szeroką skalę pracy zespołowej,

•    umożliwienie pracownikom partycypacji w zarządzaniu wiedzą,

•    tworzenie, organizacja i wspomaganie pracy zespołów wirtualnych,

•    opracowanie specjalnych programów wprowadzania do pracy w danej organizacji nowych pracowników (coaching, mento-ring),

•    określenie zasad współpracy z osobami pracując\mi dla organizacji, gdy zaistnieje krótkotrwale zapotrzebowanie na specjalistyczną wiedzę, np. konsultantów, ekspertów, tłumaczy itp.,

•    uwzględnienie w systemie ocen pracowniczych kryteriów pozwalających na ocenę wkładu poszczególnych pracowników w' zarządzanie wiedzą w organizacji i realizację działań z niego wynikających,

•    opracowanie systemu derekrutacji, który' umożliwi bezkonfliktowe zwalnianie pracowników', których w iedza nie odpow iada aktualnym potrzebom organizacji, oraz tych, którzy nie chcą się rozwijać [Mikuła, Pietruszka-Ortyl 2008, s. 47-48].

Podsumowanie

Zarządzanie wiedzą stanowi wyzwanie dla współczesnych organizacji. Jest to bowiem wieloaspektowy proces, który wymaga adaptacji wszystkich obszarów zarządzania zasobami ludzkimi. Do kluczowych obszarów ZZL, które warto dostosować do koncepcji zarządzania wiedzą, należą: dobór pracowników, system oceniania pracowników oraz ich motywowanie i wynagradzanie, a także rozwój pracowników. Omówione w artykule podstawowe działania dostosowawcze systemu ZZL wskazują jedynie kierunek pożądanych zmian w celu skutecznego zarządzania wiedzą. Istotnym