7334803043

KANCELARIA PREZESA RADY MINISTRÓW

1^. 4system

Jak mogę wykorzystać cykl Deminga w zarządzaniu wiedzą

moim urzędzie?

ZAPLANUJ

WYKONAJ

SPRAWDŹ

DZIAŁAJ

Dobra praktyka!

D. Tworzenie

WEWNĘTRZNYCH

W Mazowieckim Urzędzie Wojewódzkim w zakresie zarządzania wiedzą wdrożono projekt szkoleń wewnętrznych. Dzięki temu między innymi:

- szkolenia bardziej zaspakajają potrzeby

pracowników, - zoptymalizowano budżet szkoleniowy,

- pracuje się na autentycznych, bieżących

przypadkach z pracy urzędu, - skuteczniej i bezpłatnie korzysta się z doradztwa po szkoleniu,

- wzrasta jakość pracy urzędników, dzięki

zwiększaniu się ich kompetencji.

Jedną z metod zarządzania wiedzą urzędu mogą być szkolenia wewnętrzne, które kodyfikują i wzbogacają wiedzę zbiorową urzędu. Szkolenia wewnętrzne mają tą zaletę, iż pozwalają, oprócz pozyskania wiedzy, także ją przetworzyć (osobiste doświadczenia, przełożone na uniwersalne rozwiązania) i upowszechnić wśród szerszego grona pracowników.

Szkolenia wewnętrzne przeprowadzane są przez uczestnika szkolenia (np. w terminie do 10 dni po zakończonym szkoleniu zewnętrznym). Każdy uczestnik szkolenia zewnętrznego jest zobowiązany

_v__do przedstawienia współpracownikom oraz

bezpośredniemu przełożonemu głównych tematów poruszanych na szkoleniu. Wiedza przekazywana jest szerszemu gronu członków korpusu służby cywilnej także w formie prezentacji lub materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

E. Budowanie zespołu trenerów wewnętrznych

Zespół trenerów wewnętrznych to grupa osób do „zadań specjalnych”, dzięki którym organizacja może w bardziej efektywny sposób kształtować kulturę opartą na wiedzy. Jest to jednak zadanie wymagające dokładnego przygotowania i systematycznej realizacji w dłuższej perspektywie.

Szkolenie organizowane jest w ramach „Planu szkoleń centralnych w służbie cywilnej na 2012 r."