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3.2.2    La Commission des relations du travail...................................................................................................................64

3.2.3    L’arbitre de grief......................................................................................................................................................66

3.3 METHODE DE COLLECTE DES DONNEES ET D’ANALYSE......................................................................................67

CHAPITRE 2 : CONTENU DE LMNTERDICTION, MOYENS DE PREVENTION, DE CESSATION DU HARCELEMENT PSYCHOLOGIQUE EN DROIT FRANęAlS ET OUEBECOIS........................................................72

1    LE CONTENU DE LMNTERDICTION DE HARCELEMENT PSYCHOLOGIQUE OU MORAŁ................................................72

1.1    La conduite harcelante repetee.................................................................................................................74

1.1.1    Composantcs de la conduite harcelante rćpetee......................................................................................................74

1.1.1.1    Les manifestations...............................................................................................................................................74

1.1.1.2    La frequence.........................................................................................................................................................78

1.1.3.3    La gravitć de la conduite harcelante.....................................................................................................................81

1.1.1.4    Les conseąuences de la conduite harcelante.........................................................................................................82

1.2    La conduite grave.........................................................................................................................................84

2    Les obligations decoulant du droit au non harcelement........................................................................86

2.1    Les obligations de l’employeur..................................................................................................................86

2.1.1.1    Mesures susceptibles de pcrmettre a Pemployeur de prevenir le harcelement psychologiquc..............................89

2.1.1.2    Mesures pouvant assurer la cessation du harcelement..........................................................................................94

2.3    Les obligations des salaries........................................................................................................................99

2.3.1    Les obligations genćrales liees au contrat de travail................................................................................................99

2.3.2    Les obligations particulieres liees au harcćlement psycho!ogiquc.........................................................................100

2.4    Les obligations des autres acteurs.........................................................................................................101

2.4.1    Les organismes de sante........................................................................................................................................101

2.4.2    Le mćdecin du travail............................................................................................................................................102

2.4.3    Le representant du personnel.................................................................................................................................103

CHAPITRE 3 PROCESSUS DE PLAINTE ET MESURES DE REDRESSEMENT...................................................106

3.1    PROCESSUS DE PLAINTE EN CAS DE HARCELEMENT PSYCHOLOGIQUE...............................................................106

3.1.1    Phase prćdćcisionnelle...........................................................................................................................................107

3.1.2    Phase decisionnelle...............................................................................................................................................111

3.1.2.1    Procedurę permettant le jugement du litige.......................................................................................................111

3.2    LES MESURES DE REDRESSEMENT.....................................................................................................................113

3.2.1    Sanctions civiles...................................................................................................................................................113

3.2.1.2 Sanctions juridictionnelles: reparation des dommages.....................................................................................113

3.2.1.1    Sanctions au sein de 1’entreprise.........................................................................................................................116

3.2.1.2    Conclusion.........................................................................................................................................................121

IL CONVIENT DE SPECIFIER QUE DES ETUDES POURRAIENT ETRE FAITES SUR LES DIFFERENTS MECANISMES DE PROTECTION ET SUR LA MANIERE DONT LES EMPLOYEURS METTENT EN CEUVRE CES MECANISMES...........................................................................................................................................................126

121


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