Niniejsza pozycja jest próbą syntetycznego, monograficznego ujęcia tematyki zmian organizacyjnych poprzez usystematyzowanie istniejącej na ten temat wiedzy. W rozdziale pierwszym w sposób kompleksowy przedstawiono istotę zmian organizacyjnych jak również ich obszerną typologię. W rozdziale tym omówiono również podstawowe modele zmian a także metodykę ich wprowadzania. Rozdział kończy identyfikacja najważniejszych barier utrudniających lub wręcz uniemożliwiających wprowadzanie zmian.
Dalej zajęto się kwestią zmian kulturowych (Rozdział 2) oraz reakcjami ludzi na zmiany (Rozdział 3), by przejść do kwestii związanych z oporem wobec zmian i sposobami jego przezwyciężania (Rozdział 4). Rozdział 5 precyzuje rolę lidera i agenta zmiany, wskazując jednocześnie jak istotne jest odpowiednie dobranie osób kompetentnych w tym zakresie. Ostatnia część niniejszego opracowania wskazuje na potrzebę kształtowania zaufania w procesie zmian jako podstawowego warunku powodzenia zmian
Dodatkowy atut niniejszej publikacji stanowią załączone studia przypadków, które wzbogacają ją o walor praktyczny. Zebrane przykłady wprowadzanych zmian pokazują zarówno podejścia prawidłowe jak i te które doprowadziły do jeszcze większych problemów. Dogłębna ich analiza może ustrzec menedżerów przed popełnianiem błędów jak również wzbogacić ich warsztat o nowe, sprawdzone narzędzia.