Krótkie wprowadzenie
Powodzenie sprzedaży zależy w dużej mierze od poziomu i rodzaju energii psychicznej pracowników. Energia ta sprawia, że budzimy się każdego ranka pełni chęci do życia i aktywnie przeżywamy każdy kolejny dzień. Nie wszyscy dysponują takim samym poziomem energii psychicznej - dlatego jedni myślą i działają szybciej, a inni wolniej. Nie będziemy rozważać, jak można zmienić ten stan rzeczy, ale spróbujemy odpowiedzieć na pytanie, czym jest pozytywna energia i jaki ma wpływ na nas oraz na nasze otoczenie.
Osoby o życzliwym nastawieniu do innych spotykają się najczęściej z równie pozytywną reakcją swoich rozmówców. Entuzjazm i optymizm są „zaraźliwe”. Jednak każdemu zdarzają się dni, gdy czuje się gorzej niż kiedy indziej. Warto podjąć wtedy wysiłek i myśleć pozytywnie, ponieważ powoduje to, że przybędzie nam energii,
a nasze samopoczucie znacznie się poprawi. Jeśli uda się nam przekonać siebie, że czujemy się świetnie, może to przynieść naprawdę znakomite efekty.
© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000
© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o. 2003