WYWIAD - rozmowa kierowana, w toku której badające chce uzyskać od udzielającego odpowiedzi (respondenta) określone informacje.

Ze względu na sposób przeprowadzenia rozmowy można wyróżnić 3 typy wywiadów:

kwestionariuszowy (skategoryzowany) - respondent - udziela odpowiedzi a badający - zadaje pytania. Jest prowadzony wg wcześniej przeprowadzonego kwestionariusza, którego badający ściśle powinien się trzymać (np. zachować kolejność pytań)

częściowo skategoryzowany - badający korzysta z wykazu problemów koniecznych do poruszenia w trakcie rozmowy. Wykaz może zawierać listę pytań, które należy postawić w formie uzyskanej przez prowadzącego wywiad za stosowną i w dowolnej kolejności lub listę produktów, które należy okazać respondentowi w celu uzyskania jego opinii.

nie skategoryzowany - prowadzony w sposób swobodny, badający ma pełna inicjatywę co do tego, w jako sposób prowadzić rozmowę, jak stawiać pytania, kierując się jedynie celem któremu służy badanie

Uwzględniając relację pomiędzy prowadzącym wywiad a respondentem można wyróżnić 2 typy wywiadów:

wywiad bezpośredni - czynne uczestnictwo badającego przez nawiązanie bezpośredniego kontaktu z

respondentem (np. przeprowadzenie rozmowy w domu, sklepie, na ulicy)

indywidualny - badania polegają na prowadzeniu wywiadu w danym momencie tylko z jednym respondentem

grupowy (zogniskowany, skoncentrowany) - to forma panelowej dyskusji prowadzonej przez osobę nazywaną moderatorem. Chociaż dyskusja ma charakter spontaniczny to jest kierowana przez moderatora w taki sposób by osiągnąć zamierzone cele

telefoniczny - (za pośrednictwem różnych urządzeń technicznych)

---