Mariusz Włoczkowski
Gr 8 , pani dr Urszuli Gołaszewskiej-Kaczan
Przedmiot: Zarządzanie Strategiczne
Analiza SWOT firmy J Sainsbury
Informacje o firmie:
J Sainsbury został założony w 1869 roku, kiedy to otwarto pierwszy sklep w Londynie, prawnuk założyciela D. Sainsbury przestał pełnić urząd prezesa w 1998 roku, kończąc 130 letnie przewodnictwo rodziny w firmie. Od 1973 roku firma notowana jest na giełdzie papierów wartościowych, a stopniowy wzrost doprowadził do osiągnięcia pozycji największego sprzedawcy detalicznego w Wielkiej Brytanii, która ostatnio została podważona przez głównego rywala firmę TESCO.
W 1983 roku firma wkroczyła na rynek amerykański, przejmując całkowitą kontrole nad siecią sklepów Shaw's Supermarkets do końca 1987 roku. W latach 1994-96 firma zakupiła udziały(ok20%) w innej sieci sklepów Giant Food, ale w 1998 roku wyraziła zgodę na odsprzedaż tych udziałów innej firmie amerykańskiej.
W skład grupy J Sainsbury wchodzą:
Sainsbury's Supermarkets,
Savecentre,
Homebase,
Shaw's Supermarkets,
Sainsbury's Bank.
W roku 1998 firma posiadała 823 sklepy w Wielkiej Brytanii, podstawę firmy stanowi siec supermarketów Sainsbury's na która przypadało ok. 90% przychodów operacyjnych i ok. 70% całkowitej sprzedaży w 1998r.
Savecentre jest jedyna siecią sklepów w Wielkiej Brytanii posiadająca ok. 60 000 produktów miedzy innymi: środki higieny, ubrania, art. elektryczne, gosp. domowego etc. wraz z artykułami spożywczymi.
Homebase jest siecią sklepów z artykułami ogrodniczymi i wykończenia mieszkań.
J Sainsbury eksperymentuje nad nowym pomysłem tzw. Convenience Store (Wygodny Sklep) który miałby powierzchnie ok. 280m. kw. Zatrudniałby 25 osób, z których 12 ciągle byłoby obecne w sklepie otwartym 24 godz. Oprócz tego firma kładzie duży nacisk nad zwiększaniem liczby produktów z własnym znakiem firmowym, bądź tez specjalnie wyprodukowanych dla J Sainsbury, (obecnie ok. 40% z ok. 23 000 artykułów ), które są doskonalej jakości i ok10-20% tańsze od wyrobów firmowych. Poza tym firma organizuje ciągle głosowania wśród klientów odnośnie artykułów które są najbardziej pożądane i powinny znaleźć się w sprzedaży , oraz wprowadziła tzw. Kartę Lojalności Klienta.
Mimo szybkiego rozwoju i intensywnego doskonalenia, od polowy lat 90-tych mimo ciągłego wzrostu obrotów który osiągnął 8,2% w roku 98, zmniejszyły się zyski w latach poprzedzających 95/96 i 96/97. Miało na to duży wpływ zmniejszenie się przychodów z sieci Shaw's Supermarkets na rynku amerykańskim, oraz wysoki koszt związany z utworzeniem Sainsbury's Bank.
Strengthts:
jedna z najlepiej prosperujących sieci sklepów w Wielkiej Brytanii, pod względem rozwoju i wzrostu przychodów.
firma ciągle się rozwija i adoptuje swoje sklepy do zmieniającej się sytuacji rynkowej,
posiada ugruntowana pozycje dotycząca jakości usług i produktów,
duża innowacyjność i technologiczne zaawansowanie,
Weaknesses:
nie jest obecna na innych rynkach w Europie, ekspansja została ograniczona tylko do rynku amerykańskiego,
zmniejszające się zyski z działalności w US,
spowolnienie tempa wzrostu,
firma musi walczyć o uzyskaniem zaufania investorów, po tym jak utrąciła pozycje lidera branży na rzecz Tesco, ciągle narażona jest na pogorszenie się sytuacji.
Opportunities:
możliwe połączenie ( po przez przejecie) z inna mniejsza siecią sklepów np. Asdha, lub Safeway, znacząco zwiększyłoby sile przedsiębiorstwa i umożliwiłoby osiągniecie silniejszej pozycji w miejscach w Wielkiej Brytanii, gdzie firma była słabo reprezentowana do tej pory, jak np. Szkocja,
unikalna możliwość budowania lojalności konsumentów oraz zbierania cennych informacji o nich, dzięki przedsięwzięciu w sektorze usług bankowych, Sainsbury Bank,
odejście dotychczasowego prezesa Lorda Sainsbury w 1998 daje możliwość opracowania i wprowadzenia nowych strategii dla nowego dyrektora, nie związanego więzami rodzinnymi z przedsiębiorstwem,
Threats:
Sainsbury został już wyprzedzony przez rywala Tesco pod względem wielkości obrotów i udziału w rynku, dalsza dynamiczna ekspansja Tesco może ta różnice znacznie pogłębić.
inne zagrożenie może wystąpić ze strony mniejszych sieci sklepów, o ile wystąpiła by miedzy nimi konsolidacja,
możliwość przejęcia sieci sklepów Safeway przez innego dużego konkurenta mogłoby zagrozić pozycji Sainsburego jako drugiego wielkiego operatora na rynku,
redukcja oferty nie-spożywczej w sklepach Sainsbury jest postrzegana jako nierozsądna, z tego względu ze brytyjski rynek artykułów spożywczych jest bardzo mało dynamiczny, w stosunku do sektora artykułów nie-spożywczych.
Mimo, ze nie istnieje jako taka wojna cenowa, to jednak nastąpiła duża intensyfikacja pod względem poziomu usług, co ma swoje odbicie w wysokości marży sklepowej i przyrostu przychodów operacyjnych,
Wnioski:
J Sainsbury konkuruje na rynku brytyjskim z trzema innymi sieciami sklepów: Tesco, Ashda i Safeway. Głównym rywalem pozostaje jednak siec sklepowa TESCO, która to wyszła na prowadzenie w 1996, jako wiodący sprzedawca detaliczny oraz wyprzedziła J Sainsbury w 1997 pod względem wielkości obrotów w tymże roku.
Obie sieci sklepów często kopiują swoje inicjatywy, i tak np. TESCO pierwsze wprowadziło tzw. Kartę Lojalności Klienta, umożliwiająca zdobywanie rożnej liczby punktów w zależności od wielkości zakupów, co w późniejszym terminie procentowało w postaci zniżek etc. J Sainsbury natomiast jako pierwszy rozpoczął świadczenie usług bankowych dla swoich klientów i nie tylko.
Obie firmy obecnie konkuruj ze sobą rozwijając siec tzw, Wygodnych Sklepów, znacznie mniejszych niż supermarkety i usytuowany w mniejszych miejscowościach i centrach handlowych.
Sainsbury powinien ciągle walczyć o osiągniecie i utrzymanie pozycji lidera w branży spożywczej sprzedaży detalicznej w Wielkiej Brytanii, gdyż podnosi to prestiż, oraz ułatwia lepsze postrzeganie Sainsbury'ego jako marki utożsamianej z wysoka jakością produktów i usług. Osiągniecie tej pozycji mogło by nastąpić po przez możliwe przejecie jednej z mniejszych sieci sklepów takich jak Asdha lub Safeway. Jest to tym bardziej możliwe po odejściu Lorda Sainsburego ze stanowiska Prezesa, który był bardziej zainteresowany ekspansja na rynku amerykańskim.
Sainsbury musi ciągle adoptować się do zmieniającej się sytuacji rynkowej i wykorzystywać istniejące nisze, w tym celu powinien skoncentrować się na tworzeniu sieci mniejszych sklepów (wspomniany wyżej „Wygodny Sklep”) które są znacznie mniejsze od hypermarketów i mogą być usytuowane w centrach handlowych i mniejszych miejscowościach, oraz nie podlegają ograniczeniom dotyczącym wielkości, infrastruktury etc.
Sainsbury ma szansę na zdobycie nisz rynkowych, koncentrując się na sprzedaży np. świeżej nieprzetworzonej żywności, lub po przez wprowadzanie wyrobów kuchni regionalnych, zwłaszcza zdobywającej duża popularność kuchni chińskiej i indyjskiej (większej proporcjonalnie w stosunku do konkurentów i własnej oferty produktów konserwowych o przedłużonej trwałości) , podczas gdy konkurenci zwiększają udział produktów nie-spożywczych w swoich supermarketach, np. ubrań.
Jednocześnie Sainsbury powinien podążać tym trendem naśladując konkurentów, umożliwia to większa dywersyfikacje pod względem osiąganej marży w stosunku do artykułów spożywczych, oraz charakteryzuje się większa dynamika wzrostu. (rozwijanie sieci sklepów Savecentre)
Sainsbury jak również TESCO znajdują się w wyższym przedziale cenowym dotyczącym oferowanych produktów, występuje tu większa presja ze strony konsumentów dotycząca cen. A zatem Sainsbury powinien wprowadzać coraz szersza promocje i redukcje cen aby przyciągnąć wrażliwych na cenę konsumentów.
J Sainsbury powinien dalej koncentrować się na rozwijaniu pomysłu Sainsbury's Bank, który daje unikalną możliwość budowania zaufania, lojalności oraz umożliwia zbieranie cennych informacji o swoich klientach.
Dodatkowym strategicznym posunięciem byłaby ekspansja na rynki zagraniczne, a zwłaszcza słabo jeszcze rozwinięte rynki krajów Europy Wschodniej. Finansowanie tej ekspansji możliwe byłoby poprzez odsprzedanie posiadanych udziałów w sieci sklepów na rynku amerykańskim Giant Food.
Wprowadzenie tej strategii byłoby o tyle łatwiejsze, gdyż istnieje nowy management nie związany bezpośrednio z rodzina Sainsbury, oraz przykład TESCO które odnosi sukcesy w swojej ekspansji na inne rynki, miedzy innymi na rynku polskim.
1
5