background image

© Krzysztof Klincewicz

Metody badań społecznych

(wykład 2)

Wydział Zarządzania UW

MSM-ZPSF, rok II

dr hab. Krzysztof Klincewicz

kklinc@gmail.com

background image

© Krzysztof Klincewicz

Program zajęć

1) Wprowadzenie do zajęć

2) Podstawy metodologii nauk 

społecznych

3) Projektowanie badań

4) Badania jakościowe

5) Badania ilościowe

6) Interpretacja i prezentacja danych

7) Test końcowy

background image

© Krzysztof Klincewicz

Ćwiczenia do domu

Jesteś pracownikiem urzędu skarbowego 

– jak sprawdzisz, czy agencja 

pośrednictwa pracy nie oszukuje przy 

opłacaniu podatków?

Wydział Zarządzania UW planuje 

uruchomienie nowego kierunku studiów 

podyplomowych, związanego z 

zarządzaniem potencjałem społecznym. 

Zaproponuj 3 możliwe (i odmienne) 

problemy badawcze.

background image

© Krzysztof Klincewicz

Prawda w filozofii

Tradycyjne nurty filozofii – słowa 

odzwierciedlają świat zewnętrzny

Filozofia analityczna – relacje między 

słowami

Tarski: poziomy języka (por. paradoks 

kłamcy)

Wittgenstein: gry językowe (konwencje)

Postmodernizm – prawdy nie da się poznać 

(albo nie istnieje?)

Rorty – prawda tworzona 

intersubiektywnie, przez wspólnoty 

ludzkie; filozofia jako lustro

Derrida - podważanie “obiektywizmu”

background image

© Krzysztof Klincewicz

Pozytywizm i funkcjonalizm

Pozytywizm – związany z przekonaniem o 

możliwości zgłębienia prawdy

Poszukiwanie uniwersalnych praw 

rządzących światem

Typowy dla XIX-wiecznych nauk ścisłych

Funkcjonalizm – w socjologii i w teorii 

organizacji

powiązany z pozytywizmem – również 

poszukuje uniwersalnych zależności

„zwiększenie o 10% pensji w określonych 

warunkach zwiększa średnio wydajność 

pracy o 5%”

background image

© Krzysztof Klincewicz

Problemy funkcjonalizmu

Rzeczywistość społeczna różni się od 

przedmiotu badań nauk ścisłych

wola ludzka i świadome decyzje

nie tylko akcja i reakcja (jak w 

behawioryzmie)

W naukach ścisłych też zwątpiono w metodę 

pozytywistyczną

skąd pewność? może nie uwzględniam 

wszystkich zmiennych? może inni widzą to 

inaczej?

Karl Popper, Thomas Kuhn – podstawy 

współczesnej filozofii nauk

background image

© Krzysztof Klincewicz

Hipotezy i rozwój wiedzy 

(Karl Popper)

Wiedzę gromadzimy przez falsyfikację 

kolejnych hipotez

dziecko i kuchenka gazowa

dopóki nie udowodnię, że “~X”, mogę 

twierdzić że “X”

Nauka zajmuje się falsyfikacją hipotez

wierzenia religijne nie mogą być 

weryfikowane, więc nie są nauką

Wnioski następców Poppera: nie ma 

ostatecznej prawdy, a jedynie stan 

konsensusu do czasu nowych odkryć, nowych 

sposobów falsyfikacji

background image

© Krzysztof Klincewicz

Rozwój wiedzy 

przez badania naukowe

Wiele badań ma na celu uszczegółowienie 

wyników wcześniejszych studiów

por. rozwój teorii motywacji

np. zależności psychologiczne mogą być 

różne w różnych warunkach kulturowych

ważna jest też weryfikacja wyników 

(koreańskie badania chemiczne, klonowanie 

prof. Hwanga)

Często badania wydają się mało oryginalne – 

ale tak tworzona jest nauka!

Oryginalna tematyka badawcza – wizjonerzy, 

którzy muszą przekonać innych do swojego 

sposobu widzenia świata

background image

© Krzysztof Klincewicz

Teoria paradygmatów 

(Thomas Kuhn)

Rewolucja naukowa = przełom intelektualny, 

jak za czasów Kopernika i Einsteina

Nowa teoria tworzy nowy paradygmat – 

wzorzec do naśladowania dla innych badaczy, 

sposób myślenia o  badanych zjawiskach

Okres zamętu intelektualnego

zwolennicy i przeciwnicy

emocjonalne decyzje, utrata wartości dorobku 

naukowego

Stopniowe upowszechnienie się nowego 

paradygmatu i wymieranie zwolenników 

starego

Postęp naukowy? Czy tylko zmiana?

background image

© Krzysztof Klincewicz

Przykład zmiany paradygmatu

Paradygmat 2

terminologia

metody

teorie

założenia

Paradygmat 1

terminologia

metody

teorie

założenia

Teoria A

termninologia

metody

założenia

Teoria B

terminologia

metody

założenia

Teoria C

terminologia

metody

założenia

badacze akceptują

wspólny paradygmat

krytyka dawnego

paradygmatu

specjalizacja

badaczy

(“rozwiązywanie

zagadek”)

Problemy

nie rozwiązane

przez 

paradygmat 1

Zm

ia

ny 

n

a

uk

o

w

e

D

yn

a

m

ik

sp

ec

zn

a

Dojrzała

dyscyplina

naukowa

badacze akceptują

wspólny paradygmat

specjalizacja

badaczy

(“rozwiązywanie

zagadek”)

Problemy

nie rozwiązane

przez 

paradygmat 2

Rozwią-

zania

Niedojrzała

dyscyplina

naukowa

background image

© Krzysztof Klincewicz

Paradygmaty w nauce

Kuhn: każda dyscyplina nauk ścisłych opiera 

się na określonym paradygmacie, który w 

przyszłości może się zmienić

Nauki społeczne – równocześnie wiele 

różnych paradygmatów, których nie da się 

porównywać: każdy opisuje inny aspekt 

rzeczywistości społecznej

Burrell, Morgan - paradygmaty w teorii 

organizacji

Funkcjonalizm – poszukiwanie reguł, 

przewidywanie i zmiana rzeczywistości

Interpretatywizm – poszukiwanie znaczeń, 

rozumienie rzeczywistości

background image

© Krzysztof Klincewicz

Funkcjonalizm i 

interpretatywizm

Funkcjonalizm

Przykład: klasyczne teorie motywacji

Wiedza ma bezpośrednie zastosowanie, jest 

“narzędziem”

cel: PRZEWIDYWANIE

Interpretatywizm

Przykład: teorie kultury organizacyjnej 

(rozumienie kultury i świadomość, że nie 

da się jej tak łatwo zmienić)

Wiedza nie ma bezpośredniego zastosowania 

- ale może się przydać, dostarcza wglądu

cel: WYJAŚNIANIE

background image

© Krzysztof Klincewicz

Podejście nomotetyczne i 

idiograficzne

Podejście nomotetyczne – poszukiwanie 

ogólnych praw w dużych populacjach

Podejście idiograficzne – opis unikalnych 

jednostek, zwłaszcza studia przypadku, w 

których wnioski nie mogą być generalizowane 

dla większych populacji

background image

© Krzysztof Klincewicz

Wnioski dla nauk o zarządzaniu

Nie da się znaleźć ogólnych “praw” 

zarządzania

Ale można poszukiwać “lokalnych teorii”, 

dotyczących efektywnego działania firm 

danej branży lub kraju (funkcjonalizm),

Albo opisywać pojedyncze firmy dla lepszego 

zrozumienia rzeczywistości organizacyjnej 

(interpretatywizm)

background image

© Krzysztof Klincewicz

Testowanie hipotez

(statystyka + filozofia Poppera)

Hipoteza zerowa

brak związku między X a Y

Hipoteza alternatywna

(statystycznie istotny) związek 

Odrzucenie hipotezy zerowej = przyjęcie 

hipotezy alternatywnej

H0: wykładowca nie obrazi się, jeśli 

spóźnię się na zajęcia

Ha: wykładowca obrazi się, jeśli spóźnię 

się na zajęcia

testuję H0...

background image

© Krzysztof Klincewicz

Błędy w testowaniu hipotez

Błąd typu 1

Błędny wniosek, że istnieje związek

przyjąłem pracownika sądząc, że posiada 

cechy, które sprawią że sprawdzi się na 

stanowisku – a nie sprawdził się (KOSZTY)

Błąd typu 2

Wniosek, że nie istnieje związek, podczas 

gdy istnieje

nie przyjąłem pracownika, który mógł się 

sprawdzić na stanowisku (UTRACONE 

KORZYŚCI)

background image

© Krzysztof Klincewicz

Współzależność i przyczynowość

Korelacja – dwa zjawiska występują 

równocześnie, ale nie muszą być przyczyną i 

skutkiem

Przyczynowość – jedno zjawisko wywołuje 

drugie w określonych okolicznościach

Typowe badania zmiennych – tylko korelacje, 

brak dowodu wpływu jednej zmiennej na drugą

sprzedaż lodów i deszcz; ankiety, dane 

ekonomiczne

Wnioski w pracach magisterskich – zwykle 

nadużywa się relacji przyczynowo-

skutkowych

background image

© Krzysztof Klincewicz

Korelacja nie oznacza 

współzależności

background image

© Krzysztof Klincewicz

Badania eksperymentalne

“Silne” dowody przyczynowości w sztucznie 

wytworzonej sytuacji

grupa eksperymentalna, na którą 

oddziałuje analizowany czynnik

grupa kontrolna, bez wpływu czynnika

Problem: badań eksperymentalnych nie da się 

zwykle prowadzić dla zjawisk 

organizacyjnych

a nawet jeśli – warunki eksperymentu 

różnią się od rzeczywistych, wiele 

istotnych zmiennych nie będzie 

uwzględnionych

background image

© Krzysztof Klincewicz

Metodologia(e?)

Poprawne określenia w języku polskim:

Metoda badawcza i technika badawcza

Metodyka (ang. 

methodology

) – powtarzalne 

podejście do rozwiązywania podobnych 

problemów

 (np. metodyka wdrażania systemów IT, 

metodyka zarządzania projektami, metodyka 

wprowadzania zmian)

Metodologia (ang. 

methodology

) – nauka o 

metodach badawczych i metodykach

background image

© Krzysztof Klincewicz

Pytanie

Odwołując się do wiedzy z zakresu 
filozofii nauki, wyjaśnij  dlaczego 
przy obecnym stanie wiedzy astrologia 
nie może być uważana za naukę.

W jakich okolicznościach mogłoby to 
się zmienić? 

background image

© Krzysztof Klincewicz

Strukturalizowanie problemów

Ethan M. Rasiel, Paul N. Friga (2002) 

The 

McKinsey Mind

, McGraw-Hill, New York

Struktura niezwykle ważna przy 

rozwiązywaniu problemów

rama pojęciowa – w badaniach naukowych

model (

framework

) – w doradztwie

Dobrze sformułowany problem warto rozpisać 

na “czynniki pierwsze”

background image

© Krzysztof Klincewicz

Model w zarządzaniu a teoria

W zarządzaniu funkcjonuje wiele modeli i 
schematów decyzyjnych (

framework

)

np. model łańcucha wartości Portera, 
macierz BCG, model kultury Scheina

to nie teorie – a sposoby uporządkowania 
danych, ułatwiające ich gromadzenie

nie zawierają twierdzeń ani wniosków

Zamęt pojęciowy – bo w niektórych 
dyscyplinach nauk społecznych pojęcie 
„model” jest stosowane w inny sposób

background image

© Krzysztof Klincewicz

Przykład – 

diagram „ości ryby” Ishikawy

Źródło: http://www.ibspan.waw.pl/~sikorski/tqm/wyk_3.htm

background image

© Krzysztof Klincewicz

Przykład – 

diagram “ości ryby” Ishikawy

Źródło: http://www.ibspan.waw.pl/~sikorski/tqm/wyk_3.htm

background image

© Krzysztof Klincewicz

Przykład – sieć sprzężeń 

zwrotnych

Źródło: 

http://www.vensim.com

 

background image

© Krzysztof Klincewicz

Tworzenie ramy pojęciowej

Stworzenie RAMY POJĘCIOWEJ

Określa badane zjawisko

Identyfikuje aktorów

Wskazuje co mnie interesuje, a co nie

Wskazuje badaną próbę

W ten sposób opisuję PROBLEM BADAWCZY

Rama uwzględnia konstrukty teoretyczne i 

graficznie symbolizuje zależności między 

nimi

Te zależności BĘDĄ WERYFIKOWANE w 

badaniach, na razie są tylko POSTULOWANE

background image

© Krzysztof Klincewicz

Przygotowywanie ram 

pojęciowych - przykład

Interesuje mnie zjawisko plagiatów

bardzo obszerny temat – chcę wybrać tylko 
niektóre zagadnienia

rama pojęciowa prezentuje zagadnienia w 
sposób graficzny i ułatwia decyzję

background image

© Krzysztof Klincewicz

Przygotowywanie ram 

pojęciowych - przykład

plagiat

kopiowanie 

z Internetu

prac zaliczeniowych

prac dyplomowych

literatury popularnej

literatury naukowej

“usługodawcy"

kompilacje

książek

oryginalność

przez imitację

wykrywalność

sposoby

wykrywania

"rynek"

zasady prawne

background image

© Krzysztof Klincewicz

Przygotowywanie ram 

pojęciowych - przykład

plagiat

kopiowanie 

z Internetu

prac zaliczeniowych

prac dyplomowych

literatury popularnej

literatury naukowej

“usługodawcy"

kompilacje

książek

oryginalność

przez imitację

wykrywalność

sposoby

wykrywania

"rynek"

zasady prawne

background image

© Krzysztof Klincewicz

Rama pojęciowa

Plagiat

pracy 

dyplomowej

Źródła

kontaktu

Analiza 

zawartości

Analiza 

procesu

tworzenia

Strony www

Listy dyskusyjne

Ogłoszenia

Marketing

szeptany

Technologie

Instytucje

Interakcje

Sposoby

wykrywania

background image

© Krzysztof Klincewicz

Zakres ramy pojęciowej

Plagiat

pracy 

dyplomowej

Źródła

kontaktu

Analiza 

zawartości

Analiza 

procesu

tworzenia

Strony www

Listy dyskusyjne

Ogłoszenia

Marketing

szeptany

Technologie

Instytucje

Interakcje

Sposoby

wykrywania

background image

© Krzysztof Klincewicz

Aktorzy

Student

“Usługodawca"

Promotor

Recenzent

Uczelnia

Inni:

np. serwis Plagiat.pl,

specjalistyczne firmy

Plagiat

pracy 

dyplomowej

Prokuratura i 

organy ścigania

background image

© Krzysztof Klincewicz

Wybór aktorów

Student

“Usługodawca"

Promotor

Recenzent

Uczelnia

Inni:

np. serwis Plagiat.pl,

specjalistyczne firmy

Plagiat

pracy 

dyplomowej

Prokuratura i 

organy ścigania

background image

© Krzysztof Klincewicz

Dobór próby badawczej

Student

Promotor

Recenzent

Uczelnia

Plagiat

pracy 

dyplomowej

na przykładzie

Wydziału 

Zarządzania 

Uniwersytetu 

Warszawskiego

wywiady z X pracownikami centrali, Y 

promotorami, Z recenzentami

background image

© Krzysztof Klincewicz

Budowa ram pojęciowych

Na kolejnym wykładzie – budowa złożonych 
ram

analiza związków: 

np. czy częsty kontakt 

promotora pracy magisterskiej z magistrantem 
zwiększa prawdopodobieństwo wykrycia plagiatu

konstrukty teoretyczne i pytania badawcze

rama dla problemu biznesowego

Do domu: dla opisanego na zajęciach 1 
przypadku firmy biotechnologicznej 
przygotuj graficzną prezentację problemu 
(ramę pojęciową)