DYSTRYBUCJA - jest to zbiór działań
decyzji, które są związane z udostępnia-
niem produktu w miejscu, czasie i
formie odpowiadającej potrzebom
nabywców
ROLA DYSTRYBUCJI:
- organizacja i koordynowanie działań
związanych z udostępnianiem produktu,
- niwelowanie dysproporcji pomiędzy
popytem i podażą,
- realizacja decyzji dotyczących
tworzenia użyteczności czasu, miejsca i
formy procesu wymiany dóbr i usług.
KANAŁ DYSTRYBUCJI - to droga
jaką przebywa produkt od producenta do
potencjalnego odbiorcy. Jest to struktura
elementów organizacyjnych firmy
(służba handlu i zbytu, magazyny
wyrobów gotowych, transport i
akwizytorzy firmy oraz pośredników).
PROMOCJA - zespół działań i
środków, poprzez które przedsiębiorstwo
przekazuje na rynek informacje
dotyczące produktu lub firmy, kształtuje
potrzeby nabywców, pobudza popyt.
FUNKCJE:
- informacyjna,
- pobudzająca,
- konkurencyjna.
ELEMENTY PROMOCJI:
- reklama,
- promocja sprzedaży,
- sprzedaż osobista,
- public relations.
REKLAMA - każda płatna forma bez-
osobowej komunikacji marketingowej
na temat organizacji, produktu, usługi
lub idei przez zidentyfikowanego
nabywcę.
PROMOCJA SPRZEDAŻY - krótko-
terminowe eksponowanie oferowanej
wartości jako zachęta do zakupu
produktu. Odbywa się zazwyczaj w
miejscu sprzedaży.
SPRZEDAŻ OSOBISTA - dwustronny
przepływ informacji pomiędzy nadawcą
a sprzedawcą, mający na celu
oddziaływanie na indywidualną bądź
grupowa decyzję zakupu.
PUBLIC RELATIONS - forma komu-
nikacji kierownictwa organizacji, w
której celem jest oddziaływanie na
odczucia lub przekonania klientów.
FUNKCJE PUBLIC RELATIONS:
1.zarządzania - wnioskowanie (przewi-
dywanie), analiza i interpretacja opinii
publicznej,
2.integracyjna - obejmuje wszystkie
decyzje i aktywności wyrażające ogólną
politykę kierownictwa przedsiębiorstwa
wobec całego otoczenia tego
przedsiębiorstwa i jego opinii, ale nie
tylko wobec rynkowych kontrahentów.
RYNEK HURTOWY - jest drugim
szczeblem obrotu towarowego i
występuje jako pośrednie ogniwo w
procesie wymiany towarowej. Na tym
rynku dokonywane są zakupy
jednorodnych towarów od wszystkich
możliwych gospodarstw rolnych w celu
dalszej sprzedaży.. Ceny kształtują się tu
na podstawie lokalnej podaży i popytu i
są wyposażone w miejsca do prezentacji
towaru lub jego próbek. Na rynkach
hurtowych zaopatrują się krajowi jak i
zagraniczni odbiorcy. W Polsce istnieją
rynki hurtowe o zasięgu: regionalnym,
ponadregionalnym, lokalnym.
CECHY
rynku hurtowego
:
- duża skala transakcji,
- obecność towaru lub jego przeróbek,
- sprzedaż w określonych porach dnia,
- obecność instytucji wspomagających,
FUNKCJE
rynku hurtowego
:
- sortowanie i pakowanie towarów,
- kontrola jakości, fitosanitarna i
sanitarna towarów,
- usługi bankowe, celne, transportowe, i
ubezpieczeniowe,
- informacja dotycząca cen, popytu i
podaży towarów,
- doradztwo, koordynacja i marketing.
RYNEK DETALICZNY - polega na
realizacji sprzedaży detalicznej w
niewielkich ilościach, odbywającej się w
punktach sprzedaży detalicznej, w
sklepach, kioskach, na straganach, przez
dostawę do mieszkań jest ostatnim
najważniejszym ogniwem obrotu
towarowego. Sprzedaż odbywa się do
odbiorcy finalnego dla zaspokojenia jego
osobistego, nie komercyjnego użytku.
ZADANIA
handlu detalicznego
:
- celowe kształtowanie konsumpcji
poprzez reklamę, sposób oferowania,
dodatkowe usługi przy zakupie,
- współudział w kształtowaniu cen na
towary przez rejestrowanie reakcji rynku
na zmiany cen,
- prowadzenie produkcji i przetwórstwa
dla uzupełnienia i wzbogacenia oferty.
RODZAJE
sprzedaży detalicznej:
1.handel stacjonarny - obejmuje obiekty
na stałe zlokalizowane w określonym
miejscu, zawsze dostępnym dla klienta
w pewnym jednoznacznie oznaczonym
czasie. Zapewnia konsumentowi stałą
możliwość zakupu w jednym miejscu.
2.handel ruchomy - dociera do konsu-
menta wszędzie tam, gdzie jest to najbar-
dziej dogodne w danym momencie dla
klienta. Przy tej formie handlu „sklep
przychodzi do klienta”. Dzielimy na:
- akwizycje,
- handel uliczny,
- obwoźny.
3.handel wysyłkowy - oferuje towary
„na odległość” pozwalając jednak na
dogodniejsze dokonywanie zakupów, a
szczególnie na ograniczanie czasu
zakupów. Dzielimy na:
- telezakupy
- za pośrednictwem poczty