DYSTRYBUCJA - jest to zbiór działań decyzji, które są związane z udostępnianiem produktu w miejscu, czasie i
formie odpowiadającej potrzebom
nabywców
ROLA DYSTRYBUCJI:
- organizacja i koordynowanie działań związanych z udostępnianiem produktu,
- niwelowanie dysproporcji pomiędzy popytem i podażą,
- realizacja decyzji dotyczących
tworzenia użyteczności czasu, miejsca i formy procesu wymiany dóbr i usług.
KANAŁ DYSTRYBUCJI - to droga jaką przebywa produkt od producenta do potencjalnego odbiorcy. Jest to struktura elementów organizacyjnych firmy
(służba handlu i zbytu, magazyny
wyrobów gotowych, transport i
akwizytorzy firmy oraz pośredników).
PROMOCJA - zespół działań i środków, poprzez które przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje
dotyczące produktu lub firmy, kształtuje potrzeby nabywców, pobudza popyt.
FUNKCJE:
- informacyjna,
- pobudzająca,
- konkurencyjna.
ELEMENTY PROMOCJI:
- reklama,
- promocja sprzedaży,
- sprzedaż osobista,
- public relations.
REKLAMA - każda płatna forma bez-osobowej komunikacji marketingowej na temat organizacji, produktu, usługi lub idei przez zidentyfikowanego
nabywcę.
PROMOCJA SPRZEDAŻY - krótko-terminowe eksponowanie oferowanej
wartości jako zachęta do zakupu
produktu. Odbywa się zazwyczaj w
miejscu sprzedaży.
SPRZEDAŻ OSOBISTA - dwustronny przepływ informacji pomiędzy nadawcą a sprzedawcą, mający na celu
oddziaływanie na indywidualną bądź
grupowa decyzję zakupu.
PUBLIC RELATIONS - forma komunikacji kierownictwa organizacji, w której celem jest oddziaływanie na odczucia lub przekonania klientów.
FUNKCJE PUBLIC RELATIONS:
1.zarządzania - wnioskowanie (przewi-dywanie), analiza i interpretacja opinii publicznej,
2.integracyjna - obejmuje wszystkie decyzje i aktywności wyrażające ogólną politykę kierownictwa przedsiębiorstwa wobec całego otoczenia tego
przedsiębiorstwa i jego opinii, ale nie tylko wobec rynkowych kontrahentów.
RYNEK HURTOWY - jest drugim szczeblem obrotu towarowego i
występuje jako pośrednie ogniwo w
procesie wymiany towarowej. Na tym rynku dokonywane są zakupy
jednorodnych towarów od wszystkich możliwych gospodarstw rolnych w celu dalszej sprzedaży.. Ceny kształtują się tu na podstawie lokalnej podaży i popytu i są wyposażone w miejsca do prezentacji towaru lub jego próbek. Na rynkach hurtowych zaopatrują się krajowi jak i zagraniczni odbiorcy. W Polsce istnieją rynki hurtowe o zasięgu: regionalnym, ponadregionalnym, lokalnym.
C
ECHY r ynku hurtowego :
- duża skala transakcji,
- obecność towaru lub jego przeróbek,
- sprzedaż w określonych porach dnia,
- obecność instytucji wspomagających, F
UNKCJE r ynku hurtowego :
- sortowanie i pakowanie towarów,
- kontrola jakości, fitosanitarna i sanitarna towarów,
- usługi bankowe, celne, transportowe, i ubezpieczeniowe,
- informacja dotycząca cen, popytu i podaży towarów,
- doradztwo, koordynacja i marketing.
RYNEK DETALICZNY - polega na realizacji sprzedaży detalicznej w niewielkich ilościach, odbywającej się w punktach sprzedaży detalicznej, w
sklepach, kioskach, na straganach, przez dostawę do mieszkań jest ostatnim
najważniejszym ogniwem obrotu
towarowego. Sprzedaż odbywa się do odbiorcy finalnego dla zaspokojenia jego osobistego, nie komercyjnego użytku.
ADANIA h
andlu detalicznego :
- celowe kształtowanie konsumpcji
poprzez reklamę, sposób oferowania, dodatkowe usługi przy zakupie,
- współudział w kształtowaniu cen na towary przez rejestrowanie reakcji rynku na zmiany cen,
- prowadzenie produkcji i przetwórstwa dla uzupełnienia i wzbogacenia oferty.
R
ODZAJE sprzedaży detalicznej: 1. handel stacjonarny - obejmuje obiekty na stałe zlokalizowane w określonym miejscu, zawsze dostępnym dla klienta w pewnym jednoznacznie oznaczonym
czasie. Zapewnia konsumentowi stałą możliwość zakupu w jednym miejscu.
2. handel ruchomy - dociera do konsu-menta wszędzie tam, gdzie jest to najbar-dziej dogodne w danym momencie dla klienta. Przy tej formie handlu „sklep przychodzi do klienta”. Dzielimy na:
- akwizycje,
- handel uliczny,
- obwoźny.
3. handel wysyłkowy - oferuje towary
„na odległość” pozwalając jednak na dogodniejsze dokonywanie zakupów, a szczególnie na ograniczanie czasu
zakupów. Dzielimy na:
- telezakupy
- za pośrednictwem poczty