Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

1 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

1.Przyczyny powstawania konfliktow w organizacji

a)osobowe



braki w umiejętnościach: przekonywania, rozwiązywania problemow oraz w gotowości dostosowywania się, dominacja
wysokich potencjałów jak np.: zdolności, umiejętności



Male samo zaufanie, frustracja



silne zaznaczenie swojej woli, interesy osobiste



skłonnośd do despotyzmu, perfekcji

b)organizacyjne



zmiana struktury podzielonych już ról i/lub stanowisk



gleboko siegajaca reorganizacja



ciagle nowe sformułowania i definiowanie regul dla pracownikow



przeciążenie praca



nie uregulowane kompetencje



nie jasne kompetencje

c)społeczne



wystepowanie osobistych interesow, życzeo lub skarg



zbyt duze wymagania, niedostateczne wsparcie pracownikow, zatrzymanie informacji, bariery komunikacyjne, stosowanie
strachu lub sily



technika zwodzenia i łudzenia stosowana przez przełożonych



niewystarczające uznanie wydajności



slaba wspolpraca



niedostateczna gotowośd do kompromisow

2.Co to sa negocjacje, formy

Negocjacje to:



dobrowolna wymiana dokonywania miedzy osobami, które chca wzajemnie cos od siebie uzyskac



sposób do uzyskania od innych tego co chcemy



dazenie do uzgodnienia wspolnego punktu widzenia



sztuka prowadzenia rozmow i polemik miedzy stronami

Negocjacje okresla się jako:



trudny i skomplikowany proces podejmowania decyzji w których każdy z uczestnikow niezależnie czy sa to rozmowy dwu
czy wielostronne stara się doprowadzic do tego aby strony podjely wspolna decyzje umozliwiajaca przede wszystkim
realizacje



proces prowadzacy do podjecia decyzji



sposób podejmowania decyzji która spelnia swa funkcje we wszystkich społeczeostwach

Fazy negocjacji:



rozmowa



debaty (dlugie, skomplikowane negocjacje)



spotkanie (negocjacje w biznesie)



rodzaj narady (negocjacja grupowa)

Fazy negocjacji:
1) faza przygotowawcza



analiza interesow wlasnych i drugiej strony



definiowanie obszarow negocjacyjnych



opracowanie propozycji rozwiązania problemu negocjacyjnego



ustalanie zasady swobody w negocjacjach



zakres negocjacji, zakres informacji



miejsce i czas trwania negocjacji



ustalenie zasilen informacyjnych w negocjacjach

2) faza realizacyjna



obiektywizm



należy łączyc interesy



negocjator dazac do podpisania umowy powinien znalezc równowagę pomiedzy różnorakimi cechami, powinien
poszukiwac odpowiedzi na takie pytania jak: na ile opuścid cene, aby uzyskac wieksze zamowienie? kiedy
zrezygnowac z kontynuowania rozmow?

3) faza koocowa



należy przeporwadzic analize skutkow negocjacji



ocenic poziom wlasnych przygotowac, a w szczególności czy sformułowano właściwy harmonogram i plan działao



przeanalizowac czy negocjatorom sprzyjala atmosfera rozmow, czy właściwie negocjowano potrzeby uczestnikow
rozmow

Dysfunkcje negocjacji:



brak rozeznania interesow wlasnych, nieodpowiednie planowanie negocjacji, wystepowanie luk informacyjnych



dominacja strony finansowej traktowanie negocjacji w sposób incydentalny



rozpatrywanie konfliktu interesow jedynie ze swego punktu widzenia

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

2 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek



7 przyczyn nieudanych negocjacji: konfrontacja, debata nad kwestiami, nie jasno zdefiniowane kwestie, duma i próżnośd,
wybuchy emocji i irytacji, brak checi do kompromisu, zle doświadczenia stron ze soba

3. Definicja marki, zabezpieczenie?

Marka to wielowymiarowa konstrukcja, która:
-identyfikuje produkt i rozroznia go od podmiotow konkurencji
-chroni produkt przed naśladowcami
-jako system identyfikacji poprawia komunikacje z otoczeniem
-może byd źródłem dodatkowych korzyści finansowych
-staje się gwarancja jakości dla nabywcy
-dostarcza funkcjonalnej i emocjonalnej charakterystyki produktu
Marka ksztaltowana przez aktywnośd rynkowa firmy, jako idea produktu powstaje w relacji z klientem (powstaje w jego umysle).
Jest konfiguracja działao firmy odbioru tych działao przez klienta.
Marka funkcjonuje w wyobrazni nabywcy.
Jest źródłem trwalej przewagi konkurencyjnej – jest źródłem wzrostu wartości firmy dla przedsiębiorstwa wchodzącego i
walczacego o pozycje na rynku w dobie nasilającej się konkurencji.

4.Wartosc marki: wymiar, finanse i marketing

Wartosc marki:
-cecha jakiejs rzeczy dajaca się wyrazic równoważnikiem pieniężnym lub innym srodkiem płatniczym
-cecha lub zespol cech właściwych danej osobie lub rzeczy, stanowiących o jej walorach cennych dla ludzi, mogących zaspokoic
jakies ich potrzeby.
-wartosc przepływów gotówkowych związanych z wyrobami noszącymi marke ponad przepływy gotówkowe, które można by
uzyskac ze sprzedazy podobnych wyrobiw nie oznaczonych marka
-zbior związków i zachowan nabywcow danej marki, właścicieli przedsiębiorstwa, które pozwalaja marce na wiekszy wolumen
sprzedazy albo uzyskanie wyższej marzy, niż gdyby sprzedawano produkt bez marki
-wartosc dodatkowych zyskow, które sa wynikiem kojarzenia określonego wyrobu lub usługi z konkretna marka
Finansowa wartośd marki
-koszt związany z wygenerowaniem marki
-koszt zastapienia istniejącej marki nowa
-rynkowe szacunki zyskow związanych z marka
-wartosc przyszłych przepływów gotówkowych związanych z marka
Marketingowa wartośd marki
-dodatkowa niematerialna użytecznośd zwiazana z nazwa marki, lecz nie zwiazana z atrybutami funkcjonalnymi wyrobu
-wartosc oparta na pozytywnych wrazeniach i postawach wobec marki (produkt z marka przynosi wieksze przychody, niż produkt
bez marki)

5. Pomiar wartości marki (4 rodzaje)

Pomiar wartości marki
Jaki jest cel wyceny?
-w przypadku fuzji z innym podmiotem
- w sytuacji licencjonowania marki zewnętrznym podmiotom
-w sytuacji gdy marka ma Stanowic zabezpieczenie wierzytelności
-do oceny skuteczności realizowanych działao w tym mierzenia efektywności podjetych działao marketingowych

6. Rachunkowosc finansowa- pomiar i ewidencja, transakcyjny podmiot gospodarczy polaczony z przygotowaniem sprawozdan
finansowych

Dotyczy funkcji atestacyjnej (poświadczenie wierności i wiarygodności odwzorowania ).Zajmuje się ona pomiarem i ewidencją
majątku danego przedsiębiorstwa, za pomocą księgi finansowej (bilans, rachunek zysków i strat, sprawozdania z przepływów
pieniężnych). Księgę taką maja obowiązek prowadzid m.in.: spółki handlowe i osobowe, banki i gminy.
Sprawozdania finansowe są jawne, a analizowane okresy cechuje ścisła periodyzacja (rok obrotowy, okres sprawozdawczy).
Rachunkowośd finansowa dostarcza informacji finansowo-majątkowych odbiorcom zewnętrznym (właścicielom kapitału,
inwestorom, kredytodawcom).
Podlega przepisom prawnym (Ustawa o rachunkowości, standardy międzynarodowe, rozporządzenia Ministra Finansów), dlatego
też wszelkie sprawozdania muszą byd ujmowane według określonych zasad i reguł. Jej horyzontem czasowym jest zarówno
przeszłośd, jak i teraźniejszośd.

7. Rachunkowosc zarzadcza: planowanie, organizowanie

Rachunkowośd zarządcza, niekiedy określana również mianem rachunkowości menedżerskiej to jeden z członów rachunkowości
(obok rachunkowości finansowej i podatkowej) służy celom wewnętrznym przedsiębiorstwa, dostarcza danych w przedsiębiorstwie
niezbędnych do podejmowania decyzji bieżących i rozwojowych oraz informacji, które ułatwiają podejmowanie decyzji
strategicznych, taktycznych, operacyjnych, planowanie i kontrolę poprzez wyspecjalizowane techniki i procedury, jak np. budżety,
wzorce, odpowiednio dobrane modele rachunku kosztów i przychodów, analizę zachowania się kosztów i informowania o
dokonaniach.

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

3 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

Kierując się aktualnym ustaleniami Międzynarodowej Federacji Rachunkowości (IFAC) oraz literaturą w tej dziedzinie, możemy
przyjąd, że: rachunkowośd zarządcza jest systemem gromadzenia, agregacji, klasyfikacji, analizy i prezentowania informacji
finansowych i nie finansowych wspomagających kierownictwo przedsiębiorstwa w podejmowaniu decyzji i kontroli ich realizacji.
Podstawowym celem rachunkowości zarządczej jest systematyczne dostarczanie kierownictwu informacji ułatwiających
podejmowanie optymalnych decyzji dotyczących działania firmy w określonych warunkach. Ma ona charakter rachunkowości
wewnętrznej tzn. ze jest ona w znacznym stopniu zindywidualizowana i dostosowana do potrzeb konkretnego przedsiębiorstwa.
Informacje dostarczane przez rachunkowośd zarządczą służą bezpośrednio odbiorcy, który je wykorzystuje w celu:



wyjaśnienia wątpliwości np. co do sposobu działania,



wyborze tych zadao, na których przedsiębiorstwo powinno skupid uwagę,



rozwiązywania problemu, czyli znalezienia najlepszego z możliwych, sposobu wykonania zadania,



kontroli zarówno przebiegu poszczególnych procesów, jak i realizacji planów i budżetu.

Wartośd informacji zależy od tego, jaki będzie miała wpływ na podjęte decyzje i jakie rezultaty uzyska przedsiębiorstwo z ich
realizacji.
Głównym celem rachunkowości zarządczej jest wspomaganie procesu podejmowania decyzji w przedsiębiorstwie. Ogólnie należy
stwierdzid, iż rachunkowośd zarządcza spełnia ważne funkcje w procesie decyzyjnym.
Zadania rachunkowości zarządczej - ogólnym zadaniem rachunkowości zarządczej jest dostarczanie informacji i partycypacja w
procesach zarządzania. Są to informacje niezbędne do planowania, wykonywania i kontroli operacji, zabezpieczenia i efektywnego
wykorzystania aktywów oraz wzajemnej komunikacji zatrudnionych.



planowanie - oczekuje się od systemu rachunkowości zarządczej informacji w wymiarze historycznym i prospektywnym,
pozwalających na opracowanie programu przyszłej działalności, wskazania jakie środki będą potrzebne i jakie rezultaty
zostaną osiągnięte,



ocena - jest to proces wydawania osądów minionych i oczekiwanych zdarzeo oraz co z nich wynika, celem oceny jest
podjęcie właściwych w danej sytuacji działao. W procesie oceny dokonuje się interpretacji danych, próbuje się wychwycid
trendy, aby dojśd do oceny zaistniałego stanu rzeczy,



kontrola i sterowanie - zadaniem rachunkowości zarządczej jest tutaj dostarczanie kierownictwu informacji i
wykonywanie analiz na rzecz zarządzających poszczególnymi funkcjonalnymi obszarami działalności jednostki. Istotą
sterowania jest podejmowanie działao stymulujących prawidłowy przebieg procesów realnych, w związku z czym
informacje z systemu rachunkowości muszą przyczyniad się do osiągania tego stanu rzeczy. Głównym zadaniem
rachunkowości zarządczej w zakresie kontroli jest kontrola kosztów,



rozrachunek w zakresie środków gospodarczych - zadaniem rachunkowości zarządczej jest tutaj dostarczanie
poszczególnym kierownikom informacji zgodnych z ich zakresem odpowiedzialności i stałe utrzymywanie systemu
rozrachunku nad aktywami jednostki,



raporty zewnętrzne - sprawozdania finansowe, sporządzanie specjalistycznych zestawieo, informacji wynikających z analiz
danych księgowych potrzebnych przy różnych przedsięwzięciach.

8. Controlling- nowoczesna koncepcja wspomagania zarzadczego przedsiębiorstwa na podstawie wiarygodnego systemu
informacji analitycznych, wykorzystywany glownie dla celow planowania, sterowania i kontroli przebiegu zjawisk gospodarczych

Controlling to obejmujący całe przedsiębiorstwo, skoordynowany i zintegrowany, wspierany komputerowo system wspomagania w
procesie strategicznego i operacyjnego zarządzania przedsiębiorstwem poprzez koordynacje planowania (ustalania celów
przedsiębiorstwa), kontroli (porównania stanu faktycznego z zamierzeniami; analiza odchyleo) oraz kierowania (przeprowadzenia
działao korygujących). W krótkim okresie controlling przybiera postad zysku, zaś w okresie długim przedstawia się on jako pewnośd
istnienia i rozwoju przedsiębiorstwa.
Controlling bywa też definiowany jako nowa funkcja zarządzania, a dokładniej jako ?międzyfunkcja? - łączy ona w sobie elementy
planowania, dyspozycji, kontroli, analizy i zasilania w informacje. Utożsamia się go również z advocatus diaboli. W tym znaczeniu
controlling ma na celu pobudzenie kadry kierowniczej do twórczego niepokoju, po to, aby sprowokowad ją i tym samym pomóc jej
w podejmowaniu lepszych, wielopłaszczyznowych decyzji.

Zadania controllingu



wyszukiwanie i rozpoznanie celów strategicznych i operatywnych, pomaga w ich formułowaniu, nadzoruje ich realizacje i
skutki.



wyszukiwanie i rozpoznanie właściwiej drogi na przyszłośd.



wyszukiwanie i rozpoznanie wąskich gardeł.



wprowadzenie miarodajnej kalkulacji kosztów i wydajności.



tworzenie wskaźników i mierników oceny sytuacji finansowej.



tworzenie i ciągła aktualizacja struktury systemu planowania finansowego.



stworzenie odpowiedniego systemu informacyjnego ( bieżąca kontrola i porównywanie zaplanowanych celów z faktycznie
osiągniętymi wynikami).



rozwiązywanie wysoce skomplikowanych wzajemnych związków między przedsiębiorstwem a otoczeniem.

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

4 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek



umożliwia stworzenie normy (imperatywu), która skłoni kadrę kierowniczą jak i ich bezpośrednich wykonawców do
postępowania zgodnie racjonalnością ekonomiczną i interesem przedsiębiorstwa.



pozwala na wybór najbardziej optymalnej metody i techniki do wykonywania nowych zadao i analiz oraz stworzenie
nowych metod badawczych (np. "systemy wczesnego ostrzegania").

Cele controllingu



Zabezpieczenie samoregulacji systemu przedsiębiorstwa.



Centralizacja informacji dotyczących planowania i kontroli.



Zapewnienie elastyczności firmy.



Potrzeba koordynacji działao.

9. Ryzyko w działaniu gospodarczym- zagrozenie związane z realizacja podjetej decyzji lub prowadzonego dzialania: rynku,
inflacji, kredytu, walutowe, bankructwa, regulacje bankowe

10. rachunek zyskow i strat

Rachunek zysków i strat pokazuje dokonania jednostki w danym okresie. Zawiera istotną informację o rentowności jednostki. Jego
istota polega na przeciwstawieniu przychodom ( i zyskom nadzwyczajnym) z różnych rodzajów działalności współmiernych do nich
kosztów (i strat nadzwyczajnych), uzyskując w efekcie wynik finansowy (zysk lub stratę) brutto, który skorygowany o obowiązkowe
zmniejszenia wyniku brutto (np. podatek dochodowy) pozwala na uzyskanie kwoty wyniku netto za dany okres. *E. Śnieżek, 2003,
str. 161]

Rachunek zysków i strat w Polsce może byd sporządzony w wersji porównawczej lub kalkulacyjnej. W obu wariantach rachunek
zysków i strat sporządzony jest metodą drobinkową charakteryzującą się tym, że od każdego rodzaju przychodu odejmowany jest
koszt tego samego typu. W świetle ustawy o rachunkowości jednostka gospodarcza ma do wyboru sporządzenie rachunku zysku i
strat w wariancie porównawczym, czy też kalkulacyjnym.

Elementy rachunku zysków i strat

Przychody i zyski

to uprawdopodobnione powstanie w okresie sprawozdawczym korzyści ekonomicznych, o wiarygodnie określonej wartości, w
formie zwiększenia wartości aktywów lub zmniejszenia wartości zobowiązao, które doprowadzą do wzrostu kapitału własnego lub
zmniejszenia jego niedoboru w inny sposób niż wniesienie środków przez udziałowców lub właścicieli. Przychody dzielimy na:



przychody z działalności operacyjnej,



pozostałe przychody operacyjne,



przychody finansowe.

Koszty i straty

to uprawdopodobnione zmniejszenia w okresie sprawozdawczym korzyści ekonomicznych, o wiarygodnie określonej wartości, w
formie zmniejszenia wartości aktywów, albo zwiększenia wartości zobowiązao i rezerw, które doprowadzą do zmniejszenia kapitału
własnego lub zwiększenia jego niedoboru w inny sposób niż wycofanie środków przez udziałowców lub właścicieli. Koszty dzielimy
na:



koszty z działalności operacyjnej,



pozostałe koszty operacyjne,



koszty finansowe.

Przychody z działalności operacyjnej

są rezultatem statutowej działalności jednostki gospodarczej i dzielimy je na:



przychody ze sprzedaży produktów (dotyczą sprzedaży wyrobów gotowych, półproduktów lub usług i robót),



przychody ze sprzedaży towarów ? powstają w placówkach handlowych (dotyczą prowizji ze sprzedaży, sprzedaży
detalicznej, hurtowej, komisowej i na raty, towarów),



przychody ze sprzedaży materiałów ? powstają w celu upłynnienia nadmiernych i zbędnych zapasów materiałów, zbycia
odpadów użytkowych i lepszego wykorzystania powierzchni magazynowych.

Koszty działalności operacyjnej

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

5 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

są kosztami zasadniczej działalności, określonej statusem przedsiębiorstwa. W Wariancie porównawczym występują koszty
rodzajowe, a kalkulacyjnym koszty wytworzenia. ( koszty dzielimy analogicznie jak przychody z dział. operacyjnej)

Pozostałe przychody i koszty operacyjne

są związane tylko pośrednio z działalnością operacyjną jednostki, a w szczególności koszty i przychody związane:



z działalnością socjalną,



ze zbyciem środków trwałych, środków trwałych w budowie, wartości niematerialnych i prawnych,



z odpisaniem należności i zobowiązao przedawnionych, nieściągalnych,



z odszkodowaniami, karami i grzywnami,



z przekazaniem darowizn.

[K. Winiarska, 2001]

Przychody finansowe



zyski należne z tytułu zbycia inwestycji: sprzedaży aktywów finansowych: udziałów, akcji i innych papierów
wartościowych, inwestycji w nieruchomości,



aktualizacji wartości inwestycji,



przychody z tytułu posiadania udziałów w innych jedn. gospodarczych - z tytułu dywidend,



odsetki należne z tytułu oprocentowania lokat bankowych, a także odsetki od udzielonych pożyczek,



odsetki od zwłoki,



dodatnie różnice kursowe,



dyskonto przy zakupie weksli i czeków obcych.

Koszty finansowe



należne innej jednostce odsetki,



straty z tytułu zbycia inwestycji,



ujemny wynik aktualizacji inwestycji,



nadwyżki ujemnych różnic kursowych nad dodatnimi.

Straty i zyski nadzwyczajne

powstają na skutek zdarzeo losowych trudnych do przewidzenia, poza działalnością operacyjną jednostki i nie związane z ogólnym
ryzykiem jej prowadzenia (powódź, pożar, grad i inne żywiły natury lub skutki zaniechania lub likwidacji działalności, na skutek
decyzji uprawnionych do tego organów). Powstałe z tego tytułu szkody wraz z skutkami usuwania skutków należy zaliczyd do strat
nadzwyczajnych a uzyskane odszkodowania do zysków nadzwyczajnych

11.Sprawozdanie z przelywow srodkow pieniężnych

Sprawozdanie z przepływów pieniężnych, rachunek przepływów pieniężnych (rpp) nazywane też sprawozdaniem z przepływu
środków pieniężnych, sprawozdaniem z przepływów finansowych lub z angielskiego cash flow jest sprawozdaniem pokazującym
przepływ środków pieniężnych w danej firmie w ujęciu dynamicznym, czyli z uwzględnieniem jego źródeł i wykorzystania. Pokazuje
zmiany, jakie zaszły w poszczególnych elementach aktywów i pasywów wywołane przez przepływ środków pieniężnych.
Przedstawia informacje umożliwiające ocenę stopnia płynności finansowej, skuteczności ściągania należności i zdolności do
regulowania zobowiązao.

Rachunek przepływów pieniężnych jest elementem sprawozdania finansowego sporządzanym obligatoryjnie przez jednostki
podlegające obowiązkowemu badaniu sprawozdania finansowego.
W Polsce zakres wykazywanych informacji, zasady sporządzania oraz wzór rpp określa Ustawa o rachunkowości.
Sprawozdanie to dzieli się na trzy części ukazujące 3 aspekty działalności przedsiębiorstwa:



przepływy z działalności operacyjnej



przepływy z działalności inwestycyjnej



przepływy z działalności finansowej

Rozróżnia się dwie metody sporządzania rpp (pośrednia i bezpośrednia). Rachunek przepływów pieniężnych Rachunek przepływów
pieniężnych opisuje przepływające środki pieniężne między bilansem otwarcia a bilansem zamknięcia. Pozwala bliżej ocenid
zdolności firmy do generowania gotówki, ponieważ w krótkim okresie to ona, a nie zysk jest kluczowa dla przedsiębiorstwa.
Pokazuje zmiany, jakie zaszły w poszczególnych elementach aktywów i pasywów wywołane przez przepływ środków pieniężnych.

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

6 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

Pozwala także na określenie głównych kierunków odpływu środków pieniężnych oraz badanie pewne mechanizmów powodujących
zmianę sytuacji finansowej przedsiębiorstwa. W rachunku przepływów pieniężnych są uchwycone zależności między stanem
aktywów, nadwyżkami księgowymi osiąganymi z działalności oraz poziomem płynności finansowej. Przepływy pieniężne ujmowane
są w trzech obszarach: działalności operacyjnej, działalności inwestycyjnej, działalności finansowej. Zgodnie z ustawą o
rachunkowości, rachunek przepływów pieniężnych można sporządzad metodą bezpośrednią lub metodą pośrednią. Pierwsza polega
na uwzględnieniu w obrębie działalności operacyjnej wszystkich elementów mających wpływ na wynik działalności gospodarczej,
tzn. przychodów ze sprzedaży i kosztów. Częściej stosowaną jest metoda pośrednia, wychodzi ona od razu od syntetycznej wartości
nadwyżki finansowej netto, która następnie podlega korekcie. Analiza sprawozdania z przepływów pieniężnych powinna zaczynad
się od ustalenia wielkości środków pieniężnych w poszczególnych obszarach sprawozdania. Przedstawiona poniżej tabela zawiera
możliwe sytuacje, które mogą wystąpid przy ocenie tego sprawozdania. Znakiem „+” oznaczono dodatnie przepływy, zaś symbolem
„–” ujemne.

Rodzaj strumieni

Przypadki

1 2 3 4 5 6 7 8

Operacyjny

+ + + + - - - -

Inwestycyjny

+ - + - + - + -

Finansowy

+ - - + + + - -



Przypadek 1: Dodatnie przepływy pieniężne na wszystkich poziomach. Przedsiębiorstwo gromadzi środki pieniężne na
koncie byd może aby przeznaczyd je na przyszłe inwestycje.



Przypadek 2: Wysoka rentownośd a zyski przeznaczane są na rozwój przedsiębiorstwa i spłatę zobowiązao.



Przypadek 3: Typowa sytuacja, gdy mamy do czynienia z restrukturyzacją.



Przypadek 4: Prawidłowa sytuacja w rozwijającym się przedsiębiorstwie.



Przypadek 5: Ujemne przepływy z działalności operacyjnej i dodatnie z pozostałych działalności wskazują na przejściowe
trudności jednostki gospodarczej.



Przypadek 6: Sytuacja typowa dla młodych, dopiero rozwijających się przedsiębiorstw.



Przypadek 7: Niedobory gotówkowe przedsiębiorstwa są pokrywane ze sprzedaży aktywów.Jest to niewątpliwie najgorszy
przypadek i może oznaczad bankructwo jednostki.



Przypadek 8: Ujemny poziom gotówki we wszystkich poziomach. Nie oznacza jednak bankructwa. Przedsiębiorstwo ma
szansę zacząd zarabiad w przyszłości na obecnie dokonywanych inwestycjach.

12.Analiza finansow (na podstawie bilansu i rachunku zyskow i strat, aktywa i pasywa)
A

naliza finansowa jest obok analizy techniczno-ekonomicznej elementem analizy ekonomicznej, będącej filarem analizy

działalności przedsiębiorstwa. Zadaniem analizy finansowej jest dostarczenie informacji o wynikach i sytuacji finansowej
przedsiębiorstwa, niezbędnych w procesie zarządzania oraz wykorzystywanych przez otoczenie przedsiębiorstwa: kredytodawców,
kontrahentów, inwestorów, audytorów, urzędy statystyczne itp.

W zakres analizy finansowej wchodzą: analiza sprawozdao finansowych, ustalenie i ocena przepływów pieniężnych, analiza
czynników kształtujących wynik finansowy, ustalenie sytuacji finansowej przedsiębiorstwa, w szczególności odnośnie: płynności,
zadłużenia, aktywności, obrotowości, efektywności etc.
Analiza finansowa realizowana jest głównie na podstawie danych ilościowych i obejmuje ocenę oraz interpretację: relacji między
wielkościami ekonomicznymi oraz zmiany w czasie tych wielkości i relacji między nimi. Źródłem danych są przede wszystkim
materiały ewidencyjne: sprawozdania finansowe, dane księgowe, kalkulacje, wyniki poprzednich analiz oraz inne dokumenty
obrazujące działalnośd przedsiębiorstwa. W analizie finansowej korzysta się również z innych materiałów, jak: protokoły zarządu,
protokoły pokontrolne, informacje pochodzące z wywiadów, a także materiały zewnętrzne, informujące o otoczeniu
przedsiębiorstwa. Rzetelnośd wyników analizy jest uzależniona od prawdziwości danych, będących jej podstawą. Wiarygodnośd
danych może bowiem nie byd zachowana bądź w wyniku celowych działao, mających na celu zafałszowanie faktycznej kondycji
finansowej, bądź na skutek nieumyślnej pomyłki

[1]

.

Wyniki analizy finansowej nie mogą byd interpretowane swobodnie, bez właściwej bazy odniesienia, którą mogą stanowid: wielkości
oczekiwane, wielkości z poprzednich okresów, wielkości średniobranżowe i obowiązujące standardy. Podstawę wnioskowania
stanowią odchylenia od wzorców, z uwzględnieniem uwarunkowao i otoczenia, w których działa przedsiębiorstwo. Porównywane
wartości muszą byd jednorodne i wyrażad ten sam sens ekonomiczny. W przypadku braku możliwości bezpośredniego zestawienia
danych, należy doprowadzid do ich porównywalności, poprzez wyeliminowanie różnic:



metodologicznych, wynikających ze zmian w sposobie liczenia wielkości ekonomicznych,



finansowych, mogących powstad wskutek zmian stawek, taryf, składek, cen etc.,



organizacyjnych, będących wynikiem restrukturyzacji, podziału lub połączenia przedsiębiorstw,



lub rzeczowych, mających swoje podłoże w zmianie przedmiotu lub zakresu działalności.

Z uwagi na metodologię analiza finansowa dzieli się na:

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

7 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

1. analizę wstępną,
2. analizę wskaźnikową,
3. analizę mierników syntetycznych.

13.Koszty

Koszt jest to wyrażone wartościowo zużycie składników majątku trwałego i obrotoweg, usług obcych, nakładów pracy oraz niektóre
wydatki nie stanowiące zużycia (podatki, składki ZUS) związane z prowadzeniem normalnej działalności przez jednostkę
gospodarczą w określonej jednostce czasu.
Inaczej można stwierdzid, że koszt to wyrażone wartościowo zużycie środków pracy (środków trwałych, wartości niematerialnych i
prawnych), przedmiotów pracy, usług obcych i samej pracy oraz pewne wydatki nie odzwierciedlające zużycia, które są związane z
prowadzeniem typowej działalności przez jednostkę gospodarczą w określonym czasie. Koszt ponoszone w ramach zwykłej
działalności są zróżnicowane, dlatego dokonuje się ich klasyfikacji według różnych kryteriów.

Ewidencja kosztów

Koszty zwykłej działalności operacyjnej mogą byd ujmowane w następujących układach ewidencyjnych:



układ rodzajowy



układ kalkulacyjny

Układ rodzajowy kosztów

Układ rodzajowy dzieli koszty z punktu widzenia ich treści ekonomicznej. Zaliczają się do nich :



Amortyzacja – koszty z tytułu planowanych odpisów zużycia środków trwałych oraz wartości niematerialnych i prawnych



Zużycie materiałów i energii-obejmuje zużycie surowców, materiałów podstawowych i pomocniczych, półfabrykatów,
opakowao, paliwa, energii elektrycznej, cieplnej, wody.



Usługi obce-roboty i usługi wykonane przez inne jednostki, usługi transportowe, usługi remontowe, naprawy i
konserwacje środków trwałych.



Podatki i opłaty- podatki kosztowe od nieruchomości, środków transportu,



Podatek VAT naliczony nie podlegający zwrotowi, opłaty skarbowe, notarialne.



Wynagrodzenia- wynagrodzenia brutto za prace wykonane na rzecz danego podmiotu bez względu na charakter stosunku
pracy.



Świadczenia na rzecz pracowników- ubezpieczenia społeczne, fundusz pracy, szkolenie pracowników.



Pozostałe koszty- Np. ekwiwalent pieniężny na rzecz osób fizycznych nie zaliczany do wynagrodzeo lub świadczeo na rzecz
pracowników.

Układ kalkulacyjny kosztów

Natomiast układ kalkulacyjny kosztów to układ strukturalny kosztów działalności przedsiębiorstwa, wykorzystywany przede
wszystkim do celów prognostyczno-planistycznych. Układ kalkulacyjny kosztów wyróżnia dwie podstawowe ich kategorie:



koszty bezpośrednie (takie które wykazują bezpośredni związek z wytwarzaniem konkretnego wyrobu lub świadczeniem
określonej usługi)



koszty pośrednie (związane z szerszym zakresem działalności przedsiębiorstwa, Np. koszty zarządu).

14. prog rentowności- wielkosc sprzedanych produktow, ktorej przychody pokrywaja koszty

Próg rentowności to wielkośd produkcji i sprzedaży, przy której realizowane przychody ze sprzedaży pokrywają się z poniesionymi
kosztami. W punkcie zrównania przychodów z kosztami (BEP - break even point) przedsiębiorstwo nie osiąga zysku ani nie ponosi
straty, wynik finansowy wynosi zero.
Analiza progu rentowności opiera się na podziale ogółu kosztów ponoszonych przez przedsiębiorstwo na koszty stałe - niezależnych
od wielkości produkcji - oraz zmienne - zależne od kosztów produkcji.
W analizie progu rentowności przyjmuje się pewne założenia upraszczające, co do poziomu ceny i kosztów w okresie obliczania.
Próg rentowności może byd wyznaczony ilościowo - ilośd produkcji, przy której BEP jest równy zero - lub wartościowo - wartośd
produkcji, przy której BEP jest równy zero.

15.Rynek finansowy

Rynek finansowy, rynek, na którym przedmiotem wymiany jest kapitał w formie finansowej. Na rynku finansowym podmioty
gospodarcze posiadające wolne środki pieniężne, zwane inwestorami finansowymi, udostępniają je innym podmiotom
gospodarczym w zamian za papiery wartościowe zapewniające im uzyskanie w przyszłości określonego dochodu.

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

8 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

Podmioty gospodarcze, które potrzebują kapitału w formie pieniężnej (inwestorzy rzeczowi lub pośrednicy finansowi), uzyskują go
na rynku finansowym, emitując papiery wartościowe mogące stad się przedmiotem dalszej wymiany na tym rynku. Na rynku
finansowym dokonuje się zatem wymiana kapitału w formie pieniężnej na kapitał w postaci papierów wartościowych.

Uczestnikami rynku finansowego są: reprezentujący podaż kapitału w formie pieniężnej inwestorzy finansowi, reprezentujący popyt
na ten kapitał inwestorzy rzeczowi (np. gospodarstwa domowe, przedsiębiorstwa, paostwo i instytucje samorządowe) oraz
pośrednicy finansowi - banki, fundusze inwestycyjne, towarzystwa ubezpieczeniowe, fundusze emerytalne, biura maklerskie.

Z uwagi na zróżnicowanie terminu zwrotu kapitału w ramach rynku finansowego rozróżnia się rynek kredytowy i rynek kapitałowy,
pozostające w ścisłej zależności. Wynika ona z faktu, że kształtowanie się cen kapitału (stóp procentowych i kursów papierów
wartościowych) determinuje sposób lokowania rezerw pieniężnych - na rynku kredytowym bądź na rynku kapitałowym. Zmiany
tych cen powodują, że uczestnicy rynku finansowego zmieniają swoje zachowania i przenoszą swój popyt i podaż z jednego rynku
na drugi.

16.Amortyzacja

Amortyzacja - proces utraty wartości majątku trwałego, wywołany jego zużyciem fizycznym - powstałym w skutek eksploatacji oraz
ekonomicznym (moralnym) - będącym wynikiem postępu technicznego, związanego z możliwością uzyskania na rynku np. maszyn,
urządzeo bardziej wydajnych, taoszych w eksploatacji, pozwalających uzyskad produkty lepszej jakości. Ta utrata wartości jest
przenoszona na wartośd produktów wytworzonych przy wykorzystaniu amortyzowanego majątku trwałego. Amortyzacji podlegają
środki trwałe, wartości niematerialne i prawne, inwestycje w obcych środkach trwałych, budynki, budowle na cudzym gruncie, inne
składniki majątku nie stanowiące własności podatnika, ale spełniające przesłanki do uważania ich za środki trwałe, o
przewidywanym okresie użytkowania dłuższym niż rok, wykorzystywane na potrzeby związane z prowadzoną działalnością
gospodarczą albo oddane do używania na podstawie umowy dzierżawy, najmu lub leasingu. Przepisy prawne wyszczególniają
również składniki, od których nie nalicza się odpisów amortyzacyjnych - np. eksponaty muzealne, dzieła sztuki, grunty nie służące
wydobyciu kopalin metodą odkrywkową. Rozpoczęcie amortyzacji następuje nie wcześniej niż po przyjęciu do używania (wg prawa
bilansowego), w miesiącu następującym po miesiącu wpisania do ewidencji (wg prawa podatkowego), a zakooczenie w momencie
zrównania się odpisów z wartością początkową lub postawieniem w stan likwidacji, sprzedaży, stwierdzenia niedoboru.

17. Umorzenie- suma wszystkich dokonanych wczesniej odpisow amortyzacji obrazujących ewidencyjne zmniejszenie wartości
składników majatku trwalego

Umorzenie to okresowe zmniejszenie wartości początkowej środków trwałych oraz wartości niematerialnych i prawnych na skutek
jego wykorzystywania w trakcie prowadzenia działalności gospodarczej, o wyrażoną wartościowo sumę tego zużycia.
Wartośd umorzenia za dany okres (np. kilku lat) jest sumą dokonanych odpisów amortyzacyjnych w poszczególnych podokresach.
Wartośd początkowa dobra kapitałowego, pomniejszona o wielkośd jego dotychczasowego umorzenia, stanowi wartośd netto
wykazywaną w bilansie jednostki.

18. Naleznosci- roszczenia podmiotu gospodarczego w stosunku do dłużników

Należnośd - uprawnienie jednostki do otrzymania świadczenia pieniężnego od drugiej osoby fizycznej lub prawnej, czyli od dłużnika
za, np. dostawę wyrobów, świadczone usługi itp.
Należnośd - uprawnienie osoby fizycznej lub prawnej do otrzymania w określonym terminie określonego świadczenia pieniężnego
lub rzeczowego od innej osoby fizycznej lub prawnej. W rachunkowości podmiotów gospodarczych należności są kategorią
wyłącznie pieniężną i oznaczają wszelkie przewidywane przychody środków pieniężnych, stanowią aktywa podmiotu
gospodarczego. W tym przypadku powstanie należności jest efektem prowadzonej działalności gospodarczej i poprzedza przypływ
środków pieniężnych do podmiotu gospodarczego można je podzielid wg różnych kryteriów, wśród których do najważniejszych
należą:



obszar rozliczeo - należności krajowe i zagraniczne termin płatności - należności krótkoterminowe i długoterminowe,



stopieo wymagalności - należności prawidłowe (terminowe) i przeterminowane (przedawnione),



tytuł powstania - należności z tytułu dostaw, robót i usług, wypłaconych zaliczek, kar umownych, karnych odsetek itd.,



osoba dłużnika - należności od odbiorców produktów i usług, od pracowników, budżetowe itd.,



stopieo realności - pewne, wątpliwe, sporne, nieściągalne.

Przeciętny okres regulowania należności - tj. czas od momentu ich powstania do momentu wpływu środków pieniężnych z tytułu
danej należności - nazywa się cyklem należności i jest wykorzystywany w analizie sytuacji finansowej podmiotów gospodarczych.

19.Organizacja procesu produkcji (proces produkcji, typy produkcji, zasoby racjonalnego organizowania produkcji i procesow
produkcji, organizacja pracy, stanowisko robocze)

Proces produkcji to uporządkowany ciąg działao prowadzących do wytworzenia produktu. Proces produkcji dzielimy na:



operacje

technologiczne- następuje tutaj zmiana właściwości fizycznych, chemicznych biologicznych oraz psychicznych,

skutkiem tych działao jest nowy kształt

przedmiotu

, lepsze właściwości oraz nowe umiejętności,



operacje kontrolne- sprawdzenie poprawności wykonywanych operacji technologicznych w

porównaniu

z przyjętymi

wzorcami, normami, operacje kontrolne przeprowadzane są po to by uniknąd strat, braków i odstępstw od norm,



operacje transportowe- pojawiają się w momencie, gdy przedmiot przemieszczany jest z jednego miejsca na drugie,

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

9 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek



operacje magazynowania i składowania- przedmiot jest w stanie "bezczynności", oczekuje na dalsze operacje lub jest
przekazywany klientowi,



operacje wspierające- czynności dodatkowe np. zakonserwowanie przedmiotu, segregowanie, pakowanie.

Cykl produkcyjny to odcinek czasu między pobraniem surowca do produkcji, zebraniem danych do realizacji zamówienia, a
przekazaniem wyrobu do magazynu lub do klienta. Skrócenie tego cyklu przejawia się w uwolnieniu środków kapitałowych
zamrożonych w zapasach magazynowych i zapasach powstających miedzy operacjami.

20. Prognoza- w nadchodzacyh latach przestana liczyc się dobra materialne. Informacja chec uczenia się najnowsza wiedza,
organizacja uczaca się

21. Kultura uczącej się organizacji ( otwarte granice miedzy przełożonymi a podwładnymi): akceptacja bledow, uczenie się,
skłonnośd do podejmowania ryzyka, otwarta na eksperymenty i doświadczenia, wykorzystywanie doświadczeo do kreowania
nowej wiedzy. Wartosci niezbędne do osiągnięcia efektywnego uczenia się: myslenie systemowe, kreatywnośd, skutecznośd,
otwartośd, zdolnośd uczenia się

22.Strategiczne uczenie się: zarzadzanie: coaching, rozwijanie się, kultura: jezyk, tworzenie wartości, klienci: partnerstwo,
wspolny rozwoj produkcji

23. Inteligentna firma to zdolnośd uczenia się razem z klientem, lepsze poznanie wlasnego przedsiębiorstwa, przebudowa
kompetencji

24.Planowanie strategiczne i operacyjne (przedsiebiortswo planowanie, właściwy charakter przebiegu procesow planowania,
systemy planow, analiza SWOT, planowanie operatywne)

Planowanie- proces definiowania celow oraz okreslania skutecznych i adekwatnych do przyszłych warunkow dzialania, srodkow ich
osiagania
 diagnoza obecnej sytuacji (gdzie jesteśmy)



Projektowanie i wybor celow (gdzie chcemy byd)



Projektowanie i wybor sposobow realizacji celow (jak osiągnąd cele)

Właściwości charakteryzujące przebieg procesow planowania
-sformalizowanie (procedury)
-zorientowanie na otoczenie
-heuretycznosc (odkrywczy charakter)
-adaptacyjnosc (proces nie jest jednorazowy, ciagly)
-zlozonosc i kosztowośd

system planow przedsiębiorstwa:
-strategiczny-zarzad
-operacyjny- szczebel sredni

Dodatkowe grupy planow
-plany trwale obowiązujące
-biznes plany
Plany strategiczne:
-wyznaczaja ogolna strategie przedsiębiorstwa
-dotycza jednostek strategicznych
-okreslaja strategie zarzadzania funkcjami

Plany operacyjne
-rzeczowe
-finansowe
-preliminarze finansowe (budzet)

Plany trwale obowiązujące :
-wytyczne, polityki
-procedury, instrukcje
-reguly

Biznes plany
-przedsiebiorstw
-przedsiewziec gospodarczych np. inwestycyjnych

Planowanie strategiczne przedsiębiorstwa

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

10 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

-zdefiniowanie misji i wizji
-sformulowanie polityki
-okreslenie dlugo- i krotkookresowych celow
-badanie możliwych strategii (analiza SWOT- identyfikacja mocnych i slabych stron)

Planowanie operacyjne
-plan produkcji
-zaopatrzenia
-zatrudnienia
-finansowy



Plan wydatkow (przychody, koszty)



Bilansow (aktywa, pasywa)



Przepływów pieniężnych (zysk/strata, amortyzacja, zmiany w kapitale obrotowym, wydatki inwestycyjne wyplata

dywidendy, zmiana kapitałów wlasnych)

Zwiazek procesow planowania z hierarchia organizacyjna
Misja i cele przedsiębiorstwa  naczelne kierownictwo, rada nadzorcza
Cele szczegółowe jednostek organizacyjnych  kierownicy średniego szczebla
Konkretne cele i zadania  kierownicy jednostek wykonawczych + pracownicy

Zasady tworzące właściwy klimat dla planowania:
- misja, cele i strategia przedsiębiorstwa musza byd jasno sformułowane i przedstawione kierownikom niższych szczebli oraz
personelowi firmy
-planowanie musi rozpoczynac się na najwyższym szczeblu struktury organizacyjnej
-funkcja planowania wymaga właściwego systemu informacji o poszczególnych obszarach jego otoczenia
-planowanie musi mied charakter systematyczny- musi byd procesem ciągłym,nie okazjonalnym
-planowanie musi byd zorganizowane
-plany powinny odznaczac się uzasadniona elastycznością, aby przedsiębiorstwo moglo szybko reagowac na niekorzystne zmiany
lub nowe możliwości

Podsumowanie:
-sens planowania nie sprowadza się do wykazania precyzji w przewidywaniu przyszłości lecz do odkrywania tego co musimy zrobic
dzisiaj żeby zabezpieczyc sobie przyszłośd
-istnieje stabilny związek procesow planowania z hierarchia organizacyjna
- w duzych przedsiębiorstwach gdzie procesy planowania ulegaja skomplikowaniu, konieczne jest tworzenie wyspecjalizowanych
sztabow planistycznych.

25. Kierowanie, zarzadzanie, menedżer- cechyKierowanie

Kierujący Kierowany (istota zywa, rzecz)

Proces kierowania

*sztuka pracowania poprzez innych ludzi
*wskazywanie drog oraz kontrola dzialania podwładnych
*pobudzenie ludzi do dzialania

Kierowanie:
-jest sztuka pracowania poprzez innych ludzi
-polega na wskazywaniu dróg oraz na kontroli dzialania podwładnych
-dzialanie zmierzające do spowodowania dzialania innych ludzi zgodnie z celem kierujacego

Zarzadzanie: - wiedza (nauka)
- umiejętnośd (sztuka)
To działalnośd kierownicza polegajaca na ustaleniu celow i powodowaniu ich Realizacji w organizacjach podległych zarządzającemu
na podstawie własności srodkow produkcji lub prawa dysponowania nimi.

Zarzadzanie:
-wiedza
-czasem
-zasobami ludzkimi
-organizacja
-zasobami rzeczowymi
* majatek obrotowy (zapasy, należności i roszczenia, srodki pieniężne, krotkotrwale papiery wartościowe)
* majatek trwaly (rzeczowy majatek trwaly, wartosci niematerialne i prawne, finansowy majatek trwaly, należności
długoterminowe)

Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

11 Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek Wioleta Polaczek

Zarzadzanie organizacja
Organizacja:
-rodzaj całości podmiotowej ktorej wszystkie składniki wspolprzyczyniaja się do prowadzenia całości
-wyodrebniona względnie z otoczenia całośd ludzkiego dzialania majaca okreslona strukture skierowana na osiagniecie jakis celow
*spoleczna
*gospodarcza
*polityczna

Podstawowe własności organizacji:
-celowosc (istnienie celu ogolnego lub wielu celow)
-zlozonosc (wielosc różnorodnych czesci skladajacyhc się na całośd)
-odrebnosc (wyodrębnienie celow i struktury)

Organizacja w 3 zasadniczych znaczeniach:
*rzeczowym –instytucjonalnym – ludzie wyposażeni w srodki rzeczowe
*atrybutowym- strukturalnym i podmioty wewnątrz zorganizowane
* czynnościowym – dzialanie zorganizowane, skierowane na cel

Menedzer- osoba, ktorej podstawowym zadaniem jest realizacja procesu zarzadzania (podejmowanie decyzji strategicznych i
operacyjnych, planowanie i organizowanie)

Menedzer:
-najwyzszego szczebla: naczelnego kierownictwa
-sredniego szczebla
-pierwszej linii

Menedzer w organizacji
-ekonomista
-finansista
-psycholog
-marketingowiec

Cechy menadzera:
-umiejetnosc podejmowania decyzji
-przywodztwo, entuzjazm,
-wyobraznia
-chec do ciezkiej pracy
-sklonnosc do ryzyka
- przedsiębiorczośd
-elokwencja
-ambicja
-konsekwencja
-umiejetnosc abstrakcyjnego myslenia

26. Smart Grid- co to jest, czemu ma sluzyc

Smart Grids
-europejska platforma technologiczna sieci inteligentnych wykorzystujaca najnowocześniejsze dostępne technologie i koncepcje
-monitorowanie pobranej mocy i energii
-nowa jakośd wprowadzana do elektroenergetycznych struktur sieciowych
-poprawa świadomości uzytkowania energii, obniżenie jej kosztow, zwiekszenie efektywności przepływów energii w sieci,
zintegrowanie w systemie licznych rozproszonych źródeł, zwiekszenie zaangażowania odbiorcow w zagadnienia rynku energii
elektrycznej
Smart Grid- decentralizacja wytwarzania, inteligentne domy, e-mobility, odnawialne zrodla energii