Przygotowały:

Alicja Pawelska

Aleksandra Lewandowska

Karolina Drosińska

Prawidłowe funkcjonowanie

każdej organizacji :

•poprawne zarządzanie
•wyobraźnia
•przedsiębiorczość
•elastyczność
•umiejętne korzystanie z szans i ich
tworzenie dzięki strategicznemu
myśleniu i działaniu

Podstawowym zadaniem menedżera
jest realizacja procesu zarządzania -
planowanie i podejmowanie decyzji,
organizowanie, przewodzenie -
motywowanie i kontrolowanie.

Menedżerowie jako przedstawiciele
kadry zarządzającej cechują się
poczuciem odpowiedzialności,
strategicznego myślenia i przewidywania.

Menedżerów można podzielić według

szczebli:

•najwyższego szczebla (np. prezydent,

prezes)
•średniego szczebla (np. kierownik działu)
•pierwszej linii (ang. front line manager) (np.

brygadzista).

Menedżerów można także podzielić według

obszarów zarządzania np. menedżerowie

finansów, zasobów ludzkich, administracji i

public relations.

Role menadżera:

Umiejętności menedżera:

• przywództwa - efektywnego zarządzania w sposób

zorientowany nie tylko na założone wyniki ale i na

ludzi,

• autorytetu - uczciwego i sprawiedliwego

postępowania.

• komunikacji - nie tylko przedstawiania swoich

poglądów w sposób zrozumiały, ale i słuchania innych

oraz znajdowania wspólnego rozwiązania,

• szerokiego i syntetycznego myślenia - spojrzenia

zarówno na projekt jak i jego wykładowców

(podwładnych) w sposób perspektywistyczny,

• rozwiązywania problemów - uczciwej analizy

występujących czynników, przewidywania sytuacji i

umiejętności znajdowania optymalnych rozwiązań,

• podejmowania decyzji - wyboru i podejmowania

słusznych decyzji na podstawie zebranych i

dostarczonych informacji.

STYLE KIEROWANIA

Styl kierowania można zdefiniować jako względnie

trwały i powtarzalny sposób, w jaki przełożony

oddziałuje

na podwładnych

w celu

pobudzenia

i koordynacji ich działania w zespole, a przez to -

osiągania celów stojących przed organizacją.
 

•Potencjalny styl kierowania jest to indywidualny

pogląd kierującego dotyczący tego, jakimi metodami

powinien on oddziaływać na podwładnych.

•Rzeczywisty styl kierowania jest to styl potencjalny,

który został skorygowany pod wpływem aktualnych

celów

postawionych

przed

kierownikiem

oraz

warunków, w których trzeba je będzie realizować.

Teoria X i Y

Teoria X – ludzie z założenia nie lubią pracy i

unikają jej jak to tylko jest możliwe, starają się

unikać odpowiedzialności, są mało ambitni,

ponad wszystko pragną spokoju i wolą być

kierowani.

Teoria Y – zakłada, że praca jest naturalną

potrzebą człowieka; ludzie stają się bardzo

ambitni, kreatywni i sami dążą do jak

największej odpowiedzialności i samodzielności.

W najbardziej popularnej typologii

wyróżnia się trzy style kierowania:

•autokratyczny
•demokratyczny
•nieingerujący

W teorii kierowania mówi się też o

tradycyjnym i nowoczesnym stylu

kierowania.

Charakterystyka

Autokratyczny

Autokratyczny

życzliwy

Konsultacyjny

Partycypacyjny

Dbałość o

personel

żadna

postawa ojcowska

średnia dbałość

wysoki poziom

dbałości

Stosunki:

przełożony-

podwładny

zupełny brak

zaufania

z dystansem

bardzo dobre

serdeczne

pełne zaufania

Partycypacja

decyzje podejmuje

kierownik

kierownik

akceptuje:

sugestie, opinie

decyzje

konsultowane

wymiana idei,

partycypacja w

decyzjach

System

motywacyjny

strach, sankcje,

nagrody

okazjonalne

system

premiowania,

niewielka obawa

przed sankcjami

nagradzanie,

sankcje

okazjonalne

nagradzanie na

podstawie

partycypacji

Atmosfera

solidarności

nie istnieje

słaba

dość silna

bardzo silna

Inną propozycję stylów przywództwa przedłożyli
Rensis Likert i Robert Bales, którzy wyróżnili
autokratyczny,

autokratyczny

życzliwy,

konsultacyjny i partycypacyjny styl kierowania.

Siatka stylów kierowania wg

Blake'a i Moutona

W. J. Reddin stworzył skrzynkę
kierowania uwzględniającą trzeci
wymiar, czyli orientację na
efektywność.

Charakterystyka stylów kierowania

według G.S Sergiego:

•Styl osobisty
•Styl osobowy impulsywny
•Styl bezosobowy
•Styl zbiorowy
•Styl spokojny

Charakterystyka stylów kierowania

Hersey'a Blancharda

I - nie chce i nie potrafi wypełniać zadań (telling)
II - chce, lecz nie potrafi wypełniać zadań (selling)
III - potrafi, lecz nie chce wypełniać zadań (participating)
IV - potrafi i chce wypełniać zadania (delegating)

Jak wygląda praca menedżera

na przykładzie pracownika Mc

Donald’s

Kierownik odpowiada za prace swoich

podwładnych i musi dbać, aby wszystko 

było jak należy:

•dba o czystość i porządek w lokalu,

•Dba o to by praca przebiegała według norm

i zasad BHP,

•Sprawdza jakość przygotowanych posiłków,

•Składa zamówienia na niezbędne produkty,

•Zarządza pracownikami tak aby ich liczba

była adekwatna do obrotów,

Jak wygląda praca menedżera

na przykładzie pracownika Mc

Donald’s

• Przeprowadza inwentaryzacje wraz z

pracownikami i zdaje raporty na
koniec każdego dnia,

• Rozdziela zadania pomiędzy

pracownikami na zmianie,

Wnioski

1. Trudno jest znaleźć jeden wzorcowy styl

kierowania.
2. Kierownik jest tym efektywniejszy im szerszy

posiada repertuar stylów kierowania i im lepiej potrafi

dobrać najwłaściwszy styl do danej sytuacji w

zakładzie pracy
3. Przy wyborze stylu kierowania należy rozważyć

trzy siły:
•siłę kierownika - jego wiedzę, wartości i

doświadczenia.
•siłę podwładnych - kierownik może dopuścić się

większej

swobody,

gdy

podwładni

pragną

niezależności, są odpowiedzialni, identyfikują się z

celami organizacji, mają dostateczną wiedzę i

doświadczenie.
•siłę sytuacji - styl preferowany w organizacji, istotę

zadań grupy roboczej, presję czasu, uwarunkowania

środowiskowe.

Źródła:

1. Drucker P.F. (1994a), Menedżer skuteczny, Nowoczesność,

Kraków,

2. Griffin R.W. (1996), Podstawy zarządzania organizacjami,

Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa,

3. Machaczka J., Podstawy zarządzania, Wydawnictwo

Akademii Ekonomicznej w Krakowie,

4. Żukowski P., Podstawy organizacji pracy i kierowania.

Próba kompleksowego ujęcia, Wydawnictwo Naukowe
Akademii Rolniczej w Szczecinie.

5. http://kariera.forbes.pl/-dossier-menedzera-pracownika-

trzeba-poznac,artykuly,169076,1,1.html