Metody pozyskiwania

kandydatów

1

• źródła kandydatów

• techniki pozyskiwania kandydatów

• firmy rekrutacyjne jako miejsce pracy

psychologa

• badanie psychologiczne w obszarze rekrutacji

kandydatów

2

Wyniki badań dotyczących najbardziej efektywnych

sposobów poszukiwania kandydatów w USA

Kontakty osób zatrudnionych w

firmie

38%

Poszukiwanie przez znajomości

22,7%

Poszukiwania bezpośrednie,

prowadzone przez firmę we

własnym zakresie

9,0%

Serwisy internetowe

7,7%

Poszukiwania przez Internet

6,4%

Ogłoszenia na własnej stronie www

firmy

5,1%

Inne

3,4%

Firmy rekrutacyjne

3,0%

Ogłoszenia prasowe

2,1%

Internet jako źródło kandydatów

razem

19,2%

3

KONTAKT Z KANDYDATAMI

Kontakty osobiste:

- współpracownicy

- znajomi znajomych

- znajomi

- ew. tzw. dni otwarte w firmach

Urzędy pracy

Imprezy specjalne gromadzące poszukujący pracy
(targi pracy, kariery itp.) oraz prezentacje w szkołach
i na uczelniach

Ogłoszenia w mediach i Internecie

Nawiązanie bezpośredniego kontaktu

Wykorzystanie pośrednika:

- agencje

- firmy doradztwa personalnego

4

TECHNIKI POZYSKIWANIA KANDYDATÓW

OGŁOSZENIA

W MEDIACH

INTERNET

BAZY DANYCH

POSZUKIWANIA

BEZPOŚREDNIE

5

Schemat ogłoszenia

1

NAZWA FIRMY

2

OPIS FIRMY

3

NAZWA STANOWISKA

4

OPIS STANOWISKA

5

WYMAGANIA WOBEC

KANDYDATÓW

6

WARUNKI ZATRUDNIENIA

7

INFORMACJA O TRYBIE

APLIKOWANIA

8

INFORMACJE DODATKOWE

6

Najważniejsze elementy

ogłoszenia:

1. Opis stanowiska
2. Wynagrodzenie
3. Obowiązki
4. Możliwości rozwoju zawodowego
5. Termin zgłoszenia
6. Informacje o firmie
7. Lokalizacje
8. Wymagane doświadczenie

7

Mathews i Redman

1998

Badania nad skutecznością

ogłoszeń rekrutacyjnych

54% menadżerów przegląda ogłoszenia o

pracy co tydzień

83% menadżerów przegląda ogłoszenia o

pracy minimum raz w miesiącu

80% menadżerów przegląda ogłoszenia o

pracy niezależnie od chęci zmiany pracy

8

Mathews i Redman
1998

BAZY DANYCH

9

Przykładowy wydruk z banku
danych

BAZY ON-LINOWE

• łatwość sortowania

• powiadamianie

• Biuletyny

• Społeczności internetowe

10

INTERNET JAKO NARZĘDZIE

REKRUTACYJNE

Najpopularniejsze rekrutacyjne serwisy

internetowe:

Monster.com

Pracuj Praca gratka Jobs Jobpilot

Gazetapraca Pracaalegro Infopraca

Hrk Qpracy pracorama

11

12

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

Wyszukiwarka ofert pracy:

Możliwość samodzielnego
wyszukiwania ofert ze względu na:
- słowa kluczowe
- region
- kategorie

Super oferty:

Oferty wyróżnione spośród wszystkich
ogłoszeń w serwisie

Możliwość samodzielnego przeglądania ofert

pracy

Szukaj pracy w mieście:

Szybki dostęp do wszystkich ofert
podających jako miejsce pracy
największe polskie miasta

13

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

„Praca przez e-mail”:

Nowe oferty pracy przychodzą na
podany adres e-mail z wybraną przez
użytkownika częstotliwością.
Oferty wybierane są według
ustalonych przez użytkownika
kryteriów (branża, region etc.).

„Błyskawiczna aplikacja”:

Możliwość wysłania CV w odpowiedzi
na znaleziona ofertę za pomocą
jednego kliknięcia.

Do wysyłanej wiadomości dołączony
jest sformułowany przez użytkownika
tekst wiadomości e-mail.

Możliwość stworzenia indywidualnego konta

użytkownika

14

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

Czas rejestracji – ok. 3
minuty

Kryteria rejestracji:

Podanie podstawowych danych
osobowych oraz dotyczących
zatrudnienia, niezbędnych w procesie
rekrutacji:
- wiek, płeć, miejsce zamieszkania
- wykształcenie, umiejętności
dodatkowe, znajomość języków obcych
- historia zatrudnienia z podaniem
branży firmy, specjalności i nazwy
stanowiska

Rejestracja – tworzenie konta użytkownika

15

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

Najnowsze wyniki badań

Najciekawsze wyniki autorskich badań
IPK dotyczące procesu rekrutacji i
selekcji oraz rynku doradztwa
personalnego.

Przegląd prasy

Streszczenia interesujących artykułów z
polskiej prasy branżowej dotyczące:

•psychologii zasobów ludzkich,

•aktualnych tendencji i nowości
pojawiających się w rekrutacji i selekcji,

•życia zawodowego.

Możliwości dodatkowe

– dostęp do aktualności dotyczących rynku

pracy.

16

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

Rynek pracy w liczbach

Cotygodniowo aktualizowane badania
dotyczące rynku pracy, oparte na
obserwacji ofert pracy publikowanych
na 4 najpopularniejszych
internetowych portalach
rekrutacyjnych.

Ze świata – naukowcy
donoszą

Opracowania najnowszych
naukowych doniesień z zakresu
rekrutacji i selekcji personelu, oparte
międzynarodowych wydawnictwach
naukowych dotyczących HR.

Możliwości dodatkowe

– dostęp do aktualności dotyczących rynku

pracy.

17

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

Styl kierowania

Test pozwalający ustalić jakim stylem
zarządzania kieruje się osoba badana

Struktura motywacji
zawodowej

Dzięki wynikom tego testu osoba
badana poznana hierarchię swoich
potrzeb i preferencji zawodowych

Psychologiczne
predyspozycje zawodowe

Za pomocą tego narzędzia osoba
badana pozna swój zawodowy profil
osobowościowy

Możliwości dodatkowe

– dostęp do testów psychologicznych IPK

18

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

Utajnienie danych
Pracodawcy

Zarówno szata graficzna, jak i dane
kontaktowe reprezentują firmę IPK.
Opis firmy dyskretnie charakteryzuje
Pracodawcę bez podawania jego nazwy.
Aplikacje zbierane są przez konsultantów
IPK
i przekazywane bezpośrednio
Pracodawcy.

Ogłoszenia w szacie graficznej IPK

19

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

Logo i opis firmy

Zależnie od potrzeb - automatycznie
pobierane
z podstrony wizerunkowej Pracodawcy
albo zmieniane w przypadku każdego
ogłoszenia

Ogłoszenia z logo Pracodawcy

Opcje dla Kandydata:
Poleć znajomemu –

możliwość

wysłania oferty na wskazany adres e-mail

Drukuj

lub zapisz w formie PDF

Dodaj do teczki –

Zachowaj w

teczce na koncie użytkownika i przejrzyj
później

Wprowadź CV
Aplikuj – „

Błyskawiczna aplikacja” czyli

wysłanie wcześniej przygotowanych
dokumentów aplikacyjnych na podany
przez Pracodawcę adres e-mail

20

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

Logo

Możliwość umieszczenia logo
Pracodawcy w kolorze, w rozmiarze
300 x 75 pikseli.

Krótki opis firmy

Tekst informacyjny skierowany do
potencjalnych kandydatów
przybliżający im działalność i
specyfikę Pracodawcy.

Dedykowana strona wizerunkowa Pracodawcy

Wszystkie aktualne oferty
Pracodawcy

Lista linków umożliwiająca szybki
dostęp do opublikowanych na portalu
ogłoszeń rekrutacyjnych Pracodawcy.

21

Portal rekrutacyjny

PRACORAMA.PL

Ruchomy banner
reklamowy „Aktualnie
rekrutują”

Logo Pracodawcy pojawiające się
w ruchomym pasku wraz z logo
innych obecnie rekrutujących
Pracodawców.

Pasek wyświetlany na stronie głównej

oraz na stronie wyszukiwarki z
komunikatem o braku ofert
spełniających kryteria.

Logo Pracodawcy
na podstronach

Logo Pracodawcy umieszczone na
stronie głównej i różnych
podstronach portalu.

Reklama wizerunkowa Pracodawcy

METODY

RESEARCH

COLD CALLS

SOURCES

POSZUKIWANIA BEZPOŚREDNIE

22

Obroty w przeliczeniu na jednego konsultanta 10

największych firm „executive search” w USA (2000).

Russel Reynolds

Russel Reynolds

1 722 582 USD

1 722 582 USD

Spencer Stuart

Spencer Stuart

1 630 508

1 630 508

Christian &

Christian &

Timbers

Timbers

1 378 630

1 378 630

Heidrick &

Heidrick &

Struggles

Struggles

1 251 110

1 251 110

Korn / Ferry

Korn / Ferry

1 160 226

1 160 226

A.T. Kearney

A.T. Kearney

1 097 561

1 097 561

TMP Worldwide

TMP Worldwide

1 093 137

1 093 137

Ray & Berndtson

Ray & Berndtson

1 008 700

1 008 700

Egon Zehnder

Egon Zehnder

996 552

996 552

DHR Int.

DHR Int.

451 852

451 852

23

FIRMA

REKRUTACYJNA

JAKO MIEJSCE PRACY

PSYCHOLOGA

24

Wyspecjalizowane firmy rekrutacyjne –

klasyfikacja ze względu na:

•

Typ usługi (pośrednictwo pracy, leasing pracowniczy,

doradztwo personalne)

•

Poziom obsadzanych stanowisk (executive recruitment,

recruitment & selection)

•

Dominująca metoda docierania do kandydatów

(ogłoszenia, Internet, poszukiwanie bezpośrednie)

•

Rodzaj dodatkowo lub równolegle świadczonych usług

(szkolenia, managment consulting, assesment)

•

Wielkość i zasięg działania (sieciowe, globalne, lokalne)

•

Ceny, obroty, minimalne pobierane wynagrodzenie,

zasadę pobierania wynagrodzenia (retain – succes fee)

25

FIRMY DORADZTWA

PERSONALNEGO

W POLSCE

dr Marek Suchar

IPK Sp. z o.o.

26

W Polsce nazwa

„doradztwo personalne”

ma trochę inne znaczenie

niż na świecie.

27

„personnel consulting”

oznacza

szeroko rozumiane doradztwo w

sprawach, zaliczanych przede

wszystkim do tzw. twardego

HR.

28

Doradztwo w zakresie tzw.

miękkiego HR

będzie określane najczęściej

mianem

HR consulting

29

Pomoc i doradztwo przy

poszukiwaniu i zatrudnieniu

pracowników

nazywa się w języku angielskim :
 recruitment consulting
 recruitment & selection consulting
 executive (search) consulting

30

Firmy, które pomagają przy

zatrudnianiu pracowników, w
zależności od rodzaju:

 Recruitment firms /companies
 Search firms /companies
 Recruitment agencies
 Employment agencies

31

W Polsce w 1997 powstało

Stowarzyszenie Doradców

Personalnych

zrzeszające właścicieli i

konsultantów firm rekrutacyjnych

32

W Polsce usługi w zakresie

rekrutacji świadczone być

mogą pod warunkiem

posiadania zezwolenia

wydawanego przez

Wojewódzkie Urzędy Pracy.

33

Istnieje pięć rodzajów

zezwoleń na prowadzenie:

 Doradztwa personalnego
 Poradnictwa zawodowego
 Pośrednictwa obywateli polskich do pracy

za granicą u pracodawców zagranicznych

 Pośrednictwa pracy na terenie

Rzeczpospolitej Polskiej

 Pracy tymczasowej

34

Do listopada 2008 wydano:

• 1800 zezwoleń na prowadzenie usług

w zakresie doradztwa personalnego

• 4882 zezwoleń na prowadzenie usług

w zakresie pośrednictwa pracy

• (2310 dotyczyło pośrednictwa

zagranicą, a 2572 pośrednictwa na
terenie RP)

35

Ponieważ niektóre firmy mogły

ubiegać się o oba zezwolenia

jednocześnie,

można stwierdzić że w Polsce

istnieje

od 1800 do 6500 podmiotów

uprawnionych do prowadzenia usług

związanych z szeroko rozumianą

rekrutacją

36

Na pytanie ile jest w

rzeczywistości takich firm

odpowiedzieć jest jednak

trudniej…

37

Na opublikowanej corocznie

przez wydawany w Warszawie

Warsaw Business Journal

liście rankingowej znaleźć

można

73 takie firmy

(41 w kategorii executive

search i 32 w kategorii

recruitment & selection)

38

Liczba firm, które udało się

zidentyfikować w badaniach

prowadzonych przez IPK w

roku 2008 (Internet, PKT,

Panorama Firm)

158

39

• Prywatne agencje pośrednictwa

pracy

:

-

Zajmują się głównie kontaktowaniem pracodawców

z kandydatami i odwrotnie

- Metodologia poszukiwań ograniczona jest głównie

do ogłoszeń (prasowych i internetowych)

- Ocena kandydata jest bardzo podstawowa i polega

głównie na selekcji CV, rzadziej na rozmowach

kwalifikacyjnych i testach

- Rekrutacja dotyczy głównie stanowisk

wykonawczych

- Część firm zajmuje się jednocześnie leasingiem

pracowników

przykłady:
Manpower, Workservice, Adecco, Randstad

40

»Firmy rekrutacyjno selekcyjne:

- Wykorzystują metody poszukiwań bezpośrednich oraz ogłoszeń

rekrutacyjnych

- Obsadzają przeważnie stanowiska specjalistyczne i średniego

szczebla menadżerskie

- Wykorzystują bogaty arsenał metod oceny kandydatów

przykłady:
Hays, IPK, Bigram, HRK, DK Selection, Profesja,

Perfect, Solution, Profirma

41

• Firmy typu executive search

-

Pracują wyłącznie metodą poszukiwań

bezpośrednich

- Obsadzają wyłącznie stanowiska wyższego i
najwyższego szczebla

przykłady:
Russel Reynolds, Korn Ferry, Spencer
Stuart, Egon Zehnder, Signium,
ICC/Bigram, AiMS,

42

43

Rozwój rynku firm doradztwa

personalnego

Dane uzyskane z Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia

Doradztwo personalne w Polsce –

fakty i liczby

• Liczba firm doradztwa personalnego w

Polsce (wg IPK) – 158, w tym:

Doradztwo

Doradztwo

personalne

personalne

Pośrednictw

Pośrednictw

o pracy

o pracy

Firmy polskie

Firmy polskie

81

81

(52,2%)

(52,2%)

37

37

(24%)

(24%)

Firmy

Firmy

międzynarodow

międzynarodow

e

e

28

28

(18,2%)

(18,2%)

8

8

(5,5%)

(5,5%)

44

Lokalizacja

•Przewaga stolicy –

ponad 50% firm w Warszawie

•Większość pozostałych w

dużych miastach:

Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku,

Katowicach,Łodzi,Krakowie

45

Wielkość – liczba zatrudnionych

pracowników

Doradztwo

Doradztwo

personalne

personalne

Pośrednictw

Pośrednictw

o pracy

o pracy

Firmy polskie

Firmy polskie

11,17

11,17

71,7

71,7

Firmy

Firmy

międzynarodo

międzynarodo

we

we

25,1

25,1

206,28

206,28

46

Liczba zatrudnionych pracowników

Ogółem

Doradztwo

personalne

Pośrednictwo

pracy

Firmy polskie

905

2653

Firmy
międzynarodow

e

703

1650

47

RAZEM: 5911

Obroty firm doradztwa

personalnego

• Przykład: Bigram w 2007 miał 25 mln

obrotu (nie wiadomo ile z tego pochodzi z
rekrutacji)

Dla porównania:
• Obroty KornFerry w 2006 wyniosły 523

miliony $= 418milionów euro

• Obroty całego sektora rekrutacyjnego (bez

pracy tymczasowej) w UK w 2006 wyniosły
4,3 miliarda funtów = 5,1 miliarda euro

48

Obroty firm doradztwa

personalnego

W Europie za poważne firmy

rekrutacyjne niezależnie od

wielkości uznaje się te, których

obroty roczne (tylko usługi

rekrutacyjne) przekraczają 1

mln euro

49

Obroty firm doradztwa

personalnego

Z rozmaitych szacunków

wynika, że takich firm w

Polsce działa nie więcej niż 20-

30 (nie licząc dużych agencji

rekrutacyjnych)

50

Profil doradcy personalnego w

Polsce

• m-ce pracy

agencja (73%)

• wykształcenie :
ekonom. lub psycholog. (71%)
• wiek :

poniżej 30 r.ż.(90%)

• staż pracy kandydata na konsultanta:
0-1 rok (30%)

1-3 lata(55%)
3 lata+ (15%)

51

OBSZARY WYKORZYSTANIA PSYCHOLOGII

•

badania z zakresu „psychologii kandydata”

•

badania psychologicznej skuteczności

poszczególnych metod naboru (np. ogłoszeń

prasowych i internetowych)

•

badania indywidualnych predyktorów skuteczności

w zawodzie konsultanta ds. rekrutacji

•

tworzenie programów szkoleniowych oraz

treningów umiejętności związanych z rekrutacją i

selekcją personelu

•

badania kulturowych i multikulturowych aspektów

rekrutacji (równouprawnienie mniejszości,

kulturowe różnice w relacjach, itp.)

52