Metoda obserwacji

migawkowych

Metody organizacji i

zarządzania

2

Na podstawie prawa wielkich
liczb

Jeżeli

w

sposób

zabezpieczający

reprezentatywność

wylosujemy

odpowiednią ilość obiektów obserwacji
spośród wszystkich możliwych i jeśli
również

w

losowo

wybranych

momentach będziemy je obserwować,
to cechy próbki będą charakterystyczne
dla całej populacji generalnej.

3

Obserwacje migawkowe –
warunki reprezentatywności
próby:



1. Losowy dobór odpowiedniej ilości
obiektów obserwacji.



2. Losowy dobór momentów
obserwacji.

4

Założenie w metodzie obserwacji

migawkowych:

W

metodzie

obserwacji

migawkowych

przyjmujemy założenie, że przy odpowiednio

dużej

liczbie

obserwacji

wyrywkowych

uzyskana struktura zużycia czasu jest bliska

strukturze

rzeczywistej,

tzn.

iż

cechy

charakterystyczne dla próby są cechami

badanej zbiorowości.

W przypadku mierzenia czasu pracy populację

generalną stanowią różne rodzaje zużycia

czasu roboczego odnoszące się tak do ludzi jaki

i do środków pracy czy przedmiotów pracy.

5

Etapy postępowania w metodzie
obserwacji migawkowych:

1.

Etap przygotowawczy.

2.

Przeprowadzenie właściwych obserwacji.

3.

Obliczenie i interpretacja wyników.

6

Etap pierwszy składa się z

następujących kroków:



1. Ustalenie ilości obserwowanych

obiektów.



2. Wybór frakcji.



3. Wyznaczenie niezbędnej liczby

obserwacji migawkowych.



4. Wyznaczenie tras obchodu.



5. Określenie momentów obserwacji.



6. Przygotowanie formularzy.

7

1.1. Ustalenie liczby obserwowanych
obiektów

Ogólna liczba

stanowisk roboczych

% stanowisk, które

należy poddać

obserwacjom

do 50

50 – 100

100 - 150
150 - 200
200 - 300
300 - 400
400 - 500

powyżej 200

100

100 - 90

90 - 80
80 - 65
65 - 50
50 - 35
35 - 30

30 - 5

8

1.2. Wybór frakcji

Frakcja jest to czynność i czas jej trwania

identyfikowalny w sposób wyraźny z całkowitego
funduszu czasu pracy

Badanie możemy przeprowadzić w układzie np.:



organizacyjnym dwufrakcyjnym,



organizacyjno-technicznym wielofrakcyjnym.

9

Wyznaczenie niezbędnej liczby

obserwacji migawkowych

Wzór Steinhausa:

gdzie:
k –liczba frakcji,
E –błąd bezwzględny.
 

2

2

1

1

1

1

















































k

k

E

E

E

k

k

n

10

1.4. Wyznaczenie tras obchodu

Przed wykonaniem badań sporządza się szkic dróg obchodów.

Jest to graficzny plan rozmieszczenia obiektów i dróg, po
których będzie poruszał się obserwator. Ponadto stanowiska
które mają być obserwowane należy odpowiednio oznaczyć,
aby

zapobiec

pomyłkom

podczas

przeprowadzania

pomiarów.

X

X

X

X

X

X

stanowiska wybrane do obserwacji

X -

-

kierunek obchodów

-

punkt prowadzenia obserwacji

11

1.5. Określenie momentów
obserwacji

Momenty obserwacji wyznacza się w sposób losowy, np. przy

pomocy kartek z numerami, tablic liczb losowych, tablic
logarytmicznych, generatora liczb losowych, programu
komputerowego, itp.

Ważne jest to aby liczby użyte przy losowaniu nie powtarzały

się.

Należy przyjąć odpowiedni system interpretacji liczb

losowych:

np. pierwsza cyfra oznacza godzinę obserwacji, a druga i

trzecia wyrażają setne części godziny, które następnie
przelicza się na minuty.

375 – godzina 8:45
496 – godzina 9:58

12

1.6. Przygotowanie formularzy

Lp.

Liczba losowa

Moment
obserwacji

Zaobserwowane frakcje

tw

to

tf

txi

txo
t

tpz

1.

2.

3.

...

n

SUMA

13

2. Przeprowadzenie
obserwacji

Prowadzący badanie organizator poruszając

się po wyznaczonych trasach obchodu, w
losowo wybranych momentach czasu
obserwuje kolejne obiekty. Czas obserwacji
wynosi 2-3 sekund i wówczas stwierdza się
wystąpienie określonej frakcji dnia
roboczego, a następnie utrwala się to
zdarzenie na wcześniej przygotowanym
formularzu.

14

3. Obliczenie i interpretacja
wyników

Wykonuje się:



Podsumowanie ilości wystąpień poszczególnych
frakcji na wszystkich stanowiskach.



Obliczenie łącznej ilości wykonanych obserwacji.



Wyliczenie procentowych wskaźników struktury
przyjmując ilość wszystkich obserwacji za 100%.



Przedstawienie wyników na diagramie słupkowym
(z dodatkowym słupkiem 100%), lub kołowym.



Interpretację otrzymanych wyników i podanie
ewentualnych usprawnień na przyszłość.