Istota motywowania – etymologia,
ujęcie definicyjne, schemat
motywacyjny
1. Etymologia słowa motywacja
łac. movere – poruszanie się, ruch.
2.
Schemat motywacyjny.
Poszukiwanie sposobów
zaspokojenia potrzeby
Potrzeba
(brak)
Poszukiwanie sposobów
zaspokojenia potrzeby
Wybór zachowania
zaspokajającego potrzebę
Ocena stopnia
zaspokojenia potrzeby
Określenie przyszłych
potrzeb i poszukiwanie
sposobu
ich zaspokojenia
Wcześniejsze poglądy
na motywację w organizacjach
2. Podejście od strony stosunków międzyludzkich
(stosunków współdziałania).
1. Podejście tradycyjne wiąże się z F.W. Taylorem
i szkołą naukowej organizacji pracy.
Podejście od strony zasobów ludzkich.
Motywatorem jest zachęcanie do pełnego uczestnictwa
w ważnych sprawach.
Współczesne poglądy
na motywację w organizacjach
WYRÓŻNIA SIĘ:
1. Teorie treści.
Przykłady:
hierarchiczna teoria potrzeb A.Maslowa, teoria
ERG Alderfera, dwuczynnikowa teoria motywacji
Herzberga, jednostkowa teoria potrzeb McClellanda
.
2. Teorie procesu.
Przykłady
: teoria oczekiwań V. Vrooma, teoria
sprawiedliwości Adamsa.
3. Teorie wzmocnień.
Motywowanie pracownika do pracy od
strony treści – hierarchiczna teoria potrzeb
A. Maslowa
Żywność
Płaca
podsta
wowa
Stabilnoś
ć
Przyjaźń
Status,
Uznanie
innych
Osiągnięcia,
Rozwój
osobisty
Stałość
pracy
Przyjaciele
w pracy
Stanowisko
służbowe
(tytuł)
Ambitna
praca
Ogólne
przykłady
Przykłady
w organizacji
Motywowanie pracownika do pracy od
strony treści – teoria ERG C.Alderfera
W 1972 r. Clayton Alderfer
ogłosił swoją koncepcję potrzeb,
opartą na trzech kategoriach:
• E (ang. Existence)
• R (ang. Relatedness)
• G (ang. Growth)
.
Motywowanie pracownika do pracy od
strony treści – dwuczynnikowa teoria
motywacji Herzberga
Zadowolen
ie
Brak
zadowolenia
Niezadowole
nie
Brak
niezadowolenia
CZYNNIKI HIGIENY
jakość nadzoru
wynagrodzenie
polityka firmy
fizyczne warunki pracy
stosunki ze
współpracownikami
pewność zatrudnienia
CZYNNIKI MOTYWACJI
możliwość awansu
możliwość rozwoju
osobistego
uznanie
odpowiedzialność
osiągnięcia
Motywowanie pracownika do pracy od
strony procesu – teoria oczekiwanej
wartości V. Vrooma
Zdaniem V. Vrooma motywacja zależy od
dwóch czynników –
od tego, jak silnie
czegoś pragniemy oraz od oczekiwanego
prawdopodobieństwa zaspokojenia tego
pragnienia.
Z teorii oczekiwań wynika, że ludzie
będą prawidłowo motywowani do pracy
jeżeli:
– pracownik jest przekonany, ze podjęty
wysiłek prowadzi do sukcesu.
– pracownik jest przekonany, że jeżeli
uzyska lepsze osiągnięcia za tym pójdą
lepsze wyniki.
– suma wartościowości, czyli wskaźnik
na ile osoba ceni sobie określony
wynik(i), jest również większa od 0
.
Motywowanie pracownika do pracy od
strony procesu – teoria sprawiedliwości
Adamsa
Teoria sprawiedliwości J.S.
Adamsa
stwierdza,
że
pracownicy
mierzą
to,
co
wnoszą do pracy (nakłady) i to,
co z niej uzyskują (wyniki).
Motywowanie pracownika do pracy oparte
na koncepcji wzmocnień
Z teorii wzmocnienia wynika, że
w
organizacji
mogą
być
również stosowane:
1.
wzmocnienia pozytywne
2.
unikanie
3.
kara
4.
wygaszanie
prze
zignorowanie
Motywowanie pracownika do pracy oparte
na koncepcji wzmocnień
HARMONOGRAMY STOSOWANIA WZMOCNIEŃ:
1. Ustalona częstotliwość
2. Zmienna częstotliwość
3. Ustalony stosunek
4. Zmienny stosunek
MENEDŻER, KTÓRY CHCIAŁBY MOŻLIWIE NAJLEPIEJ
WZMACNIAĆ
ZACHOWANIA
PRACOWNIKÓW,
POWINIEN
ZAOFEROWAĆ
IM
POZYTYWNE
WZMOCNIENIA
PO
ZMIENNEJ
LICZBIE
ZACHOWAŃ
(ZMIENNY
STOSUNEK
WZMOCNIENIA).
Motywowanie pracownika do pracy
- podsumowanie
W teorii zarządzania Hamner (1977, za: Stoner
& Wankel, 1997) proponuje następujące reguły
modyfikowania zachowań pracowniczych:
1. nie nagradzaj wszystkich w jednakowy sposób,
2. pamiętaj, że brak reakcji również może
modyfikować zachowania,
3. poinformuj podwładnych, co powinni zrobić,
aby uzyskać nagrodę,
4. powiedz podwładnych, co robią źle,
5. nie udzielaj kary w obecności innych,
6. poszerz zakres działania pracownika,
7. bądź sprawiedliwym!