Rynek usług

Rynek usług

1. Definiowanie podstawowych pojęć
2. Determinanty podaży usług
3. Czynniki determinujące popyt na

usługi

4. Uwarunkowania rozwoju usług
5. Mierniki oceny sektora usług
6. Rynek usług w Polsce

Rynek usług

• RYNEK - ogół stosunków wymiennych

między sprzedającymi, reprezentującymi
podaż towarów i usług, a kupującymi,
reprezentującymi popyt na towary i usługi

• STRONA PODAŻOWA – różnorodne

przedsiębiorstwa i instytucje rynkowe (np.
fundacje), których podstawową formę
działalności stanowi świadczenie usług

Rynek usług

• STRONA POPYTOWA – składa się z

dwóch grup: nabywców
indywidualnych i nabywców
instytucjonalnych

• STOSUNKI WYMIANY – relacje

zachodzące między podmiotami
oferującymi usługi a nabywającymi je.

Determinanty podaży

usług

• Czynniki prawne
• Czynniki wytwórcze
• Czynniki ekonomiczne

– ceny
– dostępność kredytów
– podatki
– popyt

• Czynniki konkurencyjne

Czynniki determinujące popyt

na usługi

• Potrzeby
• Preferencje
• Dochody nabywców
• Ceny i elastyczność cenowa

popytu

• Popyt nabywców

instytucjonalnych

Uwarunkowania rozwoju

usług

1.

Uwarunkowania ogólnoekonomiczne

• wielkość dochodu narodowego,
• wydajność pracy i sytuacja na rynku pracy,
• równowaga rynkowa,
• strategia rozwoju społeczno-gospodarczego,
• polityka społeczno-gospodarcza,

2.

Uwarunkowania popytowe

• potrzeby, ich poziom i struktura,
• poziom zamożności,
• ceny usług,
• fundusze społeczne na rozwój usług.

Uwarunkowania rozwoju

usług

3. Uwarunkowania podażowe

• możliwości finansowania usług z budżetu państwa
• dostępność usług zaspakajających potrzeby

niższego rzędu,

• warunki świadczenia usług,
• dostępność kapitału i kadr,

4. Czynniki socjologiczne i demograficzne

• styl życia,
• czas wolny od pracy,
• sytuacja demograficzna społeczeństwa,
• moda i gusty

Fazy rozwoju sektora

usług

• Faza pierwsza – dominacja usług nie

wymagających wysokich kwalifikacji

• Faza druga – rozwój usług wymagających

kwalifikacji

• Faza obsługi przemysłu i wzrost konsumpcji

usług

• Faza rozwoju usług opartych na wysokich

technologiach

Współczesne tendencje

rozwoju usług

1. Rozwój i rosnąca rola rynkowych usług

profesjonalnych

2. Rozwój usług turystycznych
3. Indywidualizacja usług
4. Pojawienie się nowych segmentów rynku

usług

5. Rosnąca rola kapitału intelektualnego
6. Gwałtowny rozwój handlu
7. Rozwój dystrybucji usług za

pośrednictwem internetu

Mierniki oceny sektora

usług

1.

Udział sektora usług w PKB

2.

Udział zatrudnionych w usługach w

zatrudnieniu ogółem

3.

Udział pracujących w usługach w

ogólnej liczbie pracujących

4.

Usługi w bilansie obrotów płatniczych z

zagranicą

5.

Eksport usług

6.

Inwestycje zagraniczne w sektorze usług

Zatrudnienie w usługach w

stosunku do zatrudnienia

ogółem w Polsce

Sekcja

Zatrudnienie

w tys.

% w ogólnej liczbie

zatrudnionych

Handel i naprawy

1.075,5

12,95

Hotele i restauracje

119,5

1,44

Transport, gosp.

mag. i łączność

549,3

6,62

Pośrednictwo

finansowe

269,9

3,25

Obsługa nieruch. i

firm

659,8

7,95

Administracja publ.

i obrona narodowa

584,7

7,04

Edukacja

1.001,1

12,06

Ochrona zdrowia i

pomoc społeczna

621,7

7,49

Usługi ogółem

4.881,5

58,79

Przeciętne wynagrodzenie w

poszczególnych sektorach usług w

Polsce

Sektor

Średnia płaca

w zł.

% średniego

wynagrodzenia

Ogółem

2.983,98

100,0

Handel i naprawy

2.886,61

96,7

Hotele i restauracje

2.249,90

75,4

Transport, gosp.

Magaz. i łączność

3.257,42

109,2

Pośrednictwo finan.

5.867,55

196,6

Obsługa nieruch. i

firm

3.219,51

107,9

Administracja publ.

i obrona narodowa

4.013,54

134,5

Edukacja

3.234,34

108,4

Ochrona zdrowia i

pomoc społeczna

2.848,58

95,5

Usługi ogółem

3.447,19

115,52

Zatrudnienie w sektorze

usług w krajach UE

Kraj

%

zatrudnionych

w usługach

Kraj

%

zatrudnionych

w usługach

Austria

67,0

Luksemburg

81,3

Belgia

73,8

Lotwa

61,6

Bułgaria

57,0

Malta

72,0

Cypr

73,1

Niemcy

67,9

Czechy

56,2

Polska

54,5

Dania

73,8

Portugalia

57,9

Estonia

60,0

Rumunia

39,0

Finlandia

69,7

Słowacja

56,4

Francja

73,3

Słowenia

54,9

Grecja

66,0

Szwecja

76,1

Hiszpania

66,1

Węgry

62,8

Holandia

76,8

W. Brytania

76,5

Irlandia

67,2

Włochy

65,8

Litwa

58,9

UE

66,7

Literatura

1. B. Filipak, A. Panasiuk, Przedsiębiorstwo

usługowe. Ekonomika, Wydawnictwo
Naukowe PWN, Warszawa 2008,

2. S. Flejterski, A. Panasiuk, J. Perenc, G.

Rosa, Współczesna ekonomika usług,
Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
2005,

3. K. Rogoziński, Usługi rynkowe, Akademia

Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań 2000.