KULTURA
ORGANIZACYJNA.
JEJ MIEJSCE I ROLA W
ZACHOWANIACH
INDYWIDUALNYCH I
GRUPOWYCH.
KULTURA
ORGANIZACYJNA.
JEJ MIEJSCE I ROLA W
ZACHOWANIACH
INDYWIDUALNYCH I
GRUPOWYCH.
PLAN PREZENTACJI
1.
Pojęcie kultury organizacyjnej (elementy,
funkcje i poziomy kultury organizacyjnej).
2.
Klimat organizacyjny.
3.
Czynniki kształtujące kulturę organizacji.
4.
Wymiary kultury organizacyjnej.
5.
Zestaw cech kultury organizacyjnej
człowieka.
6.
Zachowania indywidualne.
7.
Zachowania grupowe.
KULTURA ORGANIZACYJNA
→
całość fundamentalnych założeń, które dana grupa
wymyśliła, odkryła lub stworzyła ucząc się rozwiązywania
problemów i adaptując się do wymogów środowiska
→
‘niewidzialny’ zasób organizacji
→
wywiera wpływ na zachowania pracowników
→
musi być dostosowana do organizacji, nie istnieje jedna
wzorcowa kultura
→
zmiana kultury organizacyjnej to bardzo trudne zadanie
ELEMENTY KULTURY ORGANIZACYJNEJ
WYRÓŻNIAJĄCE JĄ NA TLE INNYCH:
• np. sposób ubierania się, znak firmowy, żargon
używany w organizacji
• Główne funkcje: obrazowanie emocji,
wyrażanie stosunku do danego zjawiska
symbole
• Wydarzenia w przeszłości
• Główna funkcja: wyjaśnianie zjawisk
mity
• np. sposoby witania się, ceremonie, spotkania
• Główne funkcje: wzmocnienie więzi pracownik –
organizacja, wyznaczanie stałych elementów
organizacji
rytuały
• np. określanie celów firmy
• Główna funkcja: przekonania określające sposób
zachowania się członków organizacji
wartości
• Praktyczna realizacja przyjętych wartości
• Główna funkcja: przez zachowania ludzi w
organizacji uzewnętrzniają się preferowane postawy
i wartości
normy
GŁÓWNE FUNKCJE KULTURY
ORGANIZACYJNEJ
Funkcja integracyjna (wewnętrzna i
zewnętrzna)
Wyznaczanie granic między organizacjami
Zapewnienie członkom organizacji poczucia
tożsamości
Kształtowanie postaw i zachowań pracowników
Zwiększenie stabilności systemu społecznego
organizacji
POZIOMY KULTURY ORGANIZACYJNEJ
(WEDŁUG SCHEINA)
ART
EFA
KTY
NORMY I
WARTOŚCI
PODSTAWOWE ZAŁOŻENIA
Niewidoczne i
nieuświadamian
e
Częściowo
widoczne i
uświadamiane
Widoczne i
uświadamiane
KLIMAT ORGANIZACYJNY
atmosfera panująca w przedsiębiorstwie, odczuwana i
oceniana przez jej pracowników w odniesieniu do
wybranych składników kultury organizacyjnej
jest „powierzchnią kultury”
może ulegać szybkim zmianom
Może być diametralnie różny w organizacji (granicami
mogą być np. granice pomieszczeń biurowych)
Subiektywne poczucie komfortu/dyskomfortu danej
jednostki determinujące odbiór miejsca pracy i chęci do
przebywania w nim
CZYNNIKI KSZTAŁTUJĄCE
KULTURĘ ORGANIZACJI
Czynniki
zewnętrzn
e
Czynniki
zewnętrzn
e
Typ
otoczenia
Typ
organizacji
Czynniki
wewnętrzn
e
Czynniki
wewnętrzn
e
Cechy
organizacji
Cechy
uczestnikó
w
7 CECH SKŁADAJĄCYCH SIĘ NA
ISTOTĘ KULTURY W ORGANIZACJI
1.
Zwracanie uwagi na szczegóły
2.
Innowacja i podejmowanie ryzyka
3.
Nastawienie na wyniki
4.
Nastawienie na zespoły
5.
Nastawienie na ludzi
6.
Stabilność
7.
Agresywność
WYMIARY KULTURY ORGANIZACYJNEJ
1. Dystans władzy. (duży/mały)
2. Indywidualizm i kolektywizm.
3. Unikanie niepewności.
(duże/małe)
4. Kobiecość i męskość.
DUŻY dystans władzy:
Scentralizowana struktura,
Duży dystans między przełożonym i
podwładnym.
MAŁY dystans władzy:
Decentralizacja i płaska struktura,
Dobre kontakty między przełożonym i
podwładnym.
INDYWIDUALIZM- poczucie niezależności i
odrębności osobistej.
KOLEKTYWIZM- przeciwieństwo indywidualizmu,
angaż w życie społeczne.
DUŻY stopień unikania niepewności:
Ustalenie reguł i procedur,
Dążenie do stabilności i bezpieczeństwa.
MAŁY stopień unikania niepewności:
Akceptacja różnic opinii i poglądów,
Skłonność podejmowania ryzyka.
KOBIECOŚĆ:
stosunki społeczne,
brak rywalizacji,
MĘSKOŚĆ:
nastawienie na karierę i rywalizację,
Normy i wartości dominujące w społeczeństwie oddziałują
na kulturę organizacyjną, sposób organizacji pracy oraz
motywowanie uczestników.
W społeczeństwie indywidualistycznym :
Praca jest zindywidualizowana i organizowana osobno
dla każdego stanowiska;
W społeczeństwie kolektywistycznym :
Praca organizowana jest w zespołach i jest to bardzo
ważny czynnik motywacyjny
Normy i wartości składające się na wymiar „kobiecości -
męskości” wywierają wpływ przede wszystkim na sposób
motywowania pracowników, a także na kulturę
organizacyjną i styl kierowania.
W społeczeństwie męskim :
Musza robić karierę; awans jest jedynym celem i główną
nagrodą za trud
W społeczeństwie kobiecym:
Nie aprobuje się rywalizacji o pozycję i stanowiska
ZESTAW CECH KULTURY
ORGANIZACYJNEJ CZŁOWIEKA.
Wiedzę organizacyjną
Wrażliwość w zakresie dostrzegania zjawisk
organizacyjnych
Wolę wykorzystania posiadania możliwości w
celu ulepszenia istniejącego stanu
organizacyjnego
Postępową postawę społeczną
Twórczy stosunek i szacunek dla inicjatyw
liniowych pracowników.
WPŁYW KULTURY NA ZACHOWANIA
INDYWIDUALNE
Silniejsze nastawienie na karierę i
rywalizację,
Samodzielne wykonywanie pracy,
Skuteczność działania,
Pomijanie sztywnych reguł,
Zaspokajanie indywidualnych potrzeb i
celów,
ZACHOWANIA GRUPOWE
Zespół – grupa składająca się z dwóch lub więcej
osób, które wzajemnie na siebie oddziałują, są
współzależne oraz łączą się dla osiągnięcia
określonego celu.
ROLA KULTURY W ZACHOWANIACH GRUPOWYCH:
Kieruje zachowaniami (wzorce zachowań) oraz je
kształtuje
Uczestnicy rozumieją specyfikę organizacji
Wspomaga sprawną komunikację w grupie, ułatwia
podejmowanie szybkich decyzji
wzmaga motywację
spoiwo integrujące grupę
Dziękujemy
za uwagę