WSPÓŁCZESN

E METODY I

KONCEPCJE

ZARZĄDZANIA

METODY ZARZĄDZANIA

Definicja Pawła Żukowskiego : Są to
pomocnicze instrumenty zarządzania,
składające się ze szczegółowych
sposobów wykonania różnych prac
cząstkowych w procesie zarządzania oraz
sposoby nacisku na podwładnych, aby
ich zachowanie było zgodne z wolą
zarządzającego, tj. prowadziło do
założonych celów przy uwzględnieniu
cech ludzi im poddawanych.

•zarządzanie przez delegację

- jest techniką, która opiera

się na założeniu delegowania na pracowników uprawnień do
podejmowania decyzji. Zasadą jaką przy delegowaniu
powinni kierować się przełożeni jest, by delegować tak nisko
jak to jest możliwe i jednocześnie w takim zakresie jak to jest
konieczne,

•zarządzanie przez cele

- jest techniką, której stosowanie

opiera się na zbiorze przekonań o ludziach w nowoczesnych
organizacjach. Do ważniejszych z nich należy przekonanie, że
ludzie mają potrzebę władzy, autonomii, osiągnięć
i twórczości a potrzeby te pragną zaspokoić poprzez pracę.
Kolejnym założeniem jest przekonanie o tym, iż poziom
kwalifikacji pracowników jest na tyle duży, że każdy z nich
może wnieść do organizacji wiedzę, która nie jest znana
przełożonym,

•zarządzanie przez wyjątki

- jest techniką umożliwiającą

różnicowanie problemów występujących w organizacji i
sygnalizującą przełożonemu, kiedy potrzebna jest decyzja
podejmowania przez niego osobiście.

Zarządzanie przez ujawnianie konfliktów

–

polega na pozytywnym wykorzystaniu
konfliktów jako sygnałów o rozwijających się
lub już istniejących nieskoordynowanych siłach
w organizacji.

Zarządzanie przez wyniki

– cechą

charakterystyczną tej techniki jest ciągłe
porównywanie osiągnięć z założeniami planu i
koncentracja na osiąganych wynikach.

Zarządzanie przez motywowanie

– polega na

bezpośrednim włączeniu podwładnych w
działania organizacji i możliwie najlepsze
wykorzystanie ich kwalifikacji tzn. wiedzy,
umiejętności, zdolności doświadczenia i chęci
do realizacji postawionych przed nimi zadań.

Zarządzanie przez porozumienie

–

porozumienie w tej technice oznacza
jednomyślność, zgodę pomiędzy przełożonymi
a podwładnymi, odnośnie działań i
podejmowania decyzji w organizacji.

Współczesne koncepcje zarządzania

Wywodzą się z potrzeby usprawnienia i
doskonalenia działania organizacji. Należą do
nich:

Reengineering

– polega na przeprowadzeniu

radykalnych zmian, które pozwalają na
pozbycie się mało efektywnych przestarzałych
metod gospodarowania i zarządzania. Po
wprowadzeniu zmienia się wszystko pn.:
miejsce pracy, przekonania i nastawienie
pracowników, role kierowników.

Benchmarking

–to porównywanie do

najlepszych, umożliwiające organizacji
zdobywanie i wdrożenie najlepszych wzorów
postępowania w celu osiągania korzyści.

Benchmarking dzieli się na dwa kryteria.

1.Kryterium przedmiotowe- określa obszar
zastosowania metody porównywania do
najlepszych, można wyróżnić tutaj:

Benchmarking procesów
Benchmarking produktów
Benchmarking metod zarządzania.

2 .Kryterium podmiotowe – określa skąd
odbierany jest wzorzec organizacji, można
wyróżnić tutaj:

Benchmarking wewnętrzny
Benchmarking funkcjonalny
Benchmarking ogólny

Outsourcing

– to przekazanie zadań na

zewnątrz organizacji w celu redukcji kosztów,
poprawy jakości i wzrostu ogólnej sprawności
działania organizacji.

Lean management

– zarządzanie odchudzone

lub wyszczuplone, mające na celu stale
rosnącą produktywność przy równoczesnym
znacznym ograniczeniu zasobów potrzebnych
do produkcji, to jest: ludzi, powierzchni ,
zapasów, nakładów, czasu realizacji i
eliminowaniu błędów.

Zarządzanie czasem

– polega na

wykorzystaniu czasu jako decydującego
czynnika w dopasowaniu się organizacji do
otoczenia i w uzyskiwaniu przewagi
konkurencyjnej.