Wpływ utajonych informacji na zachowanie - jak utajone informacje modyfikują zachowanie w praktyce?
Badanie:
dwa stereotypowe opisy osób: profesora i kibica
rozwiązywanie anagramów
wynik: obniżenie poziomu wykonania zadania na skutek aktywizacji stereotypu kibica
Wpływ nieświadomych informacji na zachowanie:
zapach
aktywizacja pojęcia „czystość” pod wpływem zapachu środka czyszczącego → później zachowanie zgodne z pojęciem czystości
zapachy w marketingu - brak jednoznacznych dowodów na ich wpływ na zachowanie
kategorie społeczne
wpływ stereotypów na zachowanie wobec przedstawiciela stereotypowej kategorii
wpływ cech skojarzonych ze stereotypową kategorią na zachowanie obserwatora (np. pielęgniarka - zachowanie pomocne)
elementy otoczenia
lustro, zdjęcie oczu: zmiana zachowania pod wpływem poczucia bycia obserwowanym
Nieświadoma aktywizacja celów.
Efekt kameleona
nieświadome naśladowanie zachowania partnera interakcji (gesty, ruchy, mimika, sposób mówienia)
ułatwia przebieg interakcji
zwiększa skłonność do zachowań pomocnych u osoby naśladowanej
Nieświadome informacje a zachowania konsumenckie:
naśladowanie zachowania klienta przez sprzedawcę - pozytywny afekt zostaje przypisany produktowi, co może zwiększyć chęć zakupu
napis „wyprzedaż” - przywiązywanie większej wagi do wartości produktu
wpływ osobowości marki na zachowanie - Apple vs. IBM (większa kreatywność badanych na skutek podprogowej ekspozycji logo Apple)