1.1. Polityka marketingowa w sprzedaży alkoholu
Kwestia zabiegów marketingowych na rynku alkoholi pojawiła się dość późno.
W latach osiemdziesiątych ubiegłego stulecia w sytuację na rynku alkoholowym
wpisane były treści polityczne. Sprzedaż alkoholu, jej zasady i poziom uzależnione były w
sposób bezpośredni od prowadzonej przez państwo polityki.
Pomimo, że ustawa o wychowaniu w trzeźwości, która weszła w życie w 1982 roku
liberalizowała nieco kwestię sprzedaży alkoholu skupiając się przede wszystkim na kwestii
przeciwdziałania alkoholizmowi, to jednak zawierała regulacje dotyczące zasad sprzedaży
alkoholu. Stosownie do dyspozycji art. 8 ustawy o wychowaniu w trzeźwości w brzmieniu z
1982 roku, sprzedaż alkoholu objęta była corocznym planem Rady Ministrów, przy czym
kształt tego planu odpowiadać powinien wytycznym „ograniczania spożycia napojów
alkoholowych oraz kształtowania właściwej struktury ich spożycia.”
Dodatkowo prowadzenie sprzedaży alkoholu poza miejscem przeznaczonym do jego
spożycia dopuszczalne było jedynie przez wyodrębnione przedsiębiorstwa państwowe.
Dodatkowo elementem ograniczającym sprzedaż alkoholu były wytyczne ustawy nakazujące
takie
ustalanie
cen
alkoholu,
aby
ograniczać
spożycie
alkoholu
i zakaz prowadzenia reklamy napojów alkoholowych na terenie kraju (art. 13 ust. 3).
Dokonana w 1990 roku nowelizacja ustawy o wychowaniu w trzeźwości wprowadziła
zmiany w sektorze alkoholowym dopuszczając do obrotu hurtowego napojami alkoholowymi
krajowe podmioty gospodarcze, które uzyskały zezwolenie Ministra Rynku Wewnętrznego.
1
Dopuszczenie podmiotów prywatnych do udziału w detalicznej sprzedaży napojów
alkoholowych dokonane zostało dopiero na mocy nowelizacji ustawy o wychowaniu w
trzeźwości w 1996 roku.
2
Do ustawy o wychowaniu w trzeźwości dodano art. 9
1
, zgodnie z
którym detaliczna sprzedaż alkoholu prowadzona jest w sklepach branżowych ze sprzedażą
napojów alkoholowych i wydzielonych stoiskach w innych placówkach handlowych.
Postępująca prywatyzacja browarów i producentów napojów spirytusowych sprawiła,
że podmioty działające na rynku napojów alkoholowych zaczęły walczyć o zwiększenie
poziomu sprzedaży i pozyskanie nowych klientów.
Pomimo obowiązującego do 2001 roku bezwzględnego zakazu reklamy napojów
alkoholowych zakaz ten był powszechnie łamany. Całkowity zakaz reklamy był jedynie
1
Ustawa z dnia 19 lipca 1990 roku, o zmianie ustawy o wychowaniu w trzeźwości w przeciwdziałaniu
alkoholizmowi, Dz. U. z 1990, Nr 73, poz. 431.
2
Ustawa z dnia 12 września 1996 roku o zmianie ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu
alkoholizmowi, Dz. U. z 1996, Nr 127, poz. 593.
pozorny. Nieprecyzyjność przepisu sprawiał, że browary i przedsiębiorstwa spirytusowe
z ogromnym rozmachem prowadziły kampanie reklamowe, przedmiotem których tylko
formalnie nie były napoje alkoholowe.
3
Powszechną praktyką było reklamowanie piwa bezalkoholowego, którego nazwa
i opakowanie były identyczne jak nazwa i opakowanie konkretnej marki piwa tradycyjnego.
Świetnym przykładem tego rodzaju reklamy, była także pamiętana do dziś reklama łódki
Bols. Przedmiotem reklam był jacht Łódka Bols, który nazwą wyraźnie nawiązywał do jednej
z wódek.
Prowadzone w 1999 roku badania widoczności kampanii promocyjnych napojów
alkoholowych pokazały, że była to najbardziej zauważalna kampania promocyjna
prowadzona w owym czasie. Prawie co trzecia badana osoba deklarowała znajomość
kampanii Bols Vodka. Kampanie pozostałych marek uzyskiwały natomiast poniżej jednego
procenta wskazań.
Tabela 1. Widoczność kampanii reklamowych napojów alkoholowych
Marka promowanego alkoholu
Procent wskazań
Bols Vodka
32,5
Finlandia Vodka
0,9
Smirnoff
0,9
Barowa
0,6
Absolut
0,5
Excite
0,5
Absolwent
0,3
Źródło: K. Dąbrowska, Marketing alkoholu w Polsce, „Alkoholizm i Narkomania”
2002/4, s. 433 i n.
Podobnie reklamowała się wódka Soplica, która promowana była za pośrednictwem
Wypoczynkowej Turystyki Konnej „Soplica”. Spot reklamowy, kończył się zdaniem „WTK
Soplica! To jest jazda!”.
3
K. Dąbrowska, Marketing alkoholu w Polsce, „Alkoholizm i Narkomania” 2002/4, s. 433 i n.
Reklamy kierowane były przeważnie do młodej grupy odbiorców i kobiet. Reklamy,
które kierowane były do młodzieży bazowały przede wszystkim na takich elementach jak
seks, przyjaźń i sport.
Taki proceder obchodzenia przepisów prawa nie umknął jednak nie tylko ustawodawcy,
ale
także
Prezesowi
Urzędu
Ochrony
Konkurencji
i
Konsumentów.
Na skutek powództwa Prezesa UOKiK Sąd Najwyższy zakazał jednemu z browarów
prowadzenia reklamy piwa bezalkoholowego „Zagłoba”, które promowane było
w formie filmów emitowanych w telewizji: „Siłowanie na ręce”, „Bilard”, „Na rybach”. Sąd
Najwyższy zwrócił uwagę, że wspólnymi cechami tych filmów są mało widoczne napisy
„piwo bezalkoholowe”, przedstawienie spożywania piwa w kontekście kojarzącym się ze
spożywaniem alkoholu, używanie symboli jednoznacznie kojarzących się z piwem
alkoholowym, a także szczególny komentarz słowny: „piwo bezalkoholowe „Zagłoba” piwo
na serio, reszta to fortel.” Kształt tej wypowiedzi zdaniem składu orzekającego sugerował
bowiem, że odczytanie reklamy pozostaje w sprzeczności z jej jawnym przesłaniem. Według
Sądu Najwyższego reklamy te mogły być zatem odczytywane w sposób odbiegający od ich
jawnego znaczenia, jako reklamy piwa bezalkoholowego. „Do czynników wpływających na
taki odbiór treści zawartej w reklamach, Sąd zaliczył upodobnienie etykiet, opakowań i nazw
produktów do ich alkoholowych odpowiedników, słabą widoczność lub ukrycie napisu „piwo
bezalkoholowe”, brak jednoznacznego kontekstu sugerującego, że dany produkt nie zawiera
alkoholu, posługiwanie się kontekstami mogącymi się kojarzyć ze spożywaniem alkoholu,
ukształtowanie percepcji marki bez uwzględniania wartości mogących mieć związek z piciem
piwa bezalkoholowego oraz sugerowanie odczytania pozostającego w sprzeczności z jawnym
przesłaniem reklamy.” Dodatkowo, jak podkreślono w orzeczeniu, za taką oceną reklamy
świadczy to, że przeciętny adresat reklamy odbierał ją jako reklamę piwa alkoholowego. Jako
takie działania firmy uznane zostały za czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu
przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
4
Poza reklamą producenci napojów alkoholowych stosowali także inne działania
marketingowe. Na uwadze należy tu mieć przede wszystkim akcje promocyjne, jak choćby ta
organizowana przez producenta Lecha pt. „Złota promocja – Pięciobój do Sydney.” Akcja ta
uznana została za jeden z najlepszych projektów marketingu bezpośredniego w 1999 roku.
Browary sponsorowały ponadto różnego rodzaju sportowe imprezy i zawody. Browar Warka
4
Wyrok SN z dnia 26 września 2002 roku, III CKN 213/01.
był sponsorem siatkarskiej drużyny Warka Strong Club Czarni Radom i rajdowego zespołu
Warka Strong Club.
5
Prowadzona w tym czasie przez przemysł alkoholowy polityka marketingowa nie
spotkała się z poparciem społecznym.
Według przeprowadzonych w 2000 roku badań 61% ankietowanych uznało, że zakazać
powinno się praktyk omijania obowiązujących w zakresie reklamy napojów alkoholowych
przepisów. W przekonaniu co trzeciego badanego przez CBOS nie powinno się zakazywać
reklam alkoholu, które polegają na obchodzeniu istniejących przepisów prawa a 7% badanych
trudno było określić swoje zdanie na omawiany temat.
6
Szczegółowy rozkład odpowiedzi
respondentów zaprezentowany został na poniższym rysunku 8.
Rysunek 1. Stosunek polaków do reklamy alkoholu obchodzącej zakazy reklamowe obowiązujące w Polsce do
2001 roku
Źródło: Polacy o reklamie. Komunikat z badań, CBOS, Warszawa 2000, s. 10.
Jednocześnie prowadzone były debaty nad zmianami w ustawie o wychowaniu
w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi. W 1998 roku wpłynął do Sejmu poselski
projekt ustawy o zmianie ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu
5
K. Dąbrowska, Marketing alkoholu w Polsce, „Alkoholizm i Narkomania” 2002/4, s. 433 i n.
6
Polacy o reklamie. Komunikat z badań, CBOS, Warszawa 2000, s. 10.
32%
29%
7%
10%
22%
ostatnio spotykamy się z wieloma przykładami omijania obowiązujących w
Polsce zakazów reklamowania alkoholu, czy pana/-i zdaniem, powinno się
zakazać takiej reklamy?
zdecydowanie tak
raczej tak
trudno powiedzieć
zdecydowanie nie
raczej nie
alkoholizmowi. W projekcie wnoszono o dopuszczenie reklamy piwa. Wnioskodawcy
wskazywali, że „reklama piwa jest obecnie w sposób powszechny obchodzona (przez reklamę
piwa bezalkoholowego) i zapewne nie ma sposobu by to obchodzenie prawa zlikwidować.
Reklama ta ma cechy wręcz naigrywania się z prawa co nie służy utrwalaniu szacunku dla
porządku prawnego wręcz przeciwnie, powstaje przekonanie iż prawo można w sposób
ostentacyjny lekceważyć.”
7
Proponowane w takim kształcie poprawki nie zostały jednak przyjęte,
co argumentowano tym, że kłopoty w zakresie egzekwowania przepisów prawa nie mogą
stanowić wystarczającej przesłanki zmiany przepisów.
Drugi poselski projekt nowelizacji ustawy o wychowaniu w trzeźwości
i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, jaki przedstawiony został w 1998 roku zakładał zakaz
prowadzenia na terenie kraju reklamy napojów alkoholowych, „zarówno w sposób
bezpośredni, jak i sposób pośredni poprzez promocję firm związanych z jego produkcją
i obrotem, sponsoringiem oraz innymi działaniami, których głównym lub ukrytym celem jest
reklama napojów alkoholowych.” Dodatkowo według projektu zabroniona miałaby być
reklama takich napojów bezalkoholowych, których nazwa oraz logo i wzór na etykiecie
przypominają dostępne w sprzedaży detalicznej napoje alkoholowe.
8
Kolejne projekty nowelizacji ustawy wniesione zostały w 2000 roku. Proponowano w
nich między innymi wprowadzenie zakazu reklamy:
9
Piwa,
Napojów alkoholowych,
Producentów i dystrybutorów piwa i napojów alkoholowych,
Produktów, których nazwa, znak towarowy, kształt graficzny lub opakowanie
jest tożsame z napojem alkoholowym, lub może wywoływać u konsumenta
jednoznaczne skojarzenie z takim napojem,
Podmiotów gospodarczych, które w swoim wizerunku reklamowym
wykorzystują nazwę, znak towarowy, kształt graficzny lub opakowanie
związane z napojem alkoholowym, jego producentem lub dystrybutorem.
7
Poselski projekt ustawy o zmianie ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, druk
sejmowy nr 332 z 1998 roku.
8
Poselski projekt ustawy o zmianie ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, druk
sejmowy nr 369 z 1998 roku.
9
Poselski projekt ustawy o zmianie ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, druk
sejmowy nr 1978 z 2000 roku.
Ostatecznie w 2001 roku uchwalona została nowelizacja ustawy o wychowaniu
w trzeźwości, która w istotny sposób odbiła się na polityce marketingowej producentów
i dystrybutorów napojów alkoholowych.
10
Znowelizowana ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi
wprowadzała zakaz reklamy oraz promocji napojów alkoholowych na obszarze całego kraju.
Dozwolona była jedynie działalność reklamowa i promocyjna w stosunku do piwa, pod tym
jednakże warunkiem, że nie jest ona kierowana do osób małoletnich bądź nie jest prowadzona
na zasadzie budowania skojarzeń z atrakcyjnością seksualną, relaksem i wypoczynkiem,
sportem, nauką lub pracą bądź tez zdrowiem i sukcesem życiowym.
Dodatkowo nośnikami działań reklamowych i promocyjnych nie mogły być kasety
video oraz inne nośniki, młodzieżowa i dziecięca prasa, okładki dzienników i czasopism,
słupy i tablice ogłoszeniowe, oraz radio kino i telewizja w godzinach między szóstą a
dwudziestą trzecią.
Zabroniono ponadto reklamy i promocji:
produktów i usług, których nazwa, znak towarowy, kształt graficzny lub opakowanie
wykorzystuje podobieństwo lub jest tożsame z oznaczeniem napoju alkoholowego lub
innym symbolem obiektywnie odnoszącym się do napoju alkoholowego.
przedsiębiorców oraz innych podmiotów, które w swoim wizerunku reklamowym
wykorzystują nazwę, znak towarowy, kształt graficzny lub opakowanie związane z
napojem alkoholowym, jego producentem lub dystrybutorem.
Zakazana stała się także działalność informacyjna polegająca na dostarczaniu informacji o
sponsorowaniu przez producentów i dystrybutorów napojów zawierających do 18% alkoholu
imprez sportowych, koncertów muzycznych oraz innym imprez masowych w jakikolwiek
inny sposób, niż poprzez umieszczanie na zaproszeniu, bilecie, plakacie lub tablicy
informacyjnej związanej z określoną imprezą nazwy lub znaku towarowego producenta lub
dystrybutora. Informowanie, takie może być prowadzone w radiu i telewizji pod warunkiem,
iż będzie ograniczone wyłącznie do podania nazwy producenta lub dystrybutora napojów
zawierających do 18% alkoholu, a informacja ta nie będzie prezentowana w telewizji przez
osobę fizyczną lub z wykorzystaniem wizerunku postaci ludzkiej.
Zakres dopuszczalnych prawem działań promocyjnych został zatem od 2001 roku
bardzo mocno zawężony. Producenci i dystrybutorzy dopasować musieli zatem prowadzone
10
Ustawa z dnia 27 kwietnia 2001 roku o zmianie ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu
alkoholizmowi, ustawy o radiofonii i telewizji oraz ustawy o opłacie skarbowej, Dz. U. z 2001 r., Nr 60, poz.
610.
działania marketingowe do nowej sytuacji. Jako przykład wskazać tu można kampanię
prowadzoną przez Kampanię Piwowarską, która na umieszczone przy wejściach do pubów i
sklepów kasetony założyła winylowe pokrowce z napisami: „tu była reklama piwa,
ocenzurowano.”, „tu kupisz to, o czym myślisz.”
Zawarty
w
znowelizowanej
ustawie
o
wychowaniu
w
trzeźwości
i przeciwdziałaniu alkoholizmowi katalog zabronionych nośników komunikacji
z konsumentem miał charakter katalogu zamkniętego, stąd producenci szybko znaleźli nowe
nośniki reklamy i promocji. W szczególności ich uwaga zwrócona została na internet. Na
stronach
internetowych
browarów
znaleźć
można
takie
opisy
produktów,
w których piwo kojarzone jest często z miłym spędzeniem czasu, z różnego rodzaju
pozytywnymi doznaniami.
W czasie relacji z igrzysk olimpijskich z Salt Lake City pojawiały się informacje o
sponsorowaniu przez Lecha studia olimpijskiego. Widzowie słyszeli głos osoby, która
informowała o tym widzów, sama postać nie była jednak widoczna. Zamiast tego widzowie
widzieli napełnianą piwem Lech szklankę.
W trakcie igrzysk emitowano także reklamę, w której występowali aktorzy z reklamy
piwa Królewskie a w tle słychać było podkład muzyczny z reklamy, nie padła natomiast
żadna nazwa produktu.
11
W 2003 roku zmieniono nieco przepisy dotyczące dopuszczalności reklamy
i promocji piwa. Po pierwsze zakaz reklama i promocji piwa w telewizji, radiu, kinie
i teatrze obowiązywał w godzinach między szóstą a dwudziestą, z wyjątkiem reklamy
prowadzonej przez organizatora imprezy sportu wyczynowego lub profesjonalnego
w trakcie trwania tej imprezy.
Dopuszczono reklamę piwa na słupach i tablicach reklamowych, pod tym jednakże
warunkiem, że jedną piątą powierzchni reklamowej zajmować będzie widoczny i czytelny
napis o szkodliwości spożycia alkoholu bądź o zakazie sprzedaży alkoholu osobom
małoletnim.
12
Bardzo skuteczną formą promocji marki są obecnie imprezy plenerowe. Z tego rodzaju
formy promocji korzysta m.in. Browar Łomża. Popularne laleczki, czyli postacie w strojach
kurpiowskich stanowiące najbardziej rozpoznawalny element opakowań piw marki Łomża
11
K. Dąbrowska, Marketing alkoholu w Polsce, „Alkoholizm i Narkomania” 2002/4, s. 433 i n.
12
Ustawa z dnia 28 marca 2003 roku o zmianie ustawy o wychowaniu w trzeźwości o przeciwdziałaniu
alkoholizmowi, Dz. U. z 2003 r., Nr 80, poz. 719.
widoczne są każdego roku na wielu liczących się imprezach kulturalnych, festynach oraz
wydarzeniach sportowych odbywających się w regionie.
13
W 2008 roku producent wina Carlo Rossi sponsorował natomiast koncert promujący
płytę Sygnowano Fabryka Trzciny. Emitowana w telewizji reklama telewizyjna podzielona
była na dwie części: pierwsza reklamowała płytę: w spocie reklamowym kurier dostarczał na
przyjęcie płytę Sygnowano Fabryka Trzciny, a po jej włączeniu atmosfera natychmiast uległa
ożywieniu. W drugiej części informowano, że koncerty promujące płytę sponsorowane są
przez producenta wina Carlo Rossi.
Producent piwa aktywnie uczestniczy także w sponsorowaniu różnego rodzaju
wernisaży i wystaw.
W polityce marketingowej producentów alkoholu mieszczą się także działania z zakresu
public relations (np. Materia pejzażu, wystawa Hanny Rudowskiej w warszawskiej Pracovni
w maju 2010 roku).
Przykładem może ty być realizowana przez Polski Przemysł Spirytusowy kampania
Odpowiedzialność Społeczna Branży Spirytusowej. Wskazuje się, że „jednym z bardzo
istotnych zadań, jakie stawia sobie branża, jest aktywna promocja odpowiedzialnej sprzedaży
i spożywani alkoholu. Nieodłącznym elementem jej działalności jest edukowanie
społeczeństwa na temat wpływu alkoholu na organizm człowieka, skutków jego spożywania, a
także przestrzeganie przed sytuacjami, w których spożycie nawet niewielkiej ilości alkoholu
może być niebezpieczne dla zdrowia i życia.”
14
Na prowadzona akcję składają się kampanie społeczne: Lepszy start dla Twojego
dziecka, Piłeś? Nie jedź!, Zero promila, Woda bez promila.
13
14
Raport 2008, Odpowiedzialność Społeczna Branży Spirytusowej, Polski Przemysł Spirytusowy, s. 9.
Rysunek 2. Plakat promujący kampanię Lepszy start dla Twojego dziecka
Źródło: Raport 2008, Odpowiedzialność Społeczna Branży Spirytusowej, Polski Przemysł
Spirytusowy, s. 12.