OCENIANIE PRACOWNIKÓW

KLUCZOWE NARZĘDZIE

ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI

Do czego jest przydatna ocena pracownicza?



1. określania strategii personalnej



2. konstruowania planów kadrowych



3. selekcji i wprowadzania (adaptacji) do pracy



4. kontroli funkcji personalnej



5. kierowania kadrami



6. motywowania pracowników



7. realizacji systemu szkoleń



8. komunikacji społecznej



9. redukcji kadr



10. organizację polityki personalnej i stosunków pracy

Def. Oceniania pracowników



Jest to wartościowanie postaw pracowników, cech
osobowości, umiejętności, zachowań, poziomu i szybkości
wykonywania zadań.



Etapy oceniania pracowników:



PREPARACJA



REALIZACJA



KONTROLA



Ocenianie retrospektywne (ewaluacyjne)



Ocenianie prospektywne (rozwojowe)

Skuteczny system oceniania
= zasady oceniania



Zasada systemowości



Zasada systematyczności



Zasada powszechności



Zasada elastyczności



Zasada konkretności



Zasada jawności



Zasada prostoty

Podstawowe koncepcje oceny



1. koncepcja według cech



Przedmiotem oceny są cechy i właściwości pracownika



2. koncepcja według czynności



Przedmiotem oceny są sposoby wykonywania czynności
zawodowych i zachowania pracownika



3. koncepcja według wyniku



Przedmiotem oceny jest rezultat wykonywanych
czynności zawodowych pracownika

Kryteria oceniania pracowników



1. kryteria kwalifikacyjne



2. kryteria behawioralne



3. kryteria efektywnościowe

Grupy podmiotów oceniania



1. Podmioty oceniane – pracownicy podlegający ocenie bez

względu na poziom zarządzania i przynależność funkcyjną.

Ocenianie pracy zespołu.



2. Podmioty oceniające – osoby oceniające



Bezpośredni przełożeni



Przełożeni wyższego szczebla



Specjalnie powołane zespoły oceniające



Eksperci spoza organizacji



Zespoły mieszane składające się z pracowników firmy i

ekspertów zewnętrznych



Współpracownicy, podwładni, sami pracownicy



Klienci zewnętrzni, klienci wewnętrzni,

Metody i techniki oceniania



Techniki relatywne



RANKING



TECHNIKA PORÓWNYWANIA PARAMI



wg. wzoru N(N-1):2,



gdzie N – liczba ocenianych pracowników



TECHNIKA WYMUSZONEGO ROZKLADU

Metody i techniki oceniania



Techniki absolutne



ASSESSMENT CENTER



LISTY KONTROLNE



METODA 360 STOPNI



OCENA OPISOWA



PORTFOLIO PERSONALNE



SKALE KWALIFIKACYJNE



TECHNIKA PORÓWNYWANIA ZE STANDARDAMI



TECHNIKA WYDARZEŃ KRYTYCZNYCH



ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE

Okresy oceniania pracowników



1. przy przyjmowaniu pracownika do pracy



2. w okresie zatrudnienia pracownika



3. przy podejmowaniu decyzji o odejściu pracownika



Zasady czasowe oceny:



Podczas okresu próbnego zatrudnienia



W okresie zatrudnienia na stałe



Ocena specjalna



Ocena przy zmianie statusu pracownika



Ocena pracownika odchodzącego

Rozmowa oceniająca



1. Formuły rozmów oceniających



2. schemat przebiegu rozmowy oceniającej (5 etapów)



3. Błędy w ocenianiu pracowników