MINISTERSTWO EDUKACJI NARODOWEJ

PODSTAWA PROGRAMOWA KSZTAŁCENIA

W ZAWODZIE TECHNIK PRAC BIUROWYCH

SYMBOL CYFROWY 411[01]

Obecnie: 419 [01]

Akceptuj : Zatwierdzam:

Minister Spraw Wewn trznych Minister Edukacji Narodowej

I Administracji

1

I . ZAŁO ENIA PROGRAMOWO-ORGANIZACYJNE

KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE

A. OPIS KWALIFIKACJI ABSOLWENTA

1. Umiej tno ci zawodowe, stanowi ce kwalifikacje w zawodzie

W wyniku kształcenia w zawodzie absolwent powinien umie :

1) urz dza ergonomiczne miejsce pracy biurowej i dba o jego estetyk ,

2) racjonalnie organizowa prac własn ,

3) organizowa prac sekretariatu firmy ( w tym równie samodzielnie prowadzi

sekretariat firmy ),

4) przygotowywa i organizowa narady, zebrania, konferencje,

5) samodzielnie podejmowa decyzje w powierzonym zakresie,

6) stosowa podstawowe przepisy prawa pracy i korzysta ze swoich praw

pracowniczych,

7) wyszukiwa , gromadzi , interpretowa i stosowa akty normatywne reguluj ce

prac administracji firmy,

8) wyszukiwa , przetwarza i przekazywa informacje w powierzonym zakresie,

9) opracowywa i doskonali system obiegu dokumentacji,

10) porz dkowa , prowadzi i archiwizowa powierzon dokumentacj i akta

spraw firmy,

11) sporz dza protokoły i notatki słu bowe ( z narad, konferencji i zebra itp.),

12) redagowa i opracowywa korespondencj w powierzonym zakresie,

13) sporz dza sprawozdania statystyczne i inne dotycz ce działalno ci jednostki,

14) posługiwa si j zykiem obcym,

15) pisa na maszynie w j zyku polskim i obcym,

16) korzysta z programów u ytkowych - szczególnie w zakresie edytorów

i korespondencji,

17) obsługiwa urz dzenia i sprz t techniczny stosowany w pracy biurowej,

a w szczególno ci: komputer, maszyny do pisania, fax, telefon,

kserokopiark ,

18) tworzy mił atmosfer pracy i dba o pozytywny image firmy - zgodnie

z zasadami etyki i kultury zawodu,

19) przestrzega i stosowa obowi zuj ce przepisy bezpiecze stwa i higieny

pracy, przeciwpo arowe i ochrony rodowiska,

20) dba o swój rozwój zawodowy, by podatnym na innowacje w pracy biurowej

i inicjowa ich wprowadzanie w firmie.

2

2. Wymagania psychofizyczne wła ciwe dla zawodu:

1) dobry ogólny stan zdrowia,

2) dobra sprawno ruchowa i wytrzymało fizyczna ( umo liwiaj ca prac

w ci głym ruchu i dyspozycji ),

3) dobry wzrok i słuch, spostrzegawczo , dobra pami ,

4) zrównowa enie emocjonalne,

5) akceptowanie usługowego charakteru pracy,

6) komunikatywno ( w tym umiej tno dostosowania si do ró nych sytuacji

zwi zanych z obsług firmy, kontrahentów),

7) zdolno logicznego argumentowania,

8) zdyscyplinowanie,

9) kultura osobista, takt i uprzejmo ,

10) uczciwo , sumienno , poczucie obowi zku i odpowiedzialno ci,

11) umiej tno pracy indywidualnej i w zespole,

12) zmysł organizacyjny i odwaga w podejmowaniu decyzji ( w tym nadzór nad ich

realizacj ),

13) poczucie estetyki ( w tym troska o wła ciwy własny wizerunek w miejscu pracy

i miejsca pracy),

14) nowatorska postawa wobec wykonywanych zada ,

15) aktywna ch podnoszenia kwalifikacji i uzupełniania wiedzy.

3

B. SPECYFICZNE WYMAGANIA KSZTAŁCENIA

W ZAWODZIE

Zawód technik prac biurowych jest zawodem uniwersalnym, poniewa prace

biurowo – administracyjne jako funkcje usługowe, wyst puj w ró nym zakresie,

w ka dej firmie i instytucji. St d ich wykonywanie jest cz ci czynno ci

wykonywanych w innym zawodzie, ale te mo e stanowi pełen zakres czynno ci

zawodowych pracownika i by zawodem.

Współczesne trendy rozwoju gospodarki rynkowej w Polsce wykazuj coraz

wi ksze zapotrzebowanie na tego typu specjalistów. Specjali ci w tym zakresie

odci aj kierownictwa firm i instytucji od wa nych, ale bardzo czaso-

i pracochłonnych czynno ci w zakresie:

1) bie cej organizacji prac biurowo- administracyjnych,

2) gromadzenia, rejestracji informacji i dokumentacji oraz ich przetwarzania,

3) wewn trznej koordynacji przepływu informacji i dokumentacji,

4) okresowej organizacji działa , w szczególno ci zwi zanych z organizacj narad,

szkole , konferencji, nie pomijaj c aran acji spotka z kontrahentami firmy.

Obecnie, dla osi gni cia zamierzonych rezultatów i odpowiedniego image firmy,

nie wystarcza sporadyczna aktywizacja wybranych słu b pracowniczych, które pod

dyktando lub intuicyjnie próbuj zrealizowa nagłe potrzeby firmy. Nale y równie

doda ci głe problemy z wła ciwym doborem sprz tu biurowego, który jest cz sto

przypadkowym działaniem opartym o wzorce z innych firm, niekoniecznie dobrym dla

danej firmy.

Zadania zawodowe technika prac biurowych wynikaj z opisu zawodu,

przygotowanego przez Ministra Spraw Wewn trznych i Administracji i dotycz przede

wszystkim uniwersalnych (typowych) zada i czynno ci, jakie zwi zane s

z funkcjonowaniem firmy. Absolwent tego zawodu powinien szybko i łatwo

zaadaptowa si w ka dej firmie - niezale nie od jej wielko ci czy formy własno ci.

Wykazane

w podstawie programowej umiej tno ci, jakie b dzie posiadał

technik prac biurowych, wydaj si bardzo potrzebne i u yteczne w ka dej firmie

i instytucji. Obejmuj one zarówno umiej tno wykonywania prostych czynno ci

takich jak: pisanie na maszynie, porz dkowanie i gromadzenie dokumentacji jak

i czynno ci zło onych: przygotowanie i organizowanie narad, zebra konferencji;

sporz dzanie sprawozda ; organizowanie pracy sekretariatu; przetwarzanie

informacji czy kompleksowej obsługi nowoczesnego sprz tu biurowego.

Absolwenci szkoły kształc cej w tym zawodzie powinni znale zatrudnienie we

wszystkich jednostkach organizacyjnych gospodarczych i pozagospodarczych,

poszukuj cych fachowców na stanowiskach dotycz cych obsługi administracyjnej

firmy. Ponadto absolwent mo e z powodzeniem prowadzi samodzielnie działalno :

wiadczenie usług w zakresie organizacji narad, szkole , zebra , obsług sprz tu

biurowego, reklam i promocj sprz tu i urz dze biurowych itp.

Organizacja kształcenia w zawodzie technik prac biurowych winna odpowiada

potrzebom regionu (powiatu, województwa), co zapewnia bie ca współpraca szkoły

z urz dami pracy, firmami i instytucjami. Wa ne jest dobre przygotowanie praktyk

zawodowych, aby jeszcze przed uko czeniem szkoły uczniowie zweryfikowali swoje

umiej tno ci z wymaganymi przez podmioty gospodarcze i instytucje.

W omawianym zawodzie nie proponuje si specjalizacji, jednak nie mo na

wykluczy takiej ewentualno ci w przyszło ci, w kierunkach takich jak:

1) specjalista d/s organizacji narad, konferencji,

4

2) specjalista d/s zaopatrzenia w sprz t i urz dzenia biurowe

3) specjalista d/s obsługi i konserwacji sprz tu biurowego,

4) specjalista d/s technicznej organizacji biura i in.

Dla zapewnienia efektywnej i prawidłowej organizacji procesu kształcenia

nieodzownym staje si stworzenie warunków techniczno – organizacyjnych, je eli ju

nie identycznych to maksymalnie zbli onych do tych, jakie absolwenci spotkaj

w przyszłej pracy zawodowej w wyuczonym zawodzie.

Prowadzenie kształcenia w zawodzie technik prac biurowych wymaga

posiadania przez szkoł pracowni:

1) pracy biurowej,

2) komputerowej,

3) pisania na maszynie,

4) ogólnoekonomicznej,

5) komunikacji interpersonalnej.

Ponadto do dyspozycji uczniów powinna by dost pna:

1) biblioteka specjalistyczna - dysponuj ca zbiorem najnowszych wydawnictw

i opracowa o tematyce administracyjnej, ekonomicznej, prawnej itp.

2) sala gimnastyczna i obiekty rekreacyjne.

Pracownia pracy biurowej, w

zakresie wyposa enia, organizacji i wykorzystania

dydaktycznego, powinna spełnia modelowe funkcje symulacji przyszłych

rzeczywistych warunków pracy absolwentów. Pracownia ta powinna by

zlokalizowana w kilku pomieszczeniach (lub boksach podzielonego du ego

pomieszczenia) symuluj cych podstawowe działy (biura) firmy i by wyposa ona

w meble typowe dla pomieszcze biurowych ( biurka, szafy, regały itp.), a tak e w:

1) urz dzenia podstawowe w pracy biurowej - stosowne do wykonywanej w danym

dziale (biurze) czynno ci: w sekretariacie firmy - telefon ( z automatyczn

sekretark ) lub centralk telefoniczn , telefon komórkowy, fax, komputer

z drukark , maszyna do pisania, kserokopiarka itp.,

2) urz dzenia i sprz t pomocniczy w pracy biurowej

- testery, bindownice,

niszczarki, laminatory, dziurkacze, piecz tki itp.,

3) sprz t dydaktyczny - tablice ( zwykła, magnetyczna, biała itp. ), epidiaskop, video,

magnetofon, dyktafon, plansze, foliogramy, zestawy wicze wraz z niezb dnymi

materiałami do ich realizacji takimi jak: druki, formularze, instrukcje, schematy,

segregatory, teczki itd.

Pracownia komputerowa winna spełnia , w zakresie funkcji i wyposa enia, przyj te

i funkcjonuj ce ju ogólnie standardy, a w szczególno ci:

1) centralne stanowisko komputerowe dla nauczyciela, kompletnie wyposa one

w bie ce dost pne programy i akcesoria,

2) indywidualne stanowiska pracy komputerowej (po jednym na ucznia) z pełnym

oprzyrz dowaniem technicznym takim jak: mysz, modem, faxmodem, scaner

oraz drukarka (jedna na dwa stanowiska), programowym: systemy operacyjne,

nakładki na systemy operacyjne, graficzny system operacyjny, edytory tekstu,

programy graficzne itp. i materiałowym: dyskietki, papier do drukarki itp.

Pracownia pisania na maszynie powinna posiada zestaw nowoczesnych maszyn do

wiczenia ( po jednej na ucznia), plansze klawiatur poszczególnych typów maszyn do

pisania, papier i kalk maszynow itp.

5

Pracownia ogólnoekonomiczna,

obok typowych funkcji dydaktycznych i zwi zanych

z tym wyposa eniem ( tablice, plansze, foliogramy, komputer z oprogramowaniem

u ytkowym itp.), powinna przede wszystkim stworzy techniczne warunki do

„upraktyczniania” teorii. Pracownia powinna by wyposa ona w komplet bie cych

przepisów w zakresie zagadnie prawnych i ekonomicznych, mo liwie bogat

literatur ekonomiczno-prawn , w tym o tematyce administracyjnej oraz niezb dne

dokumentacje.

Pracownia komunikacji interpersonalnej

ma stworzy warunki do nabycia trudnej,

aczkolwiek niezb dnej dla ka dego absolwenta, umiej tno ci nawi zywania

i kształtowania prawidłowych kontaktów z otoczeniem. Powinno to by

pomieszczenie stwarzaj ce klimat i mo liwo ci techniczno-organizacyjne do

przeprowadzania dyskusji, wicze , a tak e wyposa one w zestawy pomocy i gier

dydaktycznych, rekwizyty, literatur o tematyce psychologicznej itp.

Umiej tno ciom zawodowym okre lonym w opisie kwalifikacji absolwenta

przypisano tre ci kształcenia uj te w trzy bloki programowe:

1) wiedza o gospodarce,

2) organizacja i funkcjonowanie biura,

3) technika biurowa.

Blok Wiedza o gospodarce grupuje umiej tno ci w zakresie podstawowej wiedzy

makro- i mikroekonomicznej, niezb dnej we współczesnej gospodarce rynkowej i ma

na celu „wyposa enie” absolwenta w umiej tno ci rozumienia i stosowania

przepisów oraz narz dzi ekonomicznych i prawnych, znajduj cych swoje

odzwierciedlenie w bie cym funkcjonowaniu wszystkich podmiotów gospodarczych

i instytucji.

Blok Organizacja i funkcjonowanie biura okre la zasób wiedzy i umiej tno ci

niezb dnych w pracy biurowej. Stanowi podstaw kształcenia teoretyczno -

praktycznego w tym zawodzie, specyfikuj c te zagadnienia, z którymi mo e si

spotka w swojej pracy technik prac biurowych.

Blok Technika biurowa zawiera umiej tno ci praktycznego wykorzystywania rodków

technicznych w pracy biurowej.

II. PODZIAŁ GODZIN NA BLOKI PROGRAMOWE

6

Nazwa bloku

programowego

Minimalna liczba godzin

w cyklu kształcenia

w %*/

WIEDZA O GOSPODARCE

15

ORGANIZACJA

I FUNKCJONOWANIE

BIURA

35

TECHNIKA BIUROWA

30

Razem

80 **/

*/ Podział godzin na bloki programowe dotyczy zarówno kształcenia młodzie y jak

i dorosłych ( w systemie stacjonarnym i zaocznym).

**/ Pozostałe 20 % godzin pozostaje do rozdysponowania przez autorów programów

nauczania na dostosowanie kształcenia do potrzeb rynku pracy, w tym na

specjalizacj .

III. PODSTAWY PROGRAMOWE KSZTAŁCENIA

W BLOKACH PROGRAMOWYCH

WIEDZA O GOSPODARCE

1. Cele kształcenia

Ucze ( słuchacz ) w wyniku kształcenia powinien umie :

1) klasyfikowa podmioty gospodarcze,

2) okre la zakres i formy działania instytucji wspomagaj cych firm ,

3) okre la zakres i formy działania instytucji współpracuj cych z firm ,

4) rozró nia i charakteryzowa modele typowych struktur organizacyjnych,

5) sporz dza modele typowych struktur organizacyjnych,

6) okre la procedur tworzenia firmy,

7) okre la i sporz dza podstawow dokumentacj towarzysz c powstawaniu

firmy,

8) okre la , charakteryzowa i sporz dza dokumenty kasowe,

9) przyjmowa , wydawa , dokumentowa i zabezpiecza gotówk i inne walory,

10) sporz dza dokumenty zwi zane z zatrudnianiem, wynagradzaniem

i zwalnianiem pracowników,

11) sporz dza dokumenty zwi zane z ubezpieczeniem osobowym i rzeczowym,

12) stosowa podstawowe przepisy prawa pracy i korzysta ze swoich praw

pracowniczych,

13) wyszukiwa , opracowywa i przekazywa informacje ekonomiczne

w powierzonym zakresie,

14) sporz dza sprawozdania statystyczne i inne dotycz ce firmy,

15) posługiwa si j zykiem obcym w zakresie podstawowych poj i terminów

ekonomicznych.

7

2. Tre ci kształcenia ( działy programowe)

1) Podstawowe kategorie ekonomiczne

2) Rynek - istota, funkcje, rodzaje

3) Podstawowe prawa rynku - popyt, poda , równowaga rynkowa

4) Cena w gospodarce rynkowej - poj cie, funkcje, rodzaje, budowa, elastyczno

5) Podmioty gospodarcze - istota, znaczenie, rodzaje, funkcje, zadania, otoczenie

6) Podejmowanie działalno ci gospodarczej - uwarunkowania (prawne,

ekonomiczne, organizacyjne itp.)

7) Organizacja jednostki gospodarczej - struktury organizacyjne

8) System finansowy jednostki gospodarczej

9) Koszty jednostki gospodarczej

10) System kredytowy - podstawowe poj cia i zasady

11) Rozliczanie jednostki gospodarczej - zasady rachunkowo ci

12) Inwentaryzacja maj tku firmy

13) Prawo finansowe - podatki i inne obci enia jednostki gospodarczej

14) Pracownicy jednostki gospodarczej

15) Prawo pracy - podstawowe poj cia i normy prawa pracy

16) Organizacja pracy w jednostce gospodarczej

17) Prawo gospodarcze - podstawowe poj cia i normy

18) Prawo administracyjne - podstawowe poj cia i normy

19) Analiza ekonomiczno-finansowa jednostki gospodarczej

20) System obrotu towarowego

21) Podstawowe poj cia z zakresu marketingu

22) Dokumentacja firmy - jej tworzenie, otrzymywanie, obieg i archiwizowanie

23) Wybrane zagadnienia z zakresu statystyki ( poj cia, zadania, obowi zki, metody i

techniki statystyczne, sporz dzanie podstawowych sprawozda statystycznych)

24) Podstawowe poj cia i terminy ekonomiczne w j zyku obcym

3. Zalecenia dotycz ce oceniania

Podstaw uzyskania przez ucznia pozytywnej oceny jest opanowanie

wszystkich wiadomo ci i umiej tno ci, okre lonych w poszczególnych działach

programowych bloku wiedza o gospodarce, na wymaganym poziomie. Stopie

opanowania umiej tno ci mo e by ró ny - od zapami tania wiadomo ci,

w szczególno ci definicji, formuły, zasady poprzez ich rozumienie, a nast pnie

stosowanie w sytuacjach prostych - typowych b d powtarzalnych, po sytuacje

trudne – problemowe, wiadcz ce o wysokim poziomie nabytych przez ucznia

(słuchacza) kwalifikacji.

Tre ci tego bloku głównie koncentruj si na podstawowej wiedzy makro-

i mikroekonomicznej, która pozwoli na zrozumienie i stosowanie przepisów oraz

narz dzi ekonomicznych i prawnych niezb dnych w funkcjonowaniu firmy. Przy

ocenianiu umiej tno ci z tego zakresu mo na zaproponowa nast puj ce kryteria:

1) poprawno posługiwania si podstawowymi kategoriami ekonomicznymi,

8

2) znajomo struktury, zasad działania oraz uwarunkowa (prawnych,

ekonomicznych, organizacyjnych ) podmiotów gospodarczych,

3) znajomo marketingu,

4) znajomo zasad tworzenia dokumentacji firmy,

5) poprawno sporz dzania sprawozda statystycznych.

W zale no ci od charakteru umiej tno ci proponuje si nast puj ce metody

kontroli wyników kształcenia:

1) formy ustne,

2) prace pisemne: testy, przygotowanie dokumentów firmy.

9

ORGANIZACJA I FUNKCJONOWANIE BIURA

1. Cele kształcenia

Ucze ( słuchacz ) w wyniku kształcenia powinien umie :

1) projektowa ergonomiczne i estetyczne miejsce pracy biurowej,

2) racjonalnie organizowa prac własn ,

3) organizowa prac sekretariatu firmy,

4) samodzielnie prowadzi sekretariat firmy ,

5) samodzielnie podejmowa decyzje w powierzonym zakresie,

6) interpretowa i stosowa zarz dzenia reguluj ce prac administracji firmy,

7) porz dkowa , prowadzi i archiwizowa powierzon dokumentacj i akta firmy,

8) opracowywa i doskonali system obiegu dokumentacji,

9) opracowywa i przekazywa informacje w powierzonym zakresie,

10) sporz dza protokoły, sprawozdania i notatki słu bowe - z narad, konferencji

i zebra ,

11) przygotowywa i organizowa narady, zebrania, konferencje,

12) redagowa i opracowywa korespondencj w j zyku polskim i obcym,

13) posługiwa si biegle j zykiem obcym w zakresie słownictwa zawodowego,

14) kulturalnie zachowywa si w stosunku do przeło onych, pracowników

i interesantów,

15) obsługiwa kontrahentów krajowych i zagranicznych w zleconym zakresie,

16) stwarza mił atmosfer pracy i dba o pozytywny image firmy,

17) działa zgodnie z zasadami etyki i kultury zawodu,

18) przestrzega przepisów bezpiecze stwa i higieny pracy, przeciwpo arowych

i ochrony rodowiska,

19) dba o swój rozwój zawodowy, by podatnym na innowacje w pracy biurowej

i inicjowa ich wprowadzanie w firmie.

2. Tre ci kształcenia ( działy programowe)

1) Charakterystyka pracy biurowej

2) Typowe stanowiska pracy biurowej - organizacja, zakres kompetencji i zada

3) Informacja i komunikacja w biurze i w firmie, w tym w j zyku obcym

4) Korespondencja - podstawowe poj cia, rodzaje, zasady prowadzenia

5) Korespondencja tajna i poufna

6) Obieg korespondencji – zasady

7) Pisma - rodzaje, zasady redagowania pism

8) Redagowanie pism w j zyku obcym

9) Sekretariat - organizacja, podstawowe funkcje i zadania

10) Zasady sporz dzania protokółów, sprawozda , notatek słu bowych

11) Organizacja i obsługa sekretarska zebra , narad, konferencji

12) Organizacja i obsługa biurowa (sekretarska) spotka z kontrahentami firmy

13) Organizacja i obsługa biurowa delegacji słu bowych

14) Akta firmy - rodzaje, znaczenie

15) Zasady prowadzenia akt firmy - ewidencja, udost pnianie, przechowywanie

16) Zasady archiwizowania akt firmy

17) Operacje pieni ne - zasady ich przeprowadzania, ochrona warto ci

18) Podstawy psychologii pracy - osobowo , identyfikacja, wybory, problemy

19) Typy osobowo ci - identyfikacja, kreacja, korekty, strategie

10

20) Praca grupowa - istota, wady i zalety, zasady, lider, problemy

21) Motywacja i jej uwarunkowania

22) Procesy komunikacji interpersonalnej - modele, bariery, procesy decyzyjne

23) Negocjacje - istota, techniki, skutki

24) Public relations w pracy biurowej

25) Kultura i etyka w pracy biurowej

26) Image pracownika biurowego i firmy

3. Zalecenia dotycz ce oceniania

Podstaw uzyskania przez ucznia pozytywnej oceny jest opanowanie

wszystkich wiadomo ci i umiej tno ci, okre lonych w poszczególnych działach

programowych bloku organizacja i funkcjonowanie biura, na wymaganym poziomie.

Stopie opanowania umiej tno ci mo e by ró ny - od zapami tania wiadomo ci

w szczególno ci definicji, formuły, zasady poprzez ich rozumienie, a nast pnie

stosowanie w sytuacjach prostych - typowych b d powtarzalnych, po sytuacje

trudne – problemowe, wiadcz ce o wysokim poziomie zdobytych kwalifikacji przez

ucznia.

Blok Organizacja i funkcjonowanie biura zawiera zasób wiedzy i umiej tno ci,

który daje podstaw teoretyczno-praktyczn do wykonywania zawodu technik prac

biurowych. Przy ocenianiu umiej tno ci z tego zakresu mo na zaproponowa

nast puj ce kryteria:

1) znajomo prowadzenia sekretariatu firmy,

2) znajomo zasad organizacji i obsługi: zebra , narad, konferencji, spotka

z kontrahentami firmy oraz delegacji słu bowych,

3) znajomo prowadzenia akt firmy,

4) umiej tno obsługi interesantów,

5) inwencja i aktywno w działalno ci zawodowej.

W zale no ci od charakteru umiej tno ci proponuje si nast puj ce metody

kontroli wyników kształcenia:

1) symulacyjne sprawdziany praktyczne,

2) formy ustne,

3) prace pisemne: testy, redagowanie i sporz dzanie pism, wypracowania.

11

TECHNIKA BIUROWA

1. Cele kształcenia

Ucze ( słuchacz ) w wyniku kształcenia powinien umie :

1) rozpoznawa poszczególne typy maszyn do pisania,

2) przygotowywa maszyny do pracy,

3) dokonywa wymiany podzespołów cz ci roboczych maszyn,

4) usuwa drobne usterki u ytkowanych maszyn i urz dze ,

5) konserwowa sprz t biurowy w podstawowym zakresie,

6) stosowa metod mnemotechniczn przy pisaniu na maszynach i przy

obsłudze edytora tekstu,

7) sporz dza prawidłowo i estetycznie maszynopisy (w j zyku polskim i obcym),

8) odbiera i przekazywa informacje za pomoc aktualnych i nowoczesnych

urz dze biurowych,

9) obsługiwa urz dzenia i sprz t techniczny stosowany w pracy biurowej,

10) utrwala , przesłucha , przekazywa informacje ( na no nikach ),

11) uruchamia i obsługiwa komputer i korzysta z programów u ytkowych,

12) zakłada struktur rozdziałów i sporz dza spis tre ci,

13) drukowa dokument i korespondencj seryjn ,

14) stosowa arkusz kalkulacyjny,

15) korzysta z dost pnej bazy danych,

16) stosowa typowe programy graficzne,

17) przestrzega przepisów bezpiecze stwa i higieny pracy, przeciwpo arowych

i ochrony rodowiska podczas wykonywania prac biurowych.

2. Tre ci kształcenia ( działy programowe )

1) Rodzaje i budowa maszyn do pisania

2) Zasady pisania na maszynach ró nego typu

3)

wiczenia i gimnastyka przy pracy biurowej

4) Maszyny do pisania - budowa, rodzaje i zasady obsługi

5) Sporz dzanie pism biurowych - zasady redagowania

6) Pisanie

metod

mnemotechniczn

na

maszynach

mechanicznych

i elektronicznych

7) Urz dzenia i sprz t biurowy - charakterystyka

8) Zasady działania urz dze i sprz tu biurowego

9) Zasady działania i obsługi: telefonu, telefonu z automatyczn sekretark ,

centralki telefonicznej, telefonu komórkowego

10) Zasady działania i obsługi telefaxu i faxu

11) Prowadzenie rozmów telefonicznych

12) Ewidencja i rozliczanie rozmów telefonicznych

13) Zasady działania i obsługi kasy pancernej

14) Zasady działania i podstawowej obsługi systemów alarmowych

15) Zasady działania laminatora biurowego, bindownic, termobindownic, gilotyn

biurowych, trimerów i innych, stosowanych i potrzebnych w pracy biurowej,

nowoczesnych urz dze technicznych

16) Zasady działania i obsługi niszczarki do dokumentów

17) Zasady działania i obsługa testerów do sprawdzania autentyczno ci banknotów,

kart kredytowych, obligacji, banderol i innych papierów warto ciowych

18) Zasady działania i obsługi typowych kserokopiarek

12

19) Zasady działania i obsługi sprz tu audiowizualnego i nagła niaj cego: sprz t

video, kamera video, magnetofon, dyktafon, mikrofony itp.

20) Zastosowanie i obsługa innych urz dze technicznych (dost pnych do wicze

praktycznych)

21) Przepisy i zasady bezpiecze stwa i higieny pracy, przeciwpo arowe w zakresie

stosowania i konserwacji sprz tu technicznego stosowanego w pracy biurowej

22) Zastosowanie komputerów w pracy biurowej

23) Instalacja i uruchamianie programu

24) Bazy danych - podstawowe funkcje, tworzenie, obsługa

25) Edytory tekstu stosowane w praktyce biurowej - instalacja, funkcje i

zastosowanie

26) Zasady wprowadzania tekstu do pami ci komputera, zapis tekstu na dysku

27) Makrodefinicje

28) Zasady i sposoby drukowania tekstów, drukowanie kopert i pism

29) Zastosowanie, tworzenie i praktyczne wykorzystanie arkusza kalkulacyjnego

30) Arkusz kalkulacyjny jako baza danych

31) Uruchamianie i wykorzystanie grafiki komputerowej

32) Inne u ytkowe programy komputerowe

33) Projektowanie pism w komputerze

34) Korespondencja seryjna

3. Zalecenia dotycz ce oceniania

Podstaw uzyskania przez ucznia pozytywnej oceny jest opanowanie

wszystkich wiadomo ci i umiej tno ci, okre lonych w poszczególnych działach

programowych bloku technika biurowa, na wymaganym poziomie. Stopie

opanowania umiej tno ci mo e by ró ny - od zapami tania wiadomo ci

w szczególno ci definicji, formuły, zasady poprzez ich rozumienie, a nast pnie

stosowanie w sytuacjach prostych - typowych b d powtarzalnych, po sytuacje

trudne – problemowe, wiadcz ce o wysokim poziomie zdobytych kwalifikacji przez

ucznia.

W bloku technika biurowa wa na jest przede wszystkim wiedza i umiej tno ci

zwi zane z bezpo rednim praktycznym u ytkowaniem urz dze i sprz tu biurowego

oraz komputera. Przy ocenianiu umiej tno ci z tego zakresu mo na zaproponowa

nast puj ce kryteria:

1) odpowiedni do zadania dobór rodków technicznych,

2) biegło w posługiwaniu si urz dzeniami i sprz tem biurowym,

3) znajomo konserwacji urz dze i sprz tu biurowego w podstawowym zakresie,

4) znajomo przepisów bezpiecze stwa i higieny pracy,

5) umiej tno posługiwania si komputerowymi programami u ytkowymi.

W zale no ci od charakteru umiej tno ci proponuje si nast puj ce metody

kontroli wyników kształcenia:

1) bezpo rednia obserwacja ucznia – szczególnie wtedy, gdy wa ny jest tok

post powania,

2) ocena wyniku pracy – maszynopisu, oblicze , wykresu, analizy,

3) test sprawno ciowy – wykonanie typowych czynno ci w okre lonym czasie,

4) odpowiedzi ustne lub prace pisemne na zadany temat.