2004-03-04
Temat: Planowanie oraz proces podejmowania decyzji w przedsi biorstwie.
Planowanie obejmuje kilka podstawowych elementów: 1. Cel lub wi zk celów
2. Identyfikacj sytuacji
3. Programowanie działa niezb dnych do realizacji planu Najistotniejszym elementem planu jest cel, który powinien by : 1. terminowy
2. jasny i zrozumiały
3. wymierny – podlega ocenie jako ciowej i ilo ciowej 4. nastawiony na wynik
5. powinien stanowi wyzwanie
Etapy planowania i podejmowania decyzji
A
B
C
D
Zbadaj sytuacj
Opracuj warianty
Oce warianty i
Wprowad
wybierz najlepsze
warianty
W pierwszym etapie naley zdefiniowa problem, okreli cel działania oraz przeprowadzi diagnoz przyczyn Drugi etap – nale y poszukiwa twórczych wariantów pami taj c jednak aby jeszcze nie dokonywa oceny (najcz stszy bł d podczas podejmowania decyzji) Trzeci etap – nale y dokona oceny wariantów oraz dokona wyboru najlepszego z nich.
Czwarty etap – wprowadzanie i sprawdzanie wariantów sprowadza si do zaplanowania, wdro enia, wprowadzenia planu, sprawdzenia wdro enia i je eli jest to konieczne wprowadzenie korekty.
KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE DECYZJI
Najwa niejszym elementem składowym procesu planowania i podejmowania decyzji wydaje by si informacja (
czy jest informacja). Nale y tu zwróci uwag e w ka dym systemie informacyjnym wykorzystywanym na potrzeby biznesu mamy do czynienia ze sprz eniem zasileniowo-informacyjnym. Nale do nich
- jednostki nadzoruj ce
- jednostki kooperuj ce
- jednostki wspieraj ce
- jednostki współpracuj ce w sferze informacyjnej np.
i. obszar marketingowy
i . o rodki szkoleniowe
i i. instytucje finansowe i publiczne, etc.
Powi zanie informacyjne w obszarach zewn trznym i wewn trznym okre lonego przedsi wzi cia biznesowego przedstawia poni szy rysunek
Obszar zewn trznej
System zarz dzania biznesem
realizacji przedsi wzi cia
System
biznesowego
informacji
-przepisy
-parametry
biznesowej
System realizacji
-normy
przedsi wzi cia biznesu
-standardy
-zamówienia
-oferty
-rozliczenia
Czynniki
Dobra i usługi
przychodów
Zakres działania systemu informacji biznesowej danego podmiotu gospodarczego jest z jednej strony zdeterminowany wpływem czynników o charakterze zewn trzny np. zamówienia, oferty, normy, przepisy a z drugiej strony ma decyduj cy wpływ na efektywne zarz dzanie danym przedsi wzi ciem oraz jest on niezb dny w praktycznym realizowaniu danego przedsi wzi cia. Konsekwencje bowiem na ko cu całego procesu musi pojawi si na tyle atrakcyjna oferta towarowa czy usługowa aby przy zebraniu wcze niejszych informacji zadowoliła klienta.