Nazwa analizy SWOT składa się z pierwszych
liter angielskich słów:
Analiza sił i słabości firmy
Strengths  silne strony (atuty) organizacji,
Weaknesses  słabe strony organizacji,
(SWOT TOWS/SWOT)
Opportunities  szanse w otoczeniu,
Threats  zagro\
enia w otoczeniu.
Analiza SWOT: Etap 1
Klasyfikacja czynników wpływających na pozycję
strategiczną organizacji w analizie SWOT
Kluczowe obszary działalności:
pozytywne negatywne
" obsługa posprzeda\
owa i serwis,
" marketing i dystrybucja,
zewnętrzne Szanse Zagro\
enia
" finanse,
" zarządzanie ludz
mi,
wewnętrzne Mocne strony Słabe strony
" technologia,
" produkcja,
" zarządzanie.
Analiza SWOT: Etap 2 Analiza SWOT: Etap 2
Wzorcowy konkurent powinien spełniać
Wybór układu odniesienia
następujące kryteria:
Za punkt odniesienia w benchmarkingu mo\
na
Warunki marketingowe
1)udział w rynku taki sam jak nasz lub większy, rosnący szybciej
obrać:
ni\
nasz udział,
1)najgroz
niejszego konkurenta,
2)strategia rynkowa agresywna, dą\
enie do wzrostu udziału w
2)wszystkich konkurentów w grupie rynku, zyskowności, eliminacji słabszych graczy rynkowych,
3)zyski powy\
ej przeciętnej w bran\
y,
strategicznej oraz liderów innych grup,
4)produkty/usługi wysokiej jakości, częste modyfikacje,
3)liderów poza bran\
ą.
usprawnienia i nowe produkty.
Analiza SWOT: Etap 3
Analiza SWOT: Etap 2
Zbudowanie profilu konkurencyjnego
Wzorcowy konkurent powinien spełniać
następujące kryteria:
Warunki organizacyjne:
1)struktura kosztów  lepsza od struktury w naszej firmie,
2)technologia produkcji  lepsza lub porównywalna,
3)logistyka sprawna,
4)skuteczny system naboru i selekcji pracowników.
Analiza SWOT: Etap 4
Obszary działania Firma X Główny konkurent Konkurent A Konkurent B
Obsługa
posprzeda\
owa i
/ - -
serwis
Marketing i dystrybucja
- - -
Finanse
+ - -
Słabości firmy są pochodną albo
Zarządzanie ludz
mi
- - - /
strategii, albo złego zarządzania.
Technologia
/ / /
Produkcja
/ / +
System zarządzania
- - -
Kolejność
1 2 4 3
konkurentów
ANALIZA TOWS/SWOT
Firma X jest spółką z o.o. zało\
oną w 1990 r. Jej siedzibą jest miasto
Mo\
liwe strategie działania na podstawie analizy
powiatowe w Północno-Wschodniej Polsce. Od początku zajmuje się
TOWS/SWOT. produkcją odzie\
y. Zatrudnia 40 osób. Średni wiek załogi wynosi 45 lat.
Większość stanowią kobiety pracujące wcześniej w zlikwidowanej
Szanse Zagro\
enia
spółdzielni krawieckiej. Przeciętna płaca kształtuje się na poziomie 75%
średniej krajowej. Majątek trwały firmy składa się przede wszystkim z
Siły Strategia agresywna Strategia
budynku poło\
onego przy głównej ulicy miasta i maszyn przejętych po
(maxi-maxi) oznacza konserwatywna (maxi-
likwidacji spółdzielni oraz samochodu STAR. Do roku 1997 głównymi
bazowanie na silnych mini) polega na
odbiorcami wyrobów spółki X były firmy i indywidualni klienci z Rosji i
stronach w celu minimalizowaniu Białorusi. Po kryzysie rosyjskim obroty z tymi partnerami spadły o 70%.
wykorzystania szans negatywnego oddziaływania Zarząd rozpoczął poszukiwania nowych odbiorców na rynku wewnętrznym.
Ze względu na brak wyrobionej marki oraz przestarzałe wzornictwo firmie
zagro\
eń poprzez
nie udało znalez
ć wielu klientów. W roku 1999 w pobliskim mieście
przeciwstawianie im sił
wojewódzkim rozpoczął działalność zakład nale\
ący do du\
ego
międzynarodowego koncernu odzie\
owego Y. Kilka pracownic firmy X
Słabości Strategia konkurencyjna Strategia defensywna
rozwiązało umowę o pracę i zatrudniło się w nowym zakładzie. Jego
(mini-maxi) polega na (mini-mini) oznacza
przedstawiciele zaproponowali Zarządowi firmy X kooperację. Miałaby ona
eliminowaniu słabych stron i zapewnienie przetrwania
polegać na szyciu ubrań według wzorów dostarczonych przez firmę Y, do
wykorzystywaniu okazji poprzez minimalizowanie
których następnie byłyby doszywane metki ze znakami koncernu.
negatywnego oddziaływania Warunkiem podjęcia współpracy jest uzyskanie przez firmę X certyfikatu
czynników wewnętrznych i potwierdzającego zgodność systemu z normą ISO 9001. Firma nie posiada
jednak środków potrzebnych na wdro\
enie i certyfikację systemu
zewnętrznych
zarządzania jakością.