BADANIE PRACY by bąbel ;D

1. ISTOTA BADANIA PRACY

Badanie pracy (analiza pracy) - odgrywa ważną rolę w procesie organizowania pracy. Polega na zbieraniu, analizie, ocenie i systematyzacji szczegółowych informacji o pracy wykonywanej na poszczególnych stanowiskach pracy.

W trakcie badania pracy:

- Gromadzi się informacje o pracy na poszczególnych stanowiskach pracy w celu ustalenia:

• co się wykonuje na danym stanowisku

• w jaki sposób i przy użyciu jakich narzędzi się to wykonuje

• dlaczego się to wykonuje

- Analiza, ocena i systematyzacja informacji o pracy na poszczególnych stanowiskach, w tym szczególnie w zakresie: obowiązków, uprawnień, odpowiedzialności i warunków pracy.

- Określenie wymogów wobec osób zatrudnionych na poszczególnych stanowiskach w zakresie: kwalifikacji, cech fizycznych i cech demograficzno - społecznych.

- Usystematyzowane informacje stanowią do sporządzenia opisów pracy.

2. ISTOTA, ZAWARTOŚĆ I CECHY OPISÓW PRACY

Opis pracy (karta zadań, karta funkcji, karta służb, karta stanowiska pracy, opis stanowiska pracy, zakres czynności) - jest dokumentem organizacyjnym zawierającym wszechstronną charakterystykę danego stanowiska pracy i wymagań stawianych osobie zajmującej to stanowisko, które wynikają z przydzielonych obowiązków.

3. OPISY PRACY

1. Identyfikacja stanowiska pracy:

• nazwa stanowiska pracy i przyznana mu kategoria zaszeregowania

• jednostki organizacyjne, w których jest zlokalizowane stanowisko

• zależności służbowe dotyczące stanowiska

• zastępstwa dotyczące stanowiska

Rola stanowiska pracy w danej organizacji:

• cel istnienia stanowiska

• przypisane mu obowiązki

• przypisane mu uprawnienia

• przypisana mu odpowiedzialność

• wyposażenie stanowiska pracy

• współpraca z jednostkami wewnętrznymi i zewnętrznymi

• warunki pracy

3. Wymagania stawiane pracownikowi zatrudnionemu na danym stanowisku pracy

• kryteria stanowiące podstawę oceny pracownika

• wymagania kwalifikacyjne

• wymagania fizyczne

• wymagania demograficzno - społeczne

• Dane administracyjne

• data sporządzenia opisu pracy, podpisy i nazwy stanowisk pracy osób zatwierdzających opis

• imię i nazwisko osoby obejmującej dane stanowisko, oświadczenie tej osoby, że przyjmuje do wiadomości treść opisu i będzie go stosować, data oraz podpis tej osoby

4. MODEL „WIELKIEJ PIĄTKI”

1. Neurotyzm - (stabilność emocjonalna), dotyczy emocjonalnej sfery reagowania oraz realizmu w myśleniu i odporności na stres (cechy: niepokój, wrogość, depresyjność, świadomość siebie, impulsywność, podatność na zranienie)

2. Ekstrawersję - obejmuje społeczne funkcjonowanie człowieka (cechy: serdeczność, towarzyskość, asertywność, aktywność, poszukiwanie doznań, pozytywne emocje)

3. Otwartość - poszukiwanie nowych doświadczeń, tolerancja nowych wydarzeń i faktów (takich jak: fantazja, poczucie estetyki, uczuciowość, działanie, pomysły, wartości)

4. Ugodowość - (łatwość współżycia, stosunek do innych (cechy: szczerość, ufność, altruizm, ustępliwość, skromność, delikatność)

5. Sumienność - dotyczy sfery zadaniowej człowieka, istotna w pracy zawodowej (cechy: kompetencje, porządek, obowiązkowość, dążenie do osiągnięć, samodyscyplina, rozwaga)

5. CECHY WŁAŚCIWYCH OPISÓW PRACY:

1. NORMALIZACJA - przyjęcie jednolitego wzoru opisu pracy w danej organizacji w celu możliwości porównań między stanowiskami

2. AKTUALNOŚĆ - treść opisów musi się zmieniać w czasie, stosownie do zmian w podziale pracy w organizacji, aby odzwierciedlać rzeczywistą treść i warunki pracy na poszczególnych stanowiskach

3. NIEZMIENNOŚĆ ze względu na osobę zajmującą dane stanowisko pracy

4. ODPOWIEDNIA SZCZEGÓŁOWOŚĆ - dostosowana do celów, jakim ma służyć opis pracy (ani zbyt ogólne - muszą uwzględniać wszystkie istotne cechy pracy, ani zbyt szczegółowe - niepotrzebny nakład pracy)

5. JEDNOZNACZNOŚĆ - treść opisów powinna dokładnie odzwierciedlać wszystkie istotne właściwości poszczególnych stanowisk pracy aby wykluczyć możliwość identyfikacji pracy na danym stanowisku z inną pracą

6. OBIEKTYWIZM - zgodne ze stanem faktycznym,

7. ZROZUMIAŁOŚĆ - zredagowane w sposób zrozumiały dla pracowników, których dotyczą

6. ZASTOSOWANIE OPISÓW PRACY

Trzy obszary zastosowania:

1. Obszar organizacji pracy

• utrwalenie sprawnych rozwiązań organizacyjnych

• podstawa projektowania nowych rozwiązań organizacyjnych jeśli SA nieefektywne

• podział pracy między stanowiska

• łączenie stanowisk w jednostki organizacyjne

• ustalenie mechanizmów koordynacji pracy

• tworzenie procedur standaryzacji wykonania czynności

• poprawa warunków pracy i zgodność z bhp

• Zarządzanie zasobami ludzkimi

• w procesie kadrowym - planowania zatrudnienia, selekcja, adaptacja, przemieszczania pracowników

• normowanie pracy

• kształtowanie wynagrodzeń, premii

• identyfikowanie potrzeb szkoleniowych

• ocenianie wyników pracy

3. Kierowanie ludźmi

• uszczegółowienie umowy pracy

7. PRZEBIEG BADANIA PRACY

1. Określenie wstępnych założeń dotyczących badania pracy

• Ustalenie celu analizy pracy

• Ustalenie osoby odpowiedzialnej za przebieg analizy pracy

• Ustalenie harmonogramu pracy

• Zabezpieczenie środków finansowych niezbędnych do przeprowadzenia analizy pracy

2. Przygotowanie zasobów ludzkich

• Poinformowanie pracowników o przystąpieniu do analizy pracy

• Wybór osób, które przeprowadzają analizę

• Przeprowadzenie szkolenia pracowników biorących udział w analizie pracy

1. Przygotowanie metody badania pracy

• Ustalenie zakresu zbieranych informacji

• Ustalenie źródeł informacji

• Ustalenie metod zbierania informacji

• Opracowanie wzorów dokumentów

• Wybór stanowisk pracy do badań pilotażowych

• Badania pilotażowe wytypowanych stanowisk pracy

• Sporządzenie opisów pracy wytypowanych stanowisk pracy

• Analiza i ewentualna kontrola opisów pracy sporządzonych dla wytypowanych stanowisk pracy

• Ewentualna korekta metody analizy pracy

1. Przeprowadzenie badania pracy

• Zebranie informacji o Pacyna poszczególnych stanowiskach pracy

• Grupowanie informacji w wiązki powiązanych ze sobą zagadnień

• Opisanie danych identyfikacyjnych dla poszczególnych stanowisk pracy

• Opisanie obowiązków, uprawnień i odpowiedzialności przypisanych poszczególnym stanowiskom pracy

• Sprecyzowanie systematycznych celów istnienia poszczególnych stanowisk pracy

• Opisanie warunków pracy i pozostałych danych charakteryzujących poszczególne stanowiska pracy

• Opisanie wymogów wobec osób zatrudnionych na poszczególnych stanowiskach pracy

• Analiza i ewentualna korekta sporządzonych opisów pracy

• Zapoznanie pracowników i ich kierowników ze sporządzonymi opisami pracy

• Ewentualna korekta przygotowanych opisów pracy

• Przyjęcie ostatecznej wersji opisów pracy

1. Aktualizacja opisów pracy

• Bieżąca aktualizacja opisów pracy

• Okresowa aktualizacja opisów pracy

8. KTO PRZEPROWADZA BADANIE PRACY - WADY I ZALETY

Podmiot realizujący badanie pracy	Zalety	Wady
Wykonawca pracy	- najlepsza znajomość na danym stanowisku - niewielkie obciążenie dodatkową praca osób biorących udział w badaniu pracy - szybka realizacja całego procesu - nie istnieje zagrożenie zniekształcenia informacji w trakcie tworzenia opisów pracy	- ograniczone możliwości wykorzystania tego podmiotu ze względu na wymóg odpowiedniego poziomu kwalifikacji pracowników zaangażowanych w badanie pracy - duże nakłady na szkolenie pracowników dotyczące badania pracy - duże ryzyko powstania opisów pracy charakteryzujących się niejednolitością, niekompletnością, zróżnicowaną szczegółowością, niejednoznacznością i brakiem obiektywizmu, co wyklucza możliwość wykorzystania tego podmiotu do realizacji niektórych celów badania pracy
Bezpośredni przełożony wykonawców pracy	- dobra znajomość pracy na badanych stanowiskach pracy - szybka realizacja całego procesu - niskie nakłady na szkolenie pracowników dotyczące badania pracy	- duże ryzyko powstania opisów pracy charakteryzujących się niejednolitością, niekompletnością, zróżnicowaną szczegółowością, niejednoznacznością i brakiem obiektywizmu, co wyklucza możliwość wykorzystania tego podmiotu do realizacji niektórych celów badania pracy
Specjalista ds. zarządzania zasobami ludzkimi	- posiadanie odpowiednich kwalifikacji z zakresu badania pracy - niskie nakłady na szkolenie pracowników dotyczące badania pracy - duża szansa na opracowanie jednolitych, kompletnych, odpowiednio szczegółowych, jednoznacznych i obiektywnych opisów pracy	- brak dogłębnej wiedzy o pracy na poszczególnych stanowiskach pracy - możliwość wystąpienia zniekształcenia informacji w trakcie tworzenia opisów pracy - duże obciążenie dodatkową praca osób prowadzących badanie pracy - długi okres potrzebny na przeprowadzenie badania pracy
Zewnętrzny konsultant	- posiadanie odpowiednich kwalifikacji z zakresu badania pracy - niskie nakłady na szkolenie pracowników dotyczące badania pracy - małe obciążenie dodatkową pracą osób zatrudnionych w przedsiębiorstwie - duża szansa na opracowanie jednolitych, kompletnych, odpowiednio szczegółowych, jednoznacznych i obiektywnych opisów pracy	- brak dogłębnej wiedzy o pracy na poszczególnych stanowiskach pracy - możliwość wystąpienia zniekształcenia informacji w trakcie tworzenia opisów pracy - długi okres potrzebny na przeprowadzenie badania pracy - dodatkowe koszty wynikające z konieczności opłacenia pracy zewnętrznych konsultantów
Kilkuosobowy zespół	- niskie nakłady na szkolenie pracowników dotyczące badania pracy - duża szansa na opracowanie jednolitych, kompletnych, odpowiednio szczegółowych, jednoznacznych i obiektywnych opisów pracy	- duże obciążenie dodatkową praca osób prowadzących badanie pracy - długi okres potrzebny na przeprowadzenie badania pracy - wysokie koszty

---